Wüstenrot Tagesgeld

Die Wüstenrot Bausparkasse AG senkt ab dem 15.11.2024 den Sonderzins für Neukund(inn)en beim Tagesgeld auf 2,75%.
Ebenso werden die Festgeldzinsen in den Laufzeiten 3 Monate bis 1 Jahr gesenkt.
VG Hans-Jürgen

Andere Banken geben 3 % für TG: Zu 08.11.24 - 19:41: Bei Merkur-Privatbank auf der Internetseite gefunden: "Für neue & treue Kunden. Das Tagesgeld der MERKUR PRIVATBANK mit 3,00 % Zinsen p.a. für Guthaben bis 50.000 €." Ich beobachte die Seite schon länger. TG-Zinsen scheinen längere Zeit stabil zu sein. Angenehm ist wohl auch, dass Stammkunden die selben hohen TG-Zinsen, bekommen, wie Neuanleger.

Kann mir jemand die Bankfeiertage und den Annahmeschluss bei Wüstenrot nennen (bitte mit Quellenangabe)?

Normalerweise findet man diese Angaben im Preis- und Leistungsverzeichnis. Aber diese Information scheint tatsächlich weder auf der Webseite noch bei den Vertragsunterlagen vorhanden zu sein.

Mit dem Wissen, dass das Wüstenrot-Tagesgeldkonto von der OLB verwaltet wird, kann man annehmen, dass deren Bedingungen entsprechend gelten. Siehe "Preis- und Leistungsverzeichnis" auf https://www.olb.de/service/sonstiges: Geschäftstage unter "Allgemeine Informationen zur Bank" und Annahmefristen für Überweisungsaufträge unter "Kapitel B.II Überweisungen" (bis 16:30 Uhr).

Um sicher zu sein, wirst du aber wohl beim Kundendienst von Wüstenrot nachfragen müssen.

Kurze Frage: Funktioniert bei jemandem gerade das Onlinebanking?

Im Augenblick um 13:29 bei mir, ja.

Mittlerweile hatte ich mich eigentlich daran gewöhnt, täglich vom Onkel mit dem Schlagbohrer gegrüßt zu werden :-D

Der kommt meistens Samstag nachmittags, aber bei mir geht es auch gerade.

Bisher habe ich mich immer gewundert, wieso sich hier andauernd Leute über die ständigen Wartungsarbeiten bei Wüstenrot aufregen. Jetzt wollte ich gerade selber an mein Konto und komme nicht rein - wegen Wartungsarbeiten.

Ich habe gerade mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von Wüstenrot telefoniert, der sich für die häufigen Wartungsarbeiten entschuldigt hat. Er hat mir erklärt, dass der Grund dafür sei, dass sie daran arbeiten, das alte Tagesgeldportal ins neue Kundenportal zu integrieren, was wohl nicht so einfach sei.

Wozu integrieren? Wenn da nicht noch´n Knallerzins kommt nach dem Aktionszins brauchen die das TG-Portal nicht mehr... ;-)

Recherchiere mal das Wort 'Konjunktur'... ;-)

Wer hätte das gedacht...? Wartungsarbeiten... Ich weiß, ich muss ja da nicht Kunde sein...

"Wartungsarbeiten!
Leider steht Ihnen das Kundenportal am Samstag, den 19.10.2024 zwischen 06:00 und 22:00 Uhr nicht zur Verfügung. Grund hierfür sind Wartungsarbeiten an Systemen, die für die Verfügbarkeit des Kundenportals notwendig sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis."

LG
Thomas

@Thomas

Diese Info hatte ich nicht. Wo war diese denn zu finden?

In der "W&W Kundenportal" App.

LG
Thomas

@Thomas

Nun gut, diese hat ich wieder gelöscht da ich nur Tagesgeld habe und das TG-Portal nutze. Ich hatte leider wieder nur "Sie wollen nur das Beste?"

Ging grad bei mir, also schnell rein, ehe die nächste Wartung kommt. Wobei man sagen muss, ich geh da fast immer nur rein um mir den Bohrhammermann anzuschauen, also zum Check, wenn hier jemand schreibt er liest wieder mal nur das Übliche. Für Geldtransfers bisher gar nicht, nur am Anfang, ob alles angekommen ist. Für mich ist das wie 1 jähriges Festgeld, also sozusagen "handlungsfrei" alles.

Hallo Hans Jürgen,
Sie schreiben u. a. in Ihrem Kommentar vom 05.10.2024:
"Am Quartalsende muss ich dann nur die gezahlten Zinsen abziehen".
Man muss die Zinsen am Quartalsende nicht abziehen.
Ab 50.000,01€bis500.000,-€ist der Zinssatz 1,25%
Ich habe am 14.08.2024 (war der letzte Tag) noch 3,75% für ein Jahr erhalten.
Brutto bekomme ich 369,65€ Zinsen, Netto sind das 369,65€
Die 369,65€ abzuziehen, um auf einem anderen Tagesgeldkonto z.B. 3,30% zu erhalten, macht keinen Sinn.
Pro Quartal würde ich dann 1,89€ mehr an Zinsen erhalten (Brutto).

Einen schönen Tag noch
Hans Hofmann

@ Hans Hofmann
Es trifft natürlich zu, dass ich nicht verpflichtet bin, die Zinsen abzuziehen, da sie auch bei Überschreiten des Betrages von 50.000 € verzinst werden (mit zz 1,25%). Bis zum 30.06.2025 wird sich der Netto-Zinsertrag dann aber schon auf über 1.000 € ansammeln.
Da ich davon ausgehe, dass die Banken darauf spekulieren, dass man am Ende von Aktionszinszeiträumen oder hier bei Überschreiten der Betragsgrenze Gelder zu schlechteren Konditionen liegen lässt, stehe ich auf dem Standpunkt, schlecht verzinste Gelder i. d. R. immer zeitnah abzuziehen. Für mich ist das zwar kein großer Gewinn, aber, wenn jeder das Geld nicht zeitnah abzieht, für die Banken ein "Geschenk", das sich summiert und auf das sie vermutlich spekulieren.
Das mag aber natürlich jeder nach seinem Gutdünken entscheiden.
VG Hans-Jürgen

@Hans Jürgen,
da bin ich ganz bei Dir. Zurzeit ziehe ich die Zinsen ab und zahle sie bei der Consorsbank, 3,5 % ein.

Mal für die “Nörgler“ gegen WR…
Natürlich gibt es auch Geldinstitute wie die C24, welche erst vor 2-3 Tagen einen völligen Login-Burnout zu verzeichnen hatte, und über ca.4 Stunden beginnend am Abend 18-22 Uhr nicht erreichbar war. War keine Wartung, also keine geplante Störung. Danach hat diese Bank aber per E-Mail Betroffene Kunden über diese Störung informiert, das es jetzt wieder funktioniert, sich entschuldigt beim Kunden für die Unannehmlichkeiten, und zusätzlich jedem Betroffenen Kunden mit dem Hinweis “Kulanz“ 10 Euro auf das Konto überwiesen !!! Übrigens, die 10 Euro sind heute angekommen !!! Das nenne ich einen hervorragenden Service. Ich habe auch Ultimo meine Zinsen bei WR abgebucht. Allerdings am: 30.09.24, und das ohne Probleme. Tags drauf schon auf Ref.-Konto angekommen…

Da sieht man das es auch anders, besser geht. Selbst ohne die Kulanzzahlung! Ein paar Worte die für Verständnis sorgen statt ´n Typ mit ´nem Bohrhammer... ich kriege mich immer noch nicht ein... :-)

Bei einem Tagesgeldzins von 2,25% dürfte es auch leichter fallen, "kulant" zu sein. Aber es stimmt natürlich, dass die Informationspolitik der Wüstenrot Bausparkasse AG in Bezug auf die Wartungsarbeiten etc. deutlich verbesserungswürdig ist.
Dennoch würde ich mir wünschen, dass die Kommentare bzgl. Wüstenrot jetzt endlich ein Ende haben. Es ist doch wohl alles gesagt. Wobei ich neue wichtige Erkenntnisse/Informationen/Fragen natürlich keinesfalls abblocken möchte. Dass die Anzahl der Kommentare zu diesem Tagesgeldkonto mittlerweile die bzgl. Trade Republic übersteigt, ist doch wohl kaum gerechtfertigt. Niemand ist gezwungen bei der Wüstenrot Bausparkasse zu bleiben.
Ich werde in der kommenden Woche die 50.000€ voll machen und mich dann bis nächstes Jahr im Juli zurücklehnen. Am Quartalsende muss ich dann nur die gezahlten Zinsen abziehen.
Vielen Dank für euer Verständnis.
VG Hans-Jürgen

Hallo, @Hans-Jürgen, vielen Dank für Deinen, wie immer sachlichen und richtungsweisenden, Kommentar.
Es sollte doch immer allen, und nicht nur in diesem Fall "Wüstenrot", Beschwerdeführen bewusst sein, dass
sie mit einer Masse an gleichlautenden und wiederholenden Kommentaren und Gefühlsäußerungen in diesem Forum an der Sache überhaupt nichts ändern. Der einzig richtige Adressat für die Beschwerde-Führung ist allein der betroffene Vertragspartner/Bankinstitut. Geduldig "ziehe ich mir hier eine ganze Menge rein", bevor ich reagiere und ich bin auch bereit jedem Einzelnen seine subjektive Meinungsbildung zu lassen. Aber einen "Tsunami" der gleichen Kritiken die im Forum gar nichts bewirken, kann man nur noch als "Bashing" bezeichnen. Mit dem Kern der Geldanlage hat das eben nichts mehr zu tun. Darum kann ich mich Deiner Erwartung: "...würde ich mir wünschen, dass die Kommentare bzgl. Wüstenrot jetzt endlich ein Ende haben." auch nur voll und ganz anschließen und werde mich wie Du wieder zurücklehnen und mich voll und ganz der Geldanlage widmen. Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende!

Genau, Ruhe jetzt! Weiter mit Zinsen... ;-)

Enttäuschung ist zu hoch gesteckte Erwartung - bei mir klappt alles, wenn auch mal spät aber rückwirkend valutiert. 3,75% für 1 Jahr - das war unschlagbar und Banken müssen nicht immer im Design up to date sein. Rücküberweisung DE Referenzkonto kam am gleich Tag an. Merke, nichts alles was digital ist, ist 24/7.

@Alexander

Die hoch gesteckte Erwartung gibt sich Wüstenrot selbst: "Sie wollen nur das Beste?" Das steht auf der Seite, wenn mal wieder die fast wöchentliche zweitägige Wartung ansteht. Lächerlich...

@AlexanderCR:
... ... ... das sehe ich genauso. - Danke für Deine klaren Worte

@Alexander

Zumal ich Deinen weiteren Äußerungen auch voll zustimme...

@Ätzerix
Dein Name scheint Programm zu sein. Niemand zwingt dich, dort Kunde zu sein. Oder hast du das Top-Angebot von Wüstenrot verpasst und ätzt deswegen rum?

@Thorsten

Nein habe ich nicht verpasst. Was mich aber stört ist die selbst gesteckte Erwartung der Wüstenrot und kein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Der Kunde soll es einfach hinnehmen.

Aber die Probleme haben ja nicht alle Kunden. Bei mir gibts keine Probleme mit dem Online Zugang bzw Wartungsarbeiten oder so. Das legt den Verdacht nahe, dass es kein allgemeines Problem bei Wüstenrot ist.

Vielleicht eine Kombination aus Browser, Cookies, Betriebssystem, PlugIn, usw

@Hento: Woher weißt Du, dass nicht alle Kunden die Probleme mit dem Tagesgeldkontozugang bei Wüstenrot hatten? Die Störung(en) gab es definitiv, allerdings nicht immer (!) und nicht durchgehend (!). Das kannst Du hier im KA-Forum sowie bei mydealz nachlesen:
https://www.mydealz.de/deals/wustenrot-top-tagesgeld-375-fur-12-monate-2388937?page=30#comments

Ich bekam phasenweise auch das Bild vom älteren Mann mit der Bohrmaschine mit dem offiziellen (!) Wartungsarbeiten-Hinweis von Wüstenrot angezeigt. Es war somit phasenweise (!) ein allgemeines Problem und hatte nichts mit individuellen Browsereinstellung etc. zu tun.

@Jörg:
Also ich hatte wie gesagt das Problem noch nie. Und ich hatte auch probiert, ob ich noch reinkommen, wenn hier mal wieder das Forum voll war, dass kein Zugang möglich wäre. Es war ja sogar von mehreren Tagen zu lesen. Mehr kann ich dazu jetzt auch nicht sagen...

Ich kann mich den Kommentaren von z.B. @AlexanderCR @depeeh @Hento nur anschließen.
In diesem Forum wird doch zu gerne und oft herumgenörgelt, so wie es in anderen Foren und Bewertungsportalen ebenso ist, anstatt bei konstruktiven Beiträgen zu bleiben. Darum habe ich schon länger meine Beteiligung daran stark zurückgefahren. Man liest aber hier auch zum Glück die Kommentare der gelassenen und resilienten Forum-Mitglieder die nicht ihre subjektiven Einzelerfahrungen der Allgemeinheit einflößen wollen, sondern frei von persönlichen Befindlichkeiten, konstruktiv und sachlich informieren. Man könnte hier auch einen alles erklärenden
Exkurs zur IT-Problematik einfügen, aber das würde zu weit führen. Letztendlich muss man sich als Nutzer im Online-Banking im Besonderen, und bezüglich IT-Thematik im Allgemeinen, immer darüber bewusst sein, dass IT nie ein statischer und gleichbleibender Prozess ist, sondern ein sich ständig verändernder, verbessernder und anpassender Prozess ist. Wem das zuwider ist, der geht persönlich zu einem Bankberater und lässt wie ehedem alles zu Papier bringen und vielleicht sogar noch rahmen...Bei der hier überzogenen IT-bezogenen "Wüstenrot-Welle" halte ich es deshalb mit dem Zitat von Konrad Adenauer:"Wir leben alle unter dem gleichen Himmel, aber wir haben nicht alle den gleichen Horizont." (P.S.: Das Wüstenrot's Banking durch das Zusammengehen mit der OLB auch wesentlichen andere Ansprüche erfüllen muss darf auch nicht übersehen werden. Sollte informierten Anlegern eigentlich bewusst sein. Im Vergleich der IT-Zusammenführung von Deutscher Bank und Postbank und den ganzen bekannt gewordenen Problemen und Leidensgeschichten derer Kunden, sind wir bei Wüstenrot mit 3,75% für ein Jahr doch wahrlich auf Rosen gebettet.)---------- Ein schönes -entspanntes-Wochenende an alle!

@Bert

Meinst Du diesen Kommentar: https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_18613

Sorry, den konnte ich mir jetzt nicht verkneifen... :-)

@Atzerix
Nein, ich meinte:https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_18764
Aber erfreulich wie lustig Du immer bist. :-)

Die Kommentare über die WR Offline Serie haben doch mit Nörgelei nicht das Geringste zu tun. Negative Erfahrungsberichte sind immer nützlich und wer schreibt schon, daß er sich heute erfolgreich eingeloggt hat ? In dem Fall ist es auch nicht aufgrund einzelner subjektiver Eindrücke, weil das kein individuelles Problem war, sondern die Masse betraf. Nur weil das Zinsangebot zugegeben super war, muss man doch nicht die Klappe halten und die (reichlichen) Pannen übersehen. Es sollte auch selbstverständlich sein, daß eine Bank Wartungsarbeiten ankündigt...kenn ich auch nur so und das meist mit mehreren Tagen Vorlauf. An die Webseite aus den 90er Jahren haben sich inzwischen ja alle gewöhnt und das ist abgehakt, aber auf den sporadisch jedoch regelmäßig aufpoppenden Bohrhammermann haben vermutlich nur die wenigsten Bock.

Unglaublich, seit 19 Uhr kein Zugriff!
Warum werden Wartungsarbeiten zu dieser Zeit durchgeführt, wenn Berufstätige ihre Finanzen erledigen möchten?
Bei einem Tagesgeld-Konto erwarte ich, dass ich täglich darauf zugreifen kann, das war heute ja nicht möglich. Werde mein Geld dort wieder abziehen.

Immer noch kein Zugriff auf das Online Banking! Das ist nicht gerade vertrauenserweckend bei einer Bank. Was würde passieren wenn die Bank in Schwierigkeiten gerät? Wird dann auch der Zugriff einfach gesperrt? Auch ich werde mein Geld da wieder raus nehmen.

Sie wollen nur das Beste?

Deshalb warten wir Ihr Tagesgeldportal zur Zeit für Sie.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

seit heute Mittwoch 02.10. ca. 14 Uhr kann man sich wieder einloggen und Umbuchungen vornehmen, wird vermutlich aber erst Freitag gebucht und dann erst Montag beim Empfängerkonto...

Seit ca. 2 Stunden nun klappts wieder mir dem Einloggen, und der Kontostand ist auch immer noch der gleiche (!!!) - Irgendwie seltsam das alles.....nicht sehr vertrauendswürdig. Aber okay, die Zinsen sind gut, ich laß meine Kohle da erstmal drauf.

Ich kann die Probleme beim Login nicht bestätigen. Konnte mich Montag, Dienstag und heute ohne Probleme einloggen.

Die Zinsen wurden Montag Abend gebucht, so dass ich diese direkt überwiesen habe. Seit Dienstag sind die schon auf dem Referenzkonto.

Kann ich nur bestätigen. Zinsen am Montag Abend um 21.30 Uhr wegüberwiesen, am Dienstag Eingang auf dem Referenzkonto. Keinerlei Probleme mit der Online-Erreichbarkeit.

Der frühe Vogel fängt den Wurm.,,
30.09.24 abends waren die Zinsen schon da, und es konnte reibungslos gebucht werden. Am 01.10. war der Zinsertrag, welcher über 50k lag schon auf dem Ref. Konto…übrigens auch die C24-Bank schüttet die Zinsen am letzten Tag des laufenden Monats aus. Ist also kein spezielles Phänomen der WR.

50k Zinsen?
Zitat: "JDFF [...] 22:28 [...] Am 01.10. war der Zinsertrag, welcher über 50k lag schon auf dem Ref. Konto [...].
50k = 50.000, wenn das dann € sind, währen die Nebenbedingungen interressant. Im Prinzip möglich, aber unwahrscheinlich.

@Joachim Datko: Er meinte damit den Teil des Gesamtbetrags, der nach Zinsausschüttung über 50.000 € lag, wurde überwiesen, um die niedrigere Verzinsung zu vermeiden. Beispiel: 50.000 Anlagebetrag, Zinsen ca. 332,82 €, Gesamtbetrag nach Zinsausschüttung ca. 50.332,82 € --> 332,82 Euro überweisen.

Genau soooooo , der reine Zinsertrag, welcher über 50k lag !!! Einer der lesen kann…

Einer, der nicht schreiben kann... und noch nicht einmal erkennt, dass seine Formulierung schlicht falsch ist, obwohl jemand freundlicherweise eine Formulierung beisteuert, die ausdrückt was eigentlich gemeint war.

Und schon wieder Wartungsarbeiten bei Wüstenrot ... krass, so was habe ich noch nicht erlebt.
Vielleicht mal größere Festplatte kaufen bei soo viel Kunden? ;-)

Ich hatte die Wartungsseite im Hintergrund. Als ich mal wieder schauen wollte ob sich was getan hat, war doch da wirklich ein Fenster mit einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Mir fehlen die Worte...

Könnte schon sein, daß die von Windows 3.0 auf Windows NT umgestiegen sind, wofür man dann allein fürs Betriebssystem knapp über 100 MB benötigt. Pro Kunde nochmal paar kB...das läppert sich....da wird eine 500MB IDE Festplatte schnell zu klein ;-) Auf der Baustellenseite gibts an der rechten Scrollleiste ein "Livechat" Icon. Das könnten wir doch mal machen...zu einer verabredeten Zeit gehen alle gleichzeitig in den Chat und fragen "Was gibt es eigentlich ständig zu WARTEN ? Oder meinen Sie mit WARTEN WARTEN ? Und wie lange ?" :-D

Hinweis zur Störung des Tagesgeldzugangs von der mydealz-Community-Seite zum Wüstenrot Top Tagesgeld, wo übrigens regelmäßig noch neue Infos gepostet werden: 
"Laut dem Chat Support. Ist das keine Wartung. Sondern es gibt wohl ein Fehler der behoben wird. Wann das sein wird ist ungewiss."
Quelle: https://www.mydealz.de/deals/wustenrot-top-tagesgeld-375-fur-12-monate-2388937?page=30#comments

nun funktioniert es , mal sehen wie lange

seit heute Mittwoch 02.10. ca. 14 Uhr kann man sich wieder einloggen und Umbuchungen vornehmen, wird vermutlich aber erst Freitag gebucht und dann erst Montag beim Empfängerkonto...

Heute erste Zinsgutschrift über 3,75 % von Wüstenrot erhalten, absolut zuverlässig und seriös, top!

Bei mir ist noch keine Zinsgutschrift zu sehen. Ich hatte aber auch erst morgen damit gerechnet. :)
@Karsten: Werden die Zinsen auf dem Wüstenrot-Tagesgeldkonto verbucht oder aufs Referenzkonto überwiesen?

Soweit ich gelesen habe landen die Zinsen auf dem Tagesgeldkontos.

Danke, Winfried. Mir war eigentlich auch so, als wenn die Zinsen auf dem Tagesgeld-Konto landen. Na, dann warten wir mal geschmeidig ab. :)

Das ist etwas merkwürdig. Die Zinsen dürften erst mit Ablauf des 30.9. gutgeschrieben werden. Ich könnte ja heute noch Geld wegüberweisen, dann fehlte ein Zinstag. Kenne ich jedenfalls von allen anderen Banken so.

Es stellt sich die Frage, werden die Zinsen mit verzinst.
Der Höchstanlagebetrag war seinerzeit 50k.
Wird nur der Höchstanlagebetrag verzinst, so gibt es kein Zinszinseffekt, sondern der Anleger "schenkt" WR die Zinsen und WR kann mit dem Geld arbeiten.

@Fred: Das steht unter ‚Kontodetails‘. Zwischen 50.000 und 500.000 Euro wird das Guthaben mit 1,25 Prozent verzinst - bis 50.000 sind es die 3,75 Prozent.

Ach…und für den Betrag ab 500.000 Euro gibt es keine Zinsen mehr. Aber wer legt schon mehr als eine halbe Million dort an? ;)

@Fred
Wenn Du im Wüstenrot-Konto in der Übersicht auf Deine Kontonummer klickst, steht alles wunderbar dort:
Für den Betragsteil ab 0,00 EUR bis 50.000,00 EUR 3,75 % p.a.
Für den Betragsteil ab 50.000,01 EUR bis 500.000,00 EUR 1,25 % p.a.
Für den Betragsteil ab 500.000,01 EUR 0,00 % p.a.

d.h. wenn Du aktuell 50.000 angelegt hast bekommst Du dafür 3,75 % Zinsen.
Wenn Du dann morgen am 1.10. Zinsen ausgezahlt bekommst und Du ca. 51.406,25 auf dem Konto hast, werden danach 50.000 mit 3,75 % verzinst und 1.406,25 mit 1,25 %.

Korrektur:
Es dürften ca. 285,16 € Zinsen werden (je nach Antragstellung, Überweisung und Freistellung)
d.h. danach werden 50.000 € mit 3,75 % verzinst und 285,16 € Zinsen werden mit 1,25 % verzinst.

@Oliver: 1406,25 Euro? Schön wär‘s…es dürften eher 300 bis knapp 400 Euro werden; je nachdem, wann (im Juli) man angelegt hat und ob noch Steuer abgeht.

Man sollte in der Regel nicht mehr als 100.000 € pro Person bei einer Bank anlegen.
Zitat: Oliver 30.09.24 - 17:03 "[...] Für den Betragsteil ab 50.000,01 EUR bis 500.000,00 EUR 1,25 % p.a.[...]"
Aus Sicherheitsgründen ist es in der Regel zweckmäßig Beträge über 100.000 € pro Person wegen der Einlagensicherung aufzusplitten und auf mehrere Banken zu verteilen. Eventuell müssten noch zu erwartende Zinsen berücksichtigt werden.

Deshalb lege ich meist nur maximal 96.500 Euro pro Bank an (damit die angelaufenen Zinsen auch abgesichert sind).

@ Karsten: Soso, nur komisch, dass sonst noch keiner der mir bekannten WüRo-Kunden heute schon Zinsen erhalten hat.

Doch doch, ist schon online. Bei den meisten wohl erst im Laufe des Abends. Wertstellung jedenfalls 30.9.

Ja, stimmt, jetzt (21.30 Uhr) dann doch. Komisch, dass da so unterschiedlich lang dauert ... Software überfordert oder doch soo viel Kunden? ;-)

Vermutlich ging der Buchungslauf über den gesamten Tag. Meine Zinsen wurden ebenfalls gutgeschrieben :-)

Hallo Gemeinde, ich kann es auch bestätigen. Gutschrift wurde nach 21 Uhr eingebucht mit Wertstellung / Valuta 30.09.2024.

Bei mir waren so um 21:20 Uhr die Zinsen ebenfalls drauf.

Noch kurz eine Frage bezüglich Freistellung:
Ich hatte bei der Wüstenrot bisher keinen Freistellungsauftrag eingereicht, dementsprechend wurde die Kapitalerstragssteuer und Soli einbehalten.
Frage:
Wenn ich jetzt den Auftrag bis Ende des Jahres nachreiche, wird mir dann der jetzt einbehaltene Betrag zum Ende des nächsten Quartals wieder gutgeschrieben, oder geht der jetzt definitiv ans Finanzamt?
Besten Dank und Grüße.

@j.g.
Da ein Freistellungsauftrag für das laufende Jahr immer mit Gültigkeit ab dem 01.01. erteilt wird, gehe ich davon aus, dass bei nachträglicher Erteilung des Freistellungsauftrages bereits abgeführte Steuern für das laufende Steuerjahr automatisch erstattet werden. Von comdirect findet man z. B. eine entsprechende Information, wenn man "nachträgliche Einreichung eines Freistellungsauftrages" googlet.
Als ergänzende Information zu Wüstenrot kann ich bestätigen, dass mein postalisch eingereichter kleiner Freistellungsauftrag bei der jetzigen Zinszahlung ordnungsgemäß berücksichtigt wurde, obwohl mir der Eingang des Freistellungsauftrages nicht bestätigt wurde.
VG Hans-Jürgen

@alle, die wegen der Verzinsung geantwortet haben, danke. Das heißt für mich die Zinsen abziehen.

Sie wollen nur das Beste?

Deshalb warten wir Ihr Tagesgeldportal zur Zeit für Sie.

@Hans-Jürgen
Vielen Dank für deine Antwort, wie immer in gewohnter Qualität :)
Gleiches liest man auch bei finanzfluss.de :
„Wenn du noch innerhalb des laufenden Jahres deinen Sparerpauschbetrag geltend machen möchtest, kannst du deinen Freistellungsauftrag auch nachträglich für das aktuelle Jahr einrichten. Deine Bank oder dein Broker erstatten dir dann rückwirkend die im laufenden Jahr zu viel gezahlte Steuer zurück.“
So kann ich zumindest davon ausgehen, dass die einbehaltene Kapitalertragssteuer samt Soli bei Erstattung zum Jahresende ab Januar wieder Zinsen generieren wird.
Würde da nicht noch in nächster Zeit die Zuteilungsreife eines Bausparvertrages im Raum stehen (die Höhe der zu erwarteten Zinsen lässt sich derzeit leider nur grob schätzen), hätte ich den Freistellungsauftrag bei der Wüstenrot längst eingereicht, wodurch der Zinseszins jetzt nach dem gestrigen Quartalsabschluss etwas üppiger ausfallen würde. Aber egal, so ist es mir immer noch lieber, als auf eine Erstattung vom Finanzamt irgendwann im Laufe des nächsten Jahres warten zu müssen ;)

@all
Sorry wenn

@all
Sorry wenn mein letzter Beitrag vielleicht etwas am Thema vorbeiging.
Danke und Grüße

Schon wieder ein Wartungsfenster ....
Der Kerl auf dem Bild mit seinem Bohrhammer sieht aus, als wäre er gerade in den Tresor der Bank eingedrungen :)
Hoffentlich hat er sich nicht mit der Kohle vom Acker gemacht ;)

Bei zuverlässig kann ich bei den langen Wartungsarbeiten überhaupt nicht zustimmen!

seit heute Mittwoch 02.10. ca. 14 Uhr kann man sich wieder einloggen und Umbuchungen vornehmen, wird vermutlich aber erst Freitag gebucht und dann erst Montag beim Empfängerkonto...

seit heute Mittwoch 02.10. ca. 14 Uhr kann man sich wieder einloggen und Umbuchungen vornehmen, wird vermutlich aber erst Freitag gebucht und dann erst Montag beim Empfängerkonto...

Wüstenrot braucht ewig bis man mal wieder Zugriff zum Tagesgeldkonto hat, unglaublich was die sich leisten.

"Deshalb warten wir Ihr Tagesgeldportal zur Zeit für Sie.Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
wann ? nächste Woche

>nächste Woche<
Diese Frage ist wirklich berechtigt.
Ich trauere mit denen, die kurzfristig ihr Geld benötigen!

... ... ... Sorry, sollte eine Antwort auf den Beitrag von
sailor am 29.09.2024 - 20:24 Uhr
sein.

Sailor: du könntest es mit Telefonbanking versuchen.

Mir geht es genauso. Ich warte bis morgen, dann gibt es eine Beschwerde.

Grad funktioniert das Login. Also schnell rein ehe wieder "gewartet" wird. ????

Spätestens Morgen, 1.10. wird das Online Portal aber sowas von zusammenbrechen, weil alle gucken wollen, ob auch die 3,75% Zinsen richtig gutgeschrieben sind und ggfls. den 50 TEuro überschreitenden Betrag abziehen wollen, weil der dann nur mies verzinst wird.

@Winfried
Welchen Browser verwendest du? Ist er auf der neuesten Version?
In Chrome hat es sich bewährt den kompletten Browserverlauf zu löschen.
War bei mir auch der Knackpunkt.

Bernd

@Anton,
da warte ich bis zum 2.10., werden die Zinsen nur mit einem miesen Zins verzinst, so kann ich noch am 2.10. umschaufeln.
Höchstanlagebetrag war 50k, ein Tag mieser Zins ist kein Beinbruch.

Es funktioniert wieder. Aber du hast recht, es ist eine Frage des Browsers. Der Samsung Internet Browser Z.B. funktioniert nicht.

Schnelle Frage in die Runde, muss bei der Wüstenrot (Tagesgeld) Einzahlungen vom Referenzkonto erfolgen, oder darf ich auch von einem zweiten Girokonto (Kontoinhaber ich) Einzahlungen tätigen?

Möchte ich noch loswerden:
Herzlichen Dank an die vielen Interessanten Beiträge von Spooky78/Hans-Jürgen/David und Stefan

Ich habe es zwar noch nicht persönlich ausprobiert, konnte aber in den Geschäftsbedingungen auch keinen Passus finden, der eine EINzahlung von einem anderen Konto als dem Referenzkonto ausschließt (https://www.wuestenrot.de/geschaeftsbedingungen). Es sollte daher theoretisch sogar möglich sein, dort auch Geld von Dritten zu empfangen. Bei der ING geht das z.B. problemlos. Da habe ich selbst schon Geld auf das Extra-Konto einer anderen Person eingezahlt. Ich wüsste daher nicht, warum dies nicht auch bei Wüstenrot funktionieren sollte - zumal wenn die jeweiligen Kontoinhaber, wie im vorliegenden Fall, auch noch identisch sind.

@Midnight

Ich habe mir mein letztes TG direkt auf das Wüstenrot-TG überwiesen. War kein Problem. Wie Spooky schon schreibt, steht in den AGB´s nicht von welchem Konto es kommen muss. Lediglich die Auszahlung geht nur an das der Wüstenrot bekannte (Auszahlungs)konto.

Ich danke euch beiden! :-)

Die Frage gab es schon einmal. Ergänzend dazu die Anrworten von damals (siehe Link).

https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17297

Leider ist die Wüstenrot Bank sehr kleinlich was den Begriff "Bestandskunden" angeht. Erst ließen sie mich das Konto eröffnen und Geld überweisen, dann fiel es ihnen ein, dass ich schon mal 2008 etwas mit Wüstenrot zu tun hatte. Ich wusste das nicht mehr. Sie gewähren jetzt "kulanterweise" noch für September die 3,75 %, dann bis 31.12.2024 2,75 % und dann ab 01.01.2025 nur noch 1,25 % Standart Kondition mit Tendenz fallend. Außerdem hat es Wochen gedauert bis überhaupt die Unterlagen gekommen sind. Und trotz Sofort Überweisung wird das Geld erst am nächsten Tag gutgeschrieben. Das ganze Online Banking ist veraltet und unübersichtlich gestaltet.

Mit der Valuta hat ich eine ähnliche Frage bei der Wüstenrot - bei mir hat es ganze drei Tage gedauert, bis die Standard SEPA-Übererwiesung auf dem Tagesgeldkonto zu *sehen* war, die Valuta war aber *korrekt*, am nächsten Bankarbeitstag. Schau mal deine Valuta an, ob diese stimmt.

@MaxMax
Deine Ausführungen scheinen doch etwas unvollständig zu sein, da die Dir wohl wirklich auf Kulanzbasis gewährten Sonderzinsen für mich sonst nicht nachvollziehbar sind.
Bzgl der Neukundenbedingungen für das Top Tagesgeld heißt es auf der Homepage:
"Neukunde ist, wer aktuell (zum Zeitpunkt der Beantragung des Top Tagesgeldkontos) kein Produkt bei der Wüstenrot Bausparkasse AG hat. Als mögliche Produkte bei Wüstenrot zählen beispielsweise Bausparverträge, Einlagenprodukte wie Top Tagesgeld, Top Festgeld, Vorsorge-Sparen etc. und auch alle Baufinanzierungen."
Daraus schließe ich, dass Du nicht nur 2008 einmal etwas mit der Wüstenrot Bausparkasse zu tun hattest, sondern zum Zeitpunkt der Antragstellung noch irgendeine aktive Geschäftsbeziehung bestand. Dass Du dann trotzdem - vielleicht unbeabsichtigt - zu Unrecht als "Neukunde" das Top Tagesgeld beantragt hast, ist vermutlich zunächst aufgrund der Vielzahl der Anträge nicht aufgefallen bzw. konnte erst mit Zeitverzögerung überprüft werden. Aufgrund dieses Mitverschuldens hat man Dir dann vermutlich diese Kulanzregelungen geboten.
Ich hatte bis Mai 2017 auch schon einmal ein Top Tagesgeldkonto bei der Wüstenrot Bausparkasse AG, das ich damals ordnungsgemäß gekündigt habe. Vor Antragstellung habe ich daher geprüft, ob ich überhaupt wieder Neukunde sein kann. Aufgrund der vorstehend zitierten Bedingungen war das möglich und wird sicherlich auch Bestand haben.
Davon ausgehend, dass meine vorstehenden Spekulationen zutreffen, finde ich es schade, dass Du jetzt meinst, schlecht über die Wüstenrot Bausparkasse AG schreiben zu müssen, weil sie entdeckt haben, dass Du unberechtigt an der Neukundenaktion teilnehmen wolltest.
Das Online-Banking ist sicherlich verbesserungsbedürftig, aber es erfüllt seinen Zweck. Und die Wertstellung der überwiesenen Gelder erfolgt, wie auch schon Klaus Wolf geschrieben hat, stets zeitgerecht.
VG Hans-Jürgen

Hattest Du das Konto 2008 nicht gekündigt?
Um diesen Zeitraum hatte ich ebenfalls ein Konto bei WR, aber heute keine Probleme mit 3,75 % Aktionszins.

@Hans-Jürgen: Ich war wegen der Kontoeröffnung in einer Wüstenrot Filiale! Da hätte der Mitarbeiter doch sich erkundigen können wenn er schon ein altes Konto aus dem Jahr 2008 gesehen hätte. Ich wäre auch nicht verärgert gewesen über eine Ablehnung, denn ich wusste echt nicht mehr dass ich vor 16 Jahren mal was bei Wüstenrot hatte. Ich bin verärgert, dass sie mich das Geld erst anlegen haben lassen und dann nachträglich den Zinssatz verändert haben.

@MaxMax
Danke für Deine Rückmeldung. Dann lag das Problem wohl auf beiden Seiten. Du wusstest nicht mehr, dass Du noch ein "aktives" Konto hast, und der örtliche Mitarbeiter konnte dieses vermutlich aufgrund der nicht gerade topmodernen IT nicht direkt feststellen.
Ich finde es dann aber trotzdem noch o. k., dass man Dir kulanzweise den Neukundenzins befristet gelassen hat. Jetzt würde ich an Deiner Stelle natürlich auch das Geld abziehen und anderswo zu besseren Konditionen anlegen.
VG Hans-Jürgen

Aktuell, zur Info: Für mich war der Zugang auf das Tagesgeldportal nach Wartungsarbeiten wieder störungsfrei möglich.

Möchte einmal mitteilen, daß die Kontoeröffnung gut geklappt hat. das überwiesene Geld ist innehalb von 2 Banktagen auf dem Konto verbucht. Über Hotlines und Beschwerden kann ich noch nichts schreiben

ist Wüstenrot Tagesgeld sicher? Es wirkt alles unorganisert
Warum läuft die Iban über die OLB und wie wirkt es sich auf die Einlagensicherung aus?
Hat jemand schon erfahrung?

Die Fragen sind berechtigt, aber nicht neu und wurden daher auch schon mehrfach beantwortet, u. a. hier:

https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17715

oder hier:

https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17275

Mein Tipp für das nächste Mal: Erst kurz mittels STRG+F oder "Seite durchsuchen"-Funktion des Browsers checken, ob bestimmte Schlagworte (z.B. OLB) hier schon mal aufgetaucht sind. Dadurch kann man sich und anderen unnötige (Schreib-)Arbeit ersparen.

Mal eine unbedarfte Frage meinerseits:
Wie starte ich eine Suchfunktion im Text auf dem Smartphone?
Ich habe iOS, und nutze vorwiegend Safari sowie Firefox als Browser.
Danke vorab für hilfreiche Antworten.

@B.A.M: Prinzipiell funktioniert es auf dem Smartphone bei Firefox genauso wie auf dem PC. Oben rechts auf das Symbol mit den drei Querstrichen gehen, "Seite durchsuchen" wählen und Suchbegriff eingeben.
https://support.mozilla.org/de/kb/webseiten-durchsuchen-mit-firefox-fuer-ios

@ B.A.M.: Hier noch die Erklärung für Safari auf dem iPhone (man muss dort etwas herunterscrollen bis "Auf einer Webseite suchen"): 
https://support.apple.com/de-li/guide/iphone/iph6297b394b/ios

Ich habe ein Tagesgeldkonto zu 3,75% abgeschlossen und 2Tage später eine NV Bescheinigung mit der Post an Wüstenrot geschickt. Wo kann ich sehen ob diese Bescheinigung zu meinem Konto hinzugefügt wurde ?

Dies scheint im Tagesgeldkonto nirgends ersichtlich zu sein. Da die Zinsen quartalsweise ausgezahlt werden, gäbe es Möglichkeit, am 1.10. die Höhe der gebuchten Zinsen zu prüfen.

Die Frage kam kürzlich mit Bezug zum Freistellungsauftrag auf. Gleiches dürfte aber auch für die NV-Bescheinigung gelten:

https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_18077

Ich habe eine Echtzeitüberweisung an mein neu eingerichtetes Tagesgeld Konto bei der Wüstenrot gemacht und das Geld wurde eben nicht in Echtzeit gutgeschrieben. Und sogar eine normale Überweisung ist nach mehr als 24 Stunden noch nicht als saldo gutgeschrieben. Das ist ärgerlich. Wo kann ich mich hinwenden? Gibt es ähnliche Erfahrungen?

Mehrere Überweisungen (keine Echtzeit) ex VoBa um 08.15 Uhr am 29.08. sind bei Leaseplan, Suresse und Openbank am gleichen Tag gut geschrieben worden. Bei WR war die Überweisung erst am nächsten Tag gebucht worden, allerdings Valuta zum 29.08.

Generell (also nicht nur bei Wüstenrot, sondern bei jeder Bank) gibt es einen Unterschied zwischen Buchungsdatum und Wertstellungsdatum (Valuta). Diese beiden Daten können gleich sein, müssen es aber nicht. Die Buchung kann erst später im Online-Banking sichtbar werden, aber die Wertstellung erfolgt innerhalb des für eine Echtzeitüberweisung üblichen Zeitraumes.

Sehr hilfreich, vielen herzlichen Dank

@ Annnnetttte: Ich hatte am 14.08.2024 um 19:42 Uhr einen höheren Betrag per Echtzeitüberweisung auf das WR Tagesgeldkonto getätigt. Der Betrag wurde am 16.08.2024 in der Buchungsübersicht angezeigt. Die Wertstellung war erst am 15.08.2024, also erst einen Tag nach der Echtzeitüberweisung und somit genau so schnell wie bei einer normalen Überweisung. Das finde ich nun auch etwas ärgerlich.Bei anderen Banken wird die Wettstellung der Gutschrift in Echtzeit durchgeführt, bei WR erst einen Tag später

@ Annnnetttte: Im Forum von Finanztipp steht, dass das Wüstenrot Tagesgeldkonto keine Echtzeitüberweisungen unterstützt.

@ W F

Dass Wüstenrot keine Echtzeitüberweisungen akzeptiert, würde ich so nicht stehen lassen. Zumindest nicht was die Eingänge betrifft.

Die Tatsache, dass dein Echtzeitüberweisung vom 14.8. mit Valuta vom 15.8. gebucht wurde, lag wahrscheinlich an der Uhrzeit (19:42 Uhr).

Ich hatte am 19.7. (Freitag) tagsüber einen höheren Betrag per Echtzeitüberweisung auf mein Wüstenrot-TG-Konto transferiert.
Buchungsdatum war der 22.7. (Montag) mit Wertstellung Freitag 19.7., also der Tag der Überweisung.

Am 20.7. (Samstag) habe ich das Ganze mit dem gleichen Betrag wiederholt. Dieser wurde am 23.7. (Dienstag) gebucht, mit Wertstellung Montag 22.7.

Daher scheint es, als ob Echtzeitüberweisungen auf das TG-Konto schon funktionieren, allerdings nur an Banktagen (Mo-Fr), und dann auch nur, wenn die Überweisung tagsüber getätigt wird.

Grüße

Es ist schon sehr unterhaltsam, wie lange hier schon an der sogenannten „Echtzeitüberweisung“ zu der Wüstenrot Bausparkasse diskutiert, geschrieben, gerätselt wird.

Nur:
Das hat mit der Echtzeitüberweisung im Sinne der EU-Verordnung Nr. 260/2012, zuletzt geändert durch die EU-Verordnung 2024/886 vom 19.3.2024 siehe hier: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=OJ:L_202400886 nichts zu tun.

Danach ist eine "Echtzeitüberweisung eine Überweisung, die an jedem Kalendertag rund um die Uhr sofort ausgeführt wird" (Artikel 2, Buchstabe a) Nr. 1a.). Das ist die einzig gültige Legaldefinition von Echtzeitüberweisung.

"Bei der Ausführung von Echtzeitüberweisungen macht der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers innerhalb von zehn Sekunden nach Eingang des Zahlungsauftrags für eine Echtzeitüberweisung von dem Zahlungsdienstleister des Zahlers den Betrag des Zahlungsvorgangs auf dem Zahlungskonto des Zahlungsempfängers in der Währung verfügbar, auf die das Konto des Zahlungsempfängers lautet, und bestätigt dem Zahlungsdienstleister des Zahlers die Ausführung des Zahlungsvorgangs" (Artikel 5a) Abs. Buchstabe c)).

Diese Verordnung tritt zwar verbindlich erst 2025 in Kraft, enthält aber auch die schon bisher geltenden Definitionen von „Echtzeitüberweisung“ - nur dass die Zahlungsdienstleister derzeit diese freiwillig/gegen gesonderte Gebühr anbieten können, mit dem in Krafttreten dann zwingend und ohne Zusatzentgelt.

Von daher sind alle Anmerkungen, die ich hier lese (z.B. nur an Banktagen, nur zu üblichen Geschäftszeiten etc. pp.) nicht nachvollziehbar, weil unrichtig.

Im übrigen ist die Oldenburgische Landesbank, auf deren Konten die eingezahlten Gelder landen, bereits seit dem 25.3.2019 Teilnehmer am Echtzeitverfahren, siehe Liste hier: https://www.europeanpaymentscouncil.eu/sites/default/files/participants_export/sct_inst/sct_inst.pdf?v=1723156224

@Anton

Es mag ja sein, dass die Definition des Begriffes „Echtzeitüberweisung“ in meinem Beispiel nicht ganz richtig ist. Sorry dafür!

Aber ich glaube es ging weiter oben eher um die Frage, ob sich eine Überweisung mit taggleicher Wertstellung (empfängerseitig) überhaupt realisieren lässt.

Grüße

"Echtzeitüberweisung" ist halt in dem Fall nur ein (falsches) Wort...es könnte auch Humpflmumpf heißen. Mit Echtzeit hats auf jeden Fall nix zu tun, aber das wurde in dem Beitrag eigentlich auch so umschrieben (Montag bis Freitag tagsüber). Für mich ist das seit jeher aber eh zu hoch...wir haben das Jahr 2024 und nicht 1984. Eine Überweisung dürfte nicht länger dauern als eine Google Anfrage. Wie wäre denn das, wenn auf der Google Seite steht: Suchanfragen werden nur an Werktagen von 8 bis 18 Uhr ausgeführt.

kann mir jemand verraten an welchem tag genau die zinsen gezahlt werden? eröffnung war am1.8 vielen dank

Die Zinsen werden dem Tagesgeldkonto jeweils zum Ablauf des Quartals gutgeschrieben. Die erste Zinszahlung dürfte somit zum 30.09.2024 erfolgen.
VG Hans-Jürgen

Hallo,
die Einrichtung des Tagesgeldkontos über PC hat bei mir ohne Probleme funktioniert, die Legitimation per Handy auch, die Briefe mit Zugangsdaten waren zeitnah da. Leider funktioniert das Ganze nicht mit der Wüstenrot-App sondern nur mit der Online-Seite im Desktop-Modus. Das ist natürlich für Transaktionen nervig, funktioniert aber auch, oder hat da jemand eine andere Idee? Test: Zahlung von meinem Konto am 19.08.024 mit Gutschrift am 20.08.2024 und Valuta 19.08.2024, Rücküberweisung am 21.08.2024 auf meinem Konto bei der comdirekt am gleichen Tag. Wer allerdings Hilfe über die telefonische Hotline benötigt... Ich hänge jetzt seit 16min in der Warteschleife...
Für mich aber für ein Jahr mit 3,75 % bis 50.000 € durchaus akzeptabel.

Hallo Bea,

wenn Sie am 9.8.24 das Top- Tagesgeldkonto eröffnet haben, bekommen Sie bis
9.8.253,75% Zinsen. Wenn Sie Geld überwiesen haben, bekommen Sie ab Valuta
3,75% (Zinsmethode = 12×30 Tage).
Ich habe auch Probleme gehabt, hier die Mail an Wüstenrot (gesendet am 21.8.24):

Sehr geehrte Damen und Herren,

habe am 14.08.2024 das Top Tagesgeldkonto eröffnet.

Am 16.08.2024 habe ich mit der Post die zwei PINs erhalten.

Am 19.08.2024 habe ich 50.000,-€ überweisen.

Meine Frage:

Für was ist eigentlich die Telefonbanking PIN ?

Habe gestern angerufen (Wartezeit 52 Minuten!) und wollte nachfragen, ob mein Geld schon auf dem Konto ist.
Den zweiten Brief habe ich noch nicht erhalten, dadurch kann ich mich nicht einloggen!!
Die Mitarbeiterin sagte: “ich komme nicht in ihr Konto”
Das ist sehr befremdlich!!!

Bitte um Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Hofmann

Habe bis heute noch keine Antwort erhalten (kann noch kommen, ist noch nicht lange).

Schönen Tag noch
Hans Hofmann

"Für was ist eigentlich die Telefonbanking-PIN?"

Die PIN für das Telefonbanking ist für die Authentifizierung bei Telefonaten, damit die Bank sicher ist, Herr Hoffmann ist am Telefon. Nur der Bank und Dir ist diese Nummer bekannt.

Am 9.8.24 habe ich ein Tagesgeldkonto bei Wüstenrot wegen der 3,75 % Zinsen eröffnet. Erst gestern bekam ich den 2.Brief mit der online Kundennummern mit der ich mich nun hoffentlich einloggen kann. Vorher nicht möglich Kontakt aufzunehmen, 33 Min Warteschleife, mails nicht beantwortet, etc.
Jetzt meine Frage, gelten noch die 3,75 da am 9.8. das Kto eröffnet wurde?
Oder das neue Angebot, dass auch extra beantragt werden muss, wenn noch kein Geld geflossen ist, für 3%?
Bekomme ja online und tel keine Auskunft, wär super wenn mir hier jemand etwas dazu sagen kann.

Der aktuell gültige Zinssatz wird im TG-Portal unter dem Menüpunkt „Anlagekonten“ > „Kontodetails“ angezeigt. Dort sollten die genannten 3,75 % bis 50.000 € stehen.

Danke Spooky 78???? hab den Punkt jetzt endlich gefunden ????ist der Zinssatz jetzt für ein Jahr festgesetzt? Und gilt wahrscheinlich seit
dem Tag der Kontoeröffnung und nicht der Wertstellung?

@ Bea: Es freut mich, dass ich helfen konnte. Meinem Kenntnisstand nach gilt der Zinssatz für 12 Monate ab dem Datum der Kontoeröffnung (siehe auch: 
https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17857 ff.)

Ich habe mich heute mehrmals ohne nennenswerte Probleme einloggen können, sowohl über Handy als auch am Laptop. Wenn nur zuerst die weiße Seite erscheint, drücke ich auf Seite neu laden (Kreis mit Pfeil im Browser) und dann erscheint auch sofort die Übersicht.

@allgemein
Hatte gestern auch nach dem Einloggen zunächst eine fast leere/weiße Seite. Nach dem Klick auf "Neu laden" (Pfeil im Kreis) bzw. F5 funktionierte es dann. Habe den Eindruck, das gute Angebot überfordert die Server etwas. Aber kein Grund in Panik zu verfallen :-)
Einfach später nochmals versuchen.

Auch bei mir funktioniert das einloggen bei Wüstenrot problemlos.

Ich habe im Juli 24 einTagesgeldkonto bei Wüstenrot eröffnet und a. 3.8.24 einen grösseren Betrag auf mein Konto überwiesen. nach 3-4 Tagen wollte ich mein Konto aufrufen, meine Angaben wurden aber nicht akzeptiert.
Ich habe den Service anrufen wollen komme aber immer in Warteschleife (5xca.15 /. 2x 30 Minuten) . Auf E-Mail undFax wird nicht geantwortet.Was kann man machen?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Stolze

Eine genauere Beschreibung des Problems ("Angaben wurden nicht akzeptiert") wäre hier eventuell hilfreich. Gab es eine Fehlermeldung? Wie sah die Seite aus? Hat der Zugriff zu einem früheren Zeitpunkt schon mal funktioniert? Gibt es Unterschiede in der Darstellung, wenn der Zugriffsversuch auf einem anderen Endgerät bzw. in einem anderen Browser erfolgt? Ansonsten müsste eigentlich alles funktionieren, wenn man sich an die Anleitung von Bert57 hält: https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17874

Wenn nicht, bleibt m.E. wirklich nur ein erneuter Versuch an der Kunden-Hotline oder eine Anfrage per Brief mit der Bitte um Zusendung einer neuen Online-Kundennummer sowie der dazugehörigen PIN.

Zugriff auf das Wüstenrot Tagesgeldkonto auch bei mir nicht mehr möglich. Bin zusätzlich noch der Anmeldung nach der Anleitung von Bert 57 gefolgt, auch hier erfolgt die Anzeige: Ihrer online Kundennummer sind derzeit keine aktiven Online-Konten zugeordnet. Schöner Schiet!

Tja. Kann mich dem anschließen was hier steht. Technische Fehler nicht seit Stunden sondern seit Anfang August wo das Konto eröffnet wurde (wegen 12 Monate 3,75 %). Los ging es mit den Anzeigen (2 Tage bis das Geld überhaupt angezeigt wurde. Aber immerhin mit korrekter Wertstellung) Kann mich jetzt auch nicht mehr anmelden. Das war vorher schon nur unregelmäßig möglich (10. ja, 14. nein, 16. nein) Seit gestern 14:30 reagiert die Seite gar nicht mehr. Meldung: Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später nochmal. Wenn er heute meine Eingaben akzeptiert stehe ich vor einer weißen Seite die wohl die Tagesgeldseite darstellen soll. Lediglich das Wüstenrot-Logo und der Slogan Wünsche werden Wirklichkeit. (Ein Witzslogan meiner Meinung nach) stehen da. Anschließend kommt sofort wieder: Ein technischer Fehler ist aufgetreten... oder (e-bank-wuestenrot.de hat keine Daten gesendet.) Chatbot ist deaktiviert, Kundenhotline Bandansage: Alle Plätze sind belegt. Bitte versuchen sie es später nochmal. Da kann man das schon kritisch als unseriös bezeichnen. Auf meine Anfrage via Kontaktformular vom 2.8. wegen Wertstellung wurde bis heute gar nicht reagiert. Dabei wollte ich nur einen Teil meines Guthabens wegen einer Rechnung abheben. Aber das geht ja bei der Bank nicht. Denn es ist kein normales Tagesgeldkonto. Täglich verfügbar ist das nämlich nicht. Somit auch nicht geeignet als Reserve / Notgroschen etc. Hatte ich so als langjähriger Tagesgeldhopper selbst im Ausland nicht. Mehrere Browser und via Handy versucht. 0 Chance an mein Geld ranzukommen. Warum soll ich dann bei so einer Bausparkasse einen Bausparvertrag, Girokonto etc eröffnen wenn sie schon mit einer Website und einem Produkt namens Top-Tagesgeld überfordert sind ? Dazu kommen die negativen Meldungen auf diversen Seiten wegen der Bausparverträge und fehlender Auszahlungen. Allestörungen sind auch auch ziemlich deutlich was die Erreichbarkeit angeht... Schaut selbst... Geld dürfte wohl verloren sein für alle. Würde mich selbst über eine Insolvenzmeldung in den Nachrichten der Wüstenrot und der OLB nicht mehr wundern... Zu riskante Anlage das Tagesgeld der Wüstenrot ... Da kann ich mein Geld auch als Peer to Peer-Kredit bei gleichem oder geringerem Risiko anlegen und bekomme mehr Zinsen...Oder ich nehme Geldmarktfonds. Mal schauen ob die Entschädigung greift. Vielleicht wird mein Wunsch Wirklichkeit und ich bekomme mein Geld wieder ?

Ich hab's gerade probiert, funktioniert einwandfrei.

Ich kann mich da Micha nur anschließen. Das Laden der Seite nach Eingabe der Login-Daten dauerte zwar eine Weile, aber ansonsten scheint alles ganz normal zu funktionieren. Aus einer kleinen technischen Panne gleich ein Pleite-Szenario zu konstruieren, halte ich für ziemlich abwegig. Aber wer P2P-Kredite für vertrauenswürdiger als einlagengesichertes Tagesgeld hält, hat hier offenbar andere Maßstäbe…

@ARK Bei mir funktioniert der Login unter https://www.e-bank.wüstenrot.de mit Android 9Smartphone und Google Chrome Browser ohne Probleme.

Kann ich nicht bestätigen.
Gerade eben ausprobiert.
Online-Kundennummer und PIN eingeben und fertig.
Es hat sofort funktioniert.
Die Bedienoberflächeist "Old Fashioned" aber so schnell wie bei Wüstenrot habe ich noch nie meinen Kontostand angezeigt bekommen :)

Korrektur: e-bank.wuestenrot.de

Kann mich Micha S. nur anschließen. Funktioniert tadellos.

@ARK welchen Browser verwendest du und welche Version?

Update. Eben versucht. Kam jetzt rein 18:49. Konnte auch überweisen. Danke fürs Feedback. Habe Firefox 129.0.1, Edge Version 127.0.2651.105 und Chrome127.0.6533.120 + Handy (Android 14) verwendet. 2 Rechner + 1 Handy. Immer das gleiche. Bis heute Nachmittag 16:40 ging nichts. Außer o.g. Probleme. Entweder alles weiß oder Ein technischer Fehler ist aufgetreten... oder (e-bank-wuestenrot.de hat keine Daten gesendet.) Scheint wohl inkompatibel zu Edge und Firefox zu sein. Chrome funktionierte am 16., gestern und heute Mittag ebenfalls nicht. Am Abend schon. Aber nicht am Handy. Verwirrend. Das die Seite 2000er-Vibes hat stört mich nicht. Aber das man 0 Infos und 0 Rückmeldung hat schon. Natürlich war das mit den Peer to Peer-Kredit überspitzt dargestellt. Würde ich auch nie machen persönlich. Nur EZB-Zins hat Auswirkungen auf Finanzierer. Also auch Wüstenrot. Aber wer den Artikel oben zur Einlagensicherung gelesen hat kann sich ausrechnen was er da zurückbekommt. Wenn der Herr Lindner wegen 5 - 17 Mrd. im Haushalt schon so einen Aufstand macht kann sich jeder ausrechnen was die Einlagensicherung und das Staatsrating wert ist. Lehmann Brothers ist auch überraschend pleite gegangen. Was das ausgelöst hat weiß jeder... Aber ich bin halt ein kritischer Anleger. Will ich Rendite gehe ich an die Börse. Für Notgroschen ist die Wüstenrot nach meinen Erfahrungen nicht geeignet weil zu unflexibel und unerreichbar. Was andere daraus für sich für Schlüsse ziehen ist ihre eigene Sache. Ich habe nur geschildert was ich erlebt habe. Und ich bin seit über 15 Jahren im Tagesgeld als Hopper investiert. Ich habe so was noch nie erlebt.

@ARK: Ich benutze auch Firefox, damit ging's vorhin. Allerdings hatte ich in den letzten Tagen nicht versucht, mich einzuloggen, erst auf Deinen Beitrag hin hatte ich es mal getestet. Vielleicht hatte Wüstenrot da gerade das Problem behoben.
OT: Hat in der Tagesgeldverwaltung schon jemand einen Logout-Button entdeckt?

War wohl Serverproblem mit diversen Browsern und zeitabhängig. Logoutbutton ist normalerweise oben in der Leiste links: Ausloggen. Wenn sie dir angezeigt wird und nicht eine graue Fläche da ist. Firefox ist bei mir immer noch fehlerhaft. Weiß und grauer Balken links. Trotz aller Berechtigungen. Dann nutze ich erst mal Chrome...

Wenn ich mich rech erinnere:
Im linken Auswahlmenü oben, ich glaube, auch anders eingefärbt.

Um das Thema Wüstenrot Tagesgeld mal wieder aufzuwärmen:

Seit heute morgen, 19.08.2024 ca. 9:00 bekomme ich beim Versuch, mich in das Tagesgeldportal einzuloggen einen "Technischen Fehler" angezeigt. Das passiert browser- und deviceunabhängig. Handelt es sich dabei um einen bedauerlichen Einzelfall oder betrifft das auch andere Kunden?

Leider kein Zugriff mehr möglich - technischer Fehler seit Stunden. Höchst unseriös.

@ARe

Kein Einzelfall, bei mir auch...

@HEn

Einen technischen Fehler als unseriös zu bezeichnen, halte ich für unseriös. ;-)
Es kommt bei gewiss jeder Bank/jeden Anbieter mal zu IT-Problemen, die in der Regel zeitnah behoben werden. Dieses dann als unseriös zu bezeichnen finde ich nicht gerechtfertigt.

Die Probleme bestanden ja gestern auch schon. Hab ich so lange noch bei keiner anderen Bank erlebt.

Kennt man sonst nur von der DKB.

Bei mir gerade (13.39 Uhr) problemloses Einloggen möglich (über PC, Chrome). Alles wird richtig angezeigt.

Ich besitze seit einer Woche bei WR das Top-Tagesgeld-Konto mit 3,75% Zinsen, Laufzeit 1 Jahr.
Hat jemand Kenntnis, ob man eigentlich eine Bestätigung bzw. verbindliche Mitteilung darüber bekommt, wie lange die 3,75% Zinsen auf dem Tagesgeldkonto gezahlt werden, also von ... bis ...? In der Internet-Werbung stand 1 Jahr lang, nur im Online-Banking unter der Rubrik "Kontodetails" steht bei mir darüber nichts, auch in den zugesandten Unterlagen nicht.

@ebbe
Es ist korrekt, dass Du keine verbindliche Information bekommst, bis zu welchem konkreten Tag im kommenden Jahr der Aktionszins gilt. Mit der Kontoeröffnung hast Du vermutlich am gleichen Tag eine E-Mail und mit Schreiben vom gleichen Tag anschließend die Bestätigung der Kontoeröffnung erhalten. Der Laufzeitbeginn für das Tagesgeld ist in der Regel der Tag der Kontoeröffnung. Von da aus kannst Du dann selbst ausrechnen, an welchem Tag im kommenden Jahr der Aktionszins endet.
Im Übrigen empfehle ich Dir und auch allen anderen Nutzer(inne)n, die Kommentare, die seit Aktionsbeginn hier veröffentlicht wurden, gerne einmal durchzulesen, da die meisten Fragen teilweise schon mehrfach gestellt wurden.
VG Hans-Jürgen

Kann mir jemand sagen, wo ich im Tagesgeld-Portal den erteilten Freistellungsauftrag einsehen kann?

@Kurt
Da mich die Frage bzgl. des eingereichten Freistellungsauftrages auch interessierte, habe ich diese Woche einmal versucht, das zu klären.
Im Online-Banking für das Tagesgeldkonto wird der eingereichte Freistellungsauftrag nirgendwo angezeigt. Ich habe dann versucht, den Kundenservice zu erreichen. Nach sieben vergeblichen Versuchen - max. Geduld: 20 Min., da ich diese musikalische Untermalung der Wartezeit nicht länger ertragen konnte - habe ich es aufgegeben. Da der Begriff Freistellungsauftrag auch im Kundenportal der Wüstenrot Baussparkasse AG auftaucht, habe ich mich dann auch da einmal registriert, was aber auch vergebens war. Wenn ich das richtig überblicke, ist das Kundenportal für das Tagesgeldkonto gar nicht nutzbar. Ich habe die Registrierung daher mittlerweile widerrufen.
Mein derzeitiges Fazit:
Es bleibt uns zz. nur übrig, bei der Zinsberechnung zum 30.09.2024 zu kontrollieren, ob der eingereichte Freistellungsauftrag korrekt angewandt wurde.
VG Hans-Jürgen

Freistellungsauftrag - @Hans-Jürgen @ Kurt: Der Freistellungsauftrag wir leider (noch?) nirgends angezeigt. User LA_Pony auf mydealz hat seinen Freistellungsauftrag am 5.8.2024 per Mail an kundenservice@wuestenrot.de gesendet und berichtet, dass er am 22.8. eine Bestätigung per Post erhalten habe.
https://www.mydealz.de/deals/wustenrot-top-tagesgeld-375-fur-12-monate-2388937?page=27#comments

NV Bescheinigung

Ich habe am 13.09. meine NV-Bescheinigung per E-Mail an Wüstenrot geschickt (kundenservice@wuestenrot.de). Am 24.09. bekam ich per Post die Bestätigung,dass die NV-Bescheinigung eingegangen ist und berücksichtigt wird. Online einsehen kann man es nicht.

Ist das Tagesgeldangebot von Wüstenrot mit 3,75% überhaupt noch aktuell?

@ricky
Das kommt darauf an wie schnell du bist. Mit Überlichtgeschwindigkeit könntest du es eventuell noch vor dem 15.8. schaffen, den Antrag zu stellen. Viel Glück!

Wüstenrot bietet ab heute auf das Top Tagesgeld für Neukunden garantierte 3,00 % p.a. Zinsen für 4 Monate für Guthaben bis zu 100K Euro. Danach gilt der variable Standard-Zinssatz von 1,25 % p.a. bis 500K Euro.

Bestandskunden mit einem Top Tagesgeldkonto, die derzeit an keiner Aktion teilnehmen, können sich durch Antragstellung und Zuzahlungen bis 100K Euro die garantierten 3,00 % p.a. Zinsen für 4 Monate sichern.

Ich habe das Wüstenrot Tagesgeldkonto beantragt und die entsprechenden Logins innerhalb einer Woche per Post erhalten. Die Anweisung in diesen Briefen lautete, dass man sich zur Erstanmeldung auf der Seite wüstenrot.de/onlineportal mit der Online-Kundennummer (mit WB) und der Online-PIN anmelden sollte, wenn ich dieses durchführe passiert nichts, eine Anmeldung schlägt immer fehl. Beim Telefonanruf beim Support kann man nur mit einem Chatbot kommunizieren, der aber auch nicht weiter hilft. Auffällig war beim Rubbelfeld der PINs, dass 2 PINs untereinander standen, ich nehme an, die obere ist die Online-PIN und die untere die Tel-PIN. Hat jemand ähnliche Probleme?

@antix

https://e-bank.wuestenrot.de/ebanking/eb/index.html

Dies ist die richtige Seite dafür sein (Tagesgeldportal).

Genau auf diese Seite wird man weitergeleitet wenn man wüstenrot.de/onlineportal aufruft und dort funktionieren die Logins bei mir nicht. Dann werde ich wohl das TG-Kto nicht nutzen können, nur ein Chatbot als Support ist auch nicht gerade seriös!

@ antix: Ich habe gerade noch einmal die von Atzerix genannte URL überprüft und der Login funktionierte einwandfrei. Ich tippe daher auf ein Browserproblem und würde wahlweise einen (temporären) Browserwechsel oder das Löschen der Wüstenrot-Cookies empfehlen.

Spooky78's Kommentar kann ich bestätigen. Auch nach geleertem Cache hat beispielsweise der Safari-Browser Probleme die Seite aufzurufen ("Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte besuchen Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals.").

Da ich die Problematik mit Nutzung des Safari-Browser bei diversen anderen URLs bereits zur Genüge kenne ist mein erster alternativer Browser immer Firefox. Hier funktioniert das Wüstenrot Tagesgeld-Portal einwandfrei.

Danke für die Antworten, trotz Cacheleerung klappts hier nicht. Vllt liegt es ja an der Online-PIN, die ich eingebe: Es waren 2 PINs im Rubbelfeld untereinander stehend, ich schätze die oben stehende PIN ist die Online-PIN, darunter dann die Tel-PIN. Bei der OKN gebe ich ein WB*****... und die Zahl hinter WB. Vllt meldet sich ja doch einmal der Support und ich kann mein Prob vortragen.

"ich schätze die oben stehende PIN ist die Online-PIN, darunter dann die Tel-PIN."

Hast Du die vertauscht, so ist das das Problem, hoffentlich hast Du es nicht schon 3-mal versucht. Banken sperren meist nach drei vergeblichen Versuchen das Konto automatisch.

Ich glaube, das mit dem Vertauschen der PINs wird es sein!!! Beim freirubbeln erschien bei mir erst eine Zahl, das war dann wohl die untere (Tel-PIN), ich hatte nicht gedacht, dass dort noch eine Zahl darüber steht. Mehrmals probiert, offensichtlich aber mit der Tel-PIN. Jetzt ist das Kto gesperrt, wie bekommt man das aber entsperrt? Das war insgesamt wohl MEINFehler!

@antix:Steig' mal so ein: 
1.)https://www.wuestenrot.de/service-und-kontakt/kundenportal
2.)Scrolle auf der Homepage runter bis: Mein Tagesgeld / Festgeld
3.)Klick:> Zum Tagesgeld-Portal an
4.)Füge Deine OnlineKundenNummer (mit WB) und die PIN-Nr. ein.
(Deine Online-PIN ist die obere Ziffer im Rubbelfeld. Ich setze voraus Du hast diese unbeschädigt
lesbar freigerubbelt.)

Über diesen offiziellen Weg hatte ich noch nie Probleme. Wie sieht's jetzt damit bei Dir aus ???

Ich würde die Kundenhotline (+49 7141 16 - 0) anrufen. Die Warteschleife kann zwar etwas länger ausfallen, aber wenn man dann mal durchgestellt wurde, findet sich meist schnell eine Lösung. In diesem Fall wird es wohl auf die Zusendung einer neuen PIN hinauslaufen.

Wüstenrot Kundenportal "Tagesgeld": +49 7141 16751675. Mo - Fr 8 - 19 Uhr.

So habe mal das 365 Tage mit 3,75% Angebot auch in Anspruch genommen ;-) Vertragsdaten kamen per Mail wurde alles gut beschrieben auch mit den Code für die Zip Datei.

Anmeldung ging ohne Probleme die Briefe von Wüstenrot waren innerhalb 3 Tage da.
Onlineportal aus den 80iger genau wie der Freistellungsauftrag. Oldschool mit AusdruckenABER man kann ihn dann per Mail hinschicken.

Was mir negativ aufgefallen ist, das es lange dauert bis der Geldeingang angezeigt wird.
Freitag 15 Uhr Wüstenrot zur Hausbank wurde mir Montag Mittag schon angezeigt Geld ist da. Was ja auch super ist.
Freitag 15 Uhr Hausbank zu Wüstenrot wurde erst heute im System angezeigt (Kann einen schon nervös machen so spät)Buchung war aber Montag der 12.8

So jetzt kann das Geld erstmal 365 Tage parken glaube kaum das in den nächsten Tagen was besseres kommt

mir ist Ähnliches passiert, habe einen zwölfstelligen Code aus beiden PINs eingegeben. Der Fehler liegt auch in der eingeschränkten Klarheit des Dokuments.(Klar, wer lesen kann, ist im Vorteil).
Habe Fax geschickt und zusätzlich 34Min in der Servicehotline gehangen. Entgegen der dortigen Aussage wurde erst am darauffolgenden Tag entsperrt.
Dann mit Echtzeitüberweisung eingezahlt, kurz vor 18Uhr. Von Überweiserseite hats geklappt, bei WR ist noch nichts verbucht.
Nicht optimal, bzw. schon bessere Abläufe erlebt.

@noj: 

dass die Überweisungen erst 2-3 Tage später im Online-Banking sichtbar werden ist hier schon öfters gepostet worden.

Entscheidend ist doch die Wertstellung auf dem TG-Konto.
Dies erfolgt zeitgerecht.

Liegt wohl auch daran, dass die Wüstenrot keine Bank ist und sie mit der OLB zusammen arbeitet. Ob diese Verzögerung toll ist darüber lässt sich streiten.
Aber letztendlich doch auch zu vernachlässigen.

Wenn es schon Online Portale gab in den 80er... ;-)

Zumindest in Sachen Oberfläche/GUI kommt das schon hin mit den 80ern. Ich glaub die Wüstenrot Seite würde auch mit einem 2400 Baud Modem noch einigermaßen schnell aufbauen, was natürlich ein Pluspunkt ist. ;-) Blöde Frage nebenbei ... wird man (erst) bei Zinsfälligkeit aufgefordert die Steuernummer anzugeben ? Ich hab auf der schnellen Seite nix dazu gefunden.

@Jojo
Bzgl. der Steuer-ID siehe meinen Kommentar vom 17.07.2024 ( https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17333 ) und die Antwort von marcplace.
VG Hans-Jürgen

Ahja, danke. Sehr ungewöhnlich und hatte ich so noch nie, aber dann wirds ja so sein...

"Das Kreditinstitut muss die steuerliche Identifikationsnummer beim Bundeszentralamt für Steuern abfragen. Führt diese Abfrage zu keinem Ergebnis, ist das kontoführende Kreditinstitut gesetzlich verpflichtet, diese Konten an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden."

... aber wieso so kompliziert und nicht gleich den Anleger fragen ? :-P

@ Jojo
In den 80ern gab`s noch keine Steuer-ID.
:-)

Ein paar Fragen zu dem Tagesgeldangebot: ab wann beginnt die 12Monats-Zinsgarantie zu laufen: mit online-Antragstellung, oder mit Durchführung Post/VideoIdent oder erst ab Erhalt der vollständigen Zugangsdaten?

ABC: Soweit ich weiß, mit Antragsstellung, aber ich weiß es nicht sicher.

Hm,
ich habe Fragen zur Kontoaktivierung (Tagesgeld) per Email gestellt - keine Antwort seit einer Woche.

@wsbs
habe 3 Briefe von WR bekommen.
1.Online Kennung, 2 der Pin der 3. Angabe Iban und Konto zur Rücküberweisung.
Briefe kamen innerhalb 3 Tage

Hallo zusammen,
Die Antragsdaten (signiert) habe ich von Wüstenrot per E-Mail erhalten.
Leider sind sie (Zip-PDF Dateien) passwortgeschützt. Wo finde ich das Passwort? (SMS und Telefon Tan aus dem Brief und das erste Passwort aus SMS sind nicht geeignet)

@Sven W
Das Passwort zur Öffnung der Zip-Datei müsste Dein Geburtsdatum (TTMMJJJJ) sein.
VG Hans-Jürgen

Danke !!! )))

@ Swen W. Das Passwort ist Dein Geburtsdatum ohne Punkte zwischen den Zahlen.
So >>> TTMMJJJJ

z.B.08071983

Wichtiger Hinweis!
Die Wüstenrot Bausparkasse AG hat jetzt auf der Homepage hinterlegt, dass die aktuelle Jubiläumskondition beim Tagesgeld nur noch bis zum 14.08.2024 abschließbar ist.
VG Hans-Jürgen

Vorbildlich, dass Wüstenrot das Ende der Aktion vorab ankündigt!

Und ich ärgere mich ein bisschen, dass ich das Risiko nicht zwei Wochen länger ausgehalten und abgewartet habe :-D

Ja, ich werde es daher auch erst am 14.8. eröffnen, denn ich habe ja noch andere gute Tagesgelder, die noch einige Zeit laufen

Hat es jemand geschafft, das Tagesgeldkonto per HBCI abzurufen? Der Server fints.wuestenrot.de scheint abgeschaltet worden zu sein.

Ein paar Fragen zu dem Tagesgeldangebot: ab wann beginnt die 12Monats-Zinsgarantie zu laufen: mit online-Antragstellung, oder mit Durchführung Post/VideoIdent oder erst ab Erhalt der vollständigen Zugangsdaten? Erhält man die IBAN zum Einzahlen unmittelbar nach der online-Antragstellung oder erst später postalisch per Brief? Vermutlich ist derzeit aufgrund der erhöhten Nachfrage mit längere Bearbeitungsdauer zu rechnen? Gibt es zusätzlich eine Kunden werben Kunden-Aktion? Danke.

Die 12-Monats-Zinsgarantie beginnt mit der Online-Antragstellung. Die Kontonummer zur Einzahlung wird sofort nach Online-Antragstellung per E-Mail mitgeteilt. Die vollständigen Zugangsdaten kommen ca. 3 Tage später per Post. Es gibt keine Kunden-werben-Kunden-Aktion.

Ein paar Fragen zu dem Tagesgeldangebot: ab wann beginnt die 12Monats-Zinsgarantie zu laufen: mit online-Antragstellung, oder mit Durchführung Post/VideoIdent oder erst ab Erhalt der vollständigen Zugangsdaten?

Sind Sie des Lesens mächtig?

aber copy und paste beherscht der user ABC... aber auch nur zum Teil ;-(

Wer dumme Fragen stellt, bekommt selten eine Antwort.

Ich bin gerade in der Warteschlange zum Postident und frage mich, ob der Zinssatz auch im Konto zu sehen ist. Denn beim Durchgehen der Unterlagen habe ich nichts mehr über diesen Sonderzins von 3.75% gesehen... Ausser auf der Homepagewerbung bin ich während der Antragstellung nicht mehr über den Sonderzins gestoßen...

@Maddin

Das steht dann in den Kontodetails, jedoch ohne Angabe bis wann die Gültigkeit ist:

Für den Betragsteil ab 0,00 EUR bis 50.000,00 EUR 3,75 % p.a.
Für den Betragsteil ab 50.000,01 EUR bis 500.000,00 EUR 1,25 % p.a.
Für den Betragsteil ab 500.000,01 EUR0,00 % p.a.

Vielen Dank!

@Maddin
Die Dauer der Gültigkeit des Neukundenzinses wird Dir tatsächlich nirgendwo in den Antragsunterlagen etc. bestätigt. Du kannst sie aber, wie ich vor einiger Zeit schon einmal in einem Kommentar berichtet habe, aus dem "Preisverzeichnis Einlageprodukte der Wüstenrot Bausparkasse AG ohne Bauspareinlagen" (vgl. https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/preisverzeichnis-einlagenprodukte.pdf ) entnehmen.
VG Hans-Jürgen

@5551008: Laut Wüstenrot beginnen die 12 Monate mit der Antragserzeugung, also an dem Tag, an dem du die erste E-Mail und die IBAN erhältst.

Die IBAN steht auch der Kopie der Kontoeröffnung. In der email steht aber zugleich, dass der Antrag erst von der Bausparkasse angenommen werden muss, d.h. wenn man den Antrag am Sonntag 11.08. erzeugt, kann die Antragannahme frühestens Montag 12.08. erfolgen? Also sollte man besser nicht bis Mittwoch 14.08. cob mit der Antragstellung warten...sondern spätestens heute/morgen damit starten

Hallo, wie verhält es sich mit der Einlagensicherung bei Wüstenrot? Ich habe gemerkt...die IBAN des Tagesgeldkontos ist letztlich laut BLZ ein Konto bei der OLB (!). Da ich auch schon ein Konto bei der OLB habe...ist durch die Einlagensicherung dann nur noch ein Betrag von 100.000 abzüglich der Einlage bei der OLB abgesichert???

Wüstenrot und OLB sind jeweils eigenständige Mitglieder der Einlagensicherung(https://edb-banken.de/ueber-die-edb/zugeordnete-institute/), d.h. es können jeweils bis zu 100.000 € abgesichert angelegt werden - was aber nicht empfehlenswert ist, da bekanntlich der aktuelle Aktionszins bei Wüstenrot nur bis 50.000 € gilt.

Wie lange dauert es etwa, bis man die Briefe mit den Zugangsdaten erhält?

Zu den Erfahrungen mit den Brieflaufzeiten wurde weiter unten auf dieser Seite bereits ausführlich gepostet. Die Suchfunktion im Browser führt schnell zu den entsprechenden Stellen.

Ja, aber ich habe an einem anderen Datum eröffnet.

Wie bereits von @Are erwähnt, haben sich die Brieflaufzeiten verlängert. Die Post ist ab dem 1.7. verpflichtet, 80 % der Briefe bis 3 Tage zuzustellen, nicht am Folgetag, es sei denn, dass der Absender Mehrkosten in eine Prio-Marke, 1,00 € investiert oder Briefe von Behörden.
Ob die Banken Briefe mit 1,85 € versenden, bezweifle ich. Da müssen wir uns an längere Postlaufzeiten einstellen.

@Sacha,
warst Du bereits ein mal Kunde bei WR, wenn ja, so gelten die alten Zugangsdaten auch für Dein aktuelles Konto.

@Fred

Bist du ein Bot? Ich frage, weil deine Antworten grundsätzlich leicht an den Fragen vorbeigehen.

@Sascha: Nach meiner Antragstellung vom 13.07. wurdenmir die PINs am 15.07. zugeschickt. Die OKN ist bisher nicht mit der Post bei mir eingegangen. Diese musste ich telefonisch erfragen.

@Sascha: 

So. 14.7. – Antrag gestellt
Mo. 15.7. – PostIdent durchgeführt
Mi. 17.7. – 1 Brief mit PINs erhalten
Fr. 19.7. – 2 Briefe (OKN und IBAN) erhalten

Grüße

Mittwoch Onlineantrag abgeschickt und Postident in der Filiale durchgeführt.
Samstag alle drei Briefe im Briefkasten gehabt.

Hab mich am 23.07. registriert und Postident im Baumarkt gemacht, am 24.07. per Mail die Bestätigung von Wüstenrot.
Die ersten beiden Briefe sind auf 29.07. und 30.07. datiert und waren gemeinsam letzte Mittwoch (31.07.) im Briefkasten.
Auf den dritten Brief warte ich bis heute.

@fredo
welcher der drei Briefe fehlt denn? Im Grunde braucht man nur die beiden mit PIN und OKR um das TG-Konto nutzen zu können.

Den mit IBAN und den mit den PINs hab ich.

Es fehlt der dritte, wo dann wohl die Kundennummer mitgeteilt wird, mit der man sich einloggt.
Sie scheint verschiedene von der Kontonummer bzw. IBAN zu sein?

@fredo
ja, das ist der mit der OKR (Online-Kundennr.)
Ich meine hier im Forum gelesen zu haben, dass man die Nummer bei Wüstenrot auch telefonisch erfragen kann. Habe es selbst nicht ausprobieren müssen, da es alle Briefe bis in meinen Briefkasten geschafft haben.

Diese OKR besteht aus den Buchstaben WB gefolgt von 11 Ziffern.

Grüße

Gestern ist der dritte Brief gekommen *freu*.
Am selben Tag, wie auch mein Konto bei Trade Republic umgestellt wurde :-)))

Wüstenrot - Steinzeit?

Ich habe 1 EUR testweise auf mein neues Tagesgeldkonto bei der Wüstenrot überwiesen. 2 Tage später ist diese immer noch nicht online zu sehen.

Laut Wüstenrot ist das "ganz normal": weil sie keine Bank ist, dauert es 2-3 Tage, manchmal länger, bis Beträge sichtbar sind.

Die Valuta wird laut Aussage der Mitarbeiterin als "Tag des Eingangs" korrekt gesetzt.

Wahrscheinlich steckt die OLB irgendwo hinter dieser rückständigen Funktionalität.

Niemand zwingt dich dort Kunde zu sein.

Hier mal meine Erfahrung mit dem TG der Wüstenrot.
Fr. 26.07. Antrag online gestellt und Postident in der Filiale gemacht.
Di. 30.07.2024 Anschreiben mit Online Kundennummer per Post erhalten.
Mi. 31.07.2024 Anschreiben mit Zugangs-Pin per Post erhalten.
Konto eingerichtet und vom Referenzkonto (ING) überwiesen.
Heute Don. 01.08.2024 Mittag im TG-Konto sichtbar mit Wertstellung 31.07.2024.
Eine Woche von Antrag bis Wertstellung, das ist in Ordnung

Heute ist schon den ganzen Tag das Wüstenrot-Portal nicht zu erreichen/offline. So etwas habe ich bei einer Bank noch nie erlebt. Passiert so etwas oft bei Wüstenrot? Dann wäre es ein absolutes NoGo und man muss diese "Bank" meiden.

@ Alf Edel: Online Tagesgeldportal problemlos zu erreichen (13.20 Uhr). Mit dem anderen Wüstenrot Kundenportal hat das Tagesgeldportal nix zu tun.

Ein Link wäre sinnvoll. Bei mir funktionieren alle Wüstenrot-Zugänge nicht: https://wuestenrot.de/kundenportal

Könnte das an Vodafone liegen?

@ Alf Edel: Einfach mal die beiden Zugänge (Tagesgeld hier: https://e-bank.wuestenrot.de/eb/index.html ) auf einem anderen Endgerät und/oder mit einem anderen Browser nutzen. Ich sitze am Win-PC und bei mir funktioniert mit Firefox und Chrome alles (wichtig: Werbeblocker ausschalten). - Weshalb sollte Dein Zugangs-Problem an Vodafone liegen? Wenn Dein Internet-Zugang funktioniert, dann funktioniert er. Nur Deine Sicherheitseinstellungen könnten noch den Zugang zu bestimmten Webseiten verhindern/einschränken.

@Alf Edel:Steig' mal so ein: 1.)https://www.wuestenrot.de/service-und-kontakt/kundenportal2.) Scrolle auf der Homepage runter bis: Mein Tagesgeld / Festgeld
3.) Klick> Zum Tagesgeld-Portal an
4.) Füge DeineOKN und PIN-Nr. ein

Über diesen offiziellen Weg hatte ich noch nie Probleme.Wie sieht's jetzt damit bei Dir aus ???

TG-Konto eröffnet, zugesandte PIN und OKN ermöglichen keine Authentifizierung, da offensichtlich fehlerhaft. Hotline überlastet; nach mehreren Tagen noch keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice - sehr vertrauenserweckend...

Auch auf die Gefahr hin, offene Türen einzurennen: 

1. Das richtige Portal genutzt?:
https://e-bank.wuestenrot.de/ebanking/eb/index.html

2. Bei der OKN die Buchstaben "WB" mit angegeben?

3. Die richtige PIN (Online-PIN) verwendet?

Ansonsten würde ich mich noch einmal an die Hotline wenden. Man hängt zwar eine Weile in der Warteschleife, aber die Mitarbeiter sind i.d.R. kompetent und hilfsbereit.

Ich wollte ein Tagesgeldkonto beantragen.
Einer der letzten Schritte war der Hinweis: Sie haben es gleich geschafft.
Einige Hinweise und ein Button auf dem steht: Top Tagesgeldkonto zahlungspflichtig beantragen.

Was soll mir das jetzt sagen? Konto kostet wieviel pro Jahr ?
Habe nur ich den Hinweis bekommen? Oder wird das bis zu einmal Lebensalter einfach ignoriert?

Die gleiche Frage wurde hier bereits beantwortet:
https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/#Kommentar_17427

Falls es jemanden interessiert, hier kurz der Gesetzestext zum Thema:

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312j.html

Ist es bei mir nur ein Zufall oder Dauern die Wertstellungen bei Überweisungen bei Wüstenrot etwas länger? Mir geht es nicht um die Zinsen, sondern darum, dass es die erste Überweisung auf das Konto ist. Ich habe am 25.7. (Donnerstag) auf das Tagegeldkonto bei Wüstenrot überwiesen. Am Montag, den 29.7. 14 Uhr, immer noch nichts angekommen. Ich verstehe, dass das WE dazwischen lag, aber am gleichen Tag habe ich auch von einem ausländischen Konto überwiesen, das Geld ist längst da. Mal schauen, vielleicht kommt es morgen an.

Hallo Anakein Grund zur Sorge. Wüstenrot/OLB bucht später als die meisten Banken, dafür mit rückwirkender Wertstellung.Ich vermute, dass deine Buchung morgen auf deinem Konto zu sehen sein wird, mit Wertstellung vom vergangenen Freitag.Grüße

Wenn man die ganzen Fragen hier liest, könnte man den Eindruck gewinnen, dass das Wüstenrot-Tagesgeld ein völlig neues, ungewöhnliches Produkt wäre. Dabei ist genau das Gegenteil der Fall: Das ist das "klassischste" Tagesgeld, das man sich vorstellen kann. Es gibt eigentlich nur zwei Besonderheiten: 1. Der Emittent ist keine Bank, sondern eine Bausparkasse. 2. Es gibt eine 12-monatige Zinsgarantie. Der Rest ist "business as usual". Ich verstehe daher nicht, warum hier teilweise so ein Wirbel gemacht und auch so viel Grundsätzliches in Frage gestellt wird.

Eine 12-monatige Zinsgarantie auf Tagesgeld ist schon ungewöhnlich.

Du antwortest halt auch auf jeden Kaese. Die Menschen sollten in der Lage sein, Dinge selbst zu googlen. Und das sind sie sicher auch. Vielleicht muss man Fragen auch einfach manchmal stehen lassen.

Spooky: Ist es denn von Bedeutung, ob man bei einer Bank oder bei einer Bausparkasse ein Tagesgeld oder Festgeld anlegt? Es ist im Grunde doch vollkommen gleich, was die Bedingungen angeht, oder gibt es irgendeinen Unterschied für uns Anleger?

Der Begriff "Wüstenrot" fällt hier im Forum gerade auffällig häufig.

Wurde ja auch langsam mal Zeit, dass der Begriff "Trade Republic" abgelöst wird ????

@ marcplace: Mag sein, aber warum es ausgerechnet bei der Wüstenrot so viele Fragen gibt, erschließt sich mir nicht. Wir hatten hier in den vergangenen Monaten schon zahlreiche „Hypes“, zuletzt Trade Republic, davor Ikano, bunq, wiLLBe oder KKI, aber da gab es auch jeweils Besonderheiten (u. a. Neobroker, Geldmarkt-ETF, reines App-Konto, ausländischer Anbieter), während Wüstenrot doch ziemlich „plain vanilla“ ist. Da ist die Aufregung schon ungewöhnlich.

Die von dir genannten "Besonderheiten" anderer Anbieter sind doch völlig irrelevante Kinkerlitzchen. Was bei Wüstenrot zieht, ist der gute Zinssatz und die lange Zinsgarantie. Und das ist, was wirklich zählt.

@ Simon: Naja, zu den diversen Neuregelungen bei Trade Republic kann es schon ein paar berechtigte Fragen geben, aber bloß weil die Wüstenrot jetzt 3,75 % bietet, müssten jetzt nicht so viele grundsätzlich Fragen aufpoppen.

@ Kathrin: Soweit ich das überblicke, hat die Unterscheidung für Anleger tatsächlich keine praktische Bedeutung. Bausparkassen unterliegen neben dem Bausparkassengesetz dem Gesetz über das Kreditwesen und damit der Bankenaufsicht. Auch im Hinblick auf die Einlagensicherung sind sie Banken gleichgestellt, d.h. auch dort gilt die gesetzliche Einlagensicherung von 100.000 €. Nur eine darüber hinausgehende, erweiterte Einlagensicherung, wie sie viele Privatbanken über den Bundesverband deutscher Banken anbieten, ist mir bei Bausparkassen nicht bekannt. Aber das sollte nicht weiter ins Gewicht fallen.

Wenn man nicht an Zufälle glaubt, gibt es immer einen oder mehrere gute Gründe für alles.

Neben der momentan attraktiven, festgeldartigen Ausgestaltung fallen mir weitere mögliche Gründe ein:
- Ehemalige und aktuelle Kunden dieser Bausparkasse könnten ein neues Tagesgeldpublikum sein. (Machen die auch immer noch Werbung im Fernsehen wie früher?). Manche Kommentare hier hören sich nach wenig Tagesgelderfahrung an - wie zuvor bei TR, nur andere Zielgruppe.
- Gute Angebote werden mittlerweile in sozialen Medien gehypt und sorgen für explosionsartige Nachfrage. Mydealz ist so eine Plattform, deren Mitglieder hier teilweise mit gleichem Namen auftreten. Der plötzliche Ansturm nach dortiger Veröffentlichung kann schwache IT und instabile Prozesse vorübergehend zum Zusammenbruch bringen wie zuletzt bei Ikano und kurz auch bei Wüstenrot. Die Gründe für einen Hype haben eine eigene Dynamik.

Muss man zur Kontoeröffnung eigentlich noch Unterlagen an Wüstenrot schicken (unterschriebener Eröffnungsantrag o.ä.)?

Nein, das läuft alles elektronisch (außer PostIdent).

Danke. Postident würde ich in der Filiale machen - muss ich dafür etwas ausdrucken?

Ja, aber es geht auch papierlos, sofern man den QR-Code aus der PostIdent-App in der Filiale vorzeigt (https://www.deutschepost.de/de/p/postident/privatkunden/identifikation-in-der-filiale.html).

Danke. Ich besitze kein Smartphone.

Hallo,
wie sicher ist eine Anlage bei der Wüstenrot-Bausparkasse im Vergleich mit deutschen Banken?

"Wie sind meine Einlagen bei Wüstenrot geschützt?
Ihre Einlagen sind durch die gesetzliche Einlagensicherung im Rahmen der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) geschützt. Diese haftet für Einlagen pro Kunde in Höhe von 100.000 Euro."
(https://www.wuestenrot.de/geldanlage/tagesgeldkonto)

Kann jemand hier etwas zu den technischen Voraussetzungen beim Wüstenrot TG sagen (TAN-System, App etc.)? Auf deren Webseite findet sich dazu gar nichts.

https://www.wuestenrot.de/suche?s=tan

@ howicknick: Wüstenrot ist beim Tagesgeld sehr altmodisch: SMS-TAN, keine App, Online-Portal im "Vintage-Stil" - geradezu erstaunlich, dass der Abschluss komplett digital funktioniert und man nicht auch noch mit Ausdrucken in die nächste Filiale muss (was auf Wunsch aber wohl auch geht). Nostalgiker kommen hier voll auf ihre Kosten. ;-)

@ Spooky78: Danke. Warum nicht mal "Nostalgie mit ordentlicher Verzinsung"?

Also ich finde es super, dass Wüstenrot mich nicht zwingt eine App zu installieren!

@Spooky
Noch nostalgischer wäre es, die Einlagen in bar in die Filiale schleppen zu müssen ;)
Ich kann aber bei diesen Konditionen mit etwas Nostalgie gut Leben.

Für Leute ohne Smartphone ist das die optimale Lösung!

Für alle anderen auch.

@Sparer: Geht mir auch so.

Weiß jemand, ob die Steuerbescheinigung zum nächsten Jahr automatisch per Post kommt bzw. irgendwo online runtergeladen werden kann oder muß diese beantragt werden? Hab darüber keine Infos gefunden.

"Zusammen mit Ihrem Jahreskontoauszug erhalten Sie Anfang eines Jahres für das vergangene Kalenderjahr eine Steuerbescheinigung zur Vorlage bei Ihrem Finanzamt." (https://www.wuestenrot.de/service-und-kontakt/steuerfragen)

Da das Tagesgeld ein Angebot der Wüstenrot Bausparkasse ist, auch wenn die technische Abwicklung über die OLB läuft, würde ich davon ausgehen, dass dafür auch die o.g. Aussage aus dem FAQ-Bereich von Wüstenrot gilt.

Hallo!
Letzte Woche Pin bekommen jetzt immer noch keine Onelinenummer!Wie lange dauert das denn?

Wenn du nicht mehr warten willst kannst du dort anrufen und dir die Nummer durchgeben lassen.

Warst Du schon mal Kunde bei Wüstenrot?
Laut Support gelten die alten Zugangsdaten weiterhin.

Habe heute den ersten Brief von Wüstenrot mit der online PIN und der Telefon PIN erhalten.
Hat jemand von euch schon mal die Telefon-PIN benutzt? Wenn ja, würde mich interessieren wie die einsetzbar ist, und ob man dadurch schon ohne Kundennummer auf sein Konto zugreifen kann. Zumindest vielleicht den Kontostand in Erfahrung bringen kann.
Ich hatte sofort nach der Konto Legitimierung meine 50K in Echtzeit überwiesen.

Hat sich erledigt. Man kann über die Hotline mit der Kontonummer und anschließend der Telefon-PIN die Kontostand Abfrage tätigen, obwohl der 2.te Brief mit der Kundennummer noch fehlt, und ich noch nicht den online-Zugang hergestellt habe. Nur falls jemand das wissen möchte…

Weiß jemand, wie lange Neukundenangebote von Wüstenrot in der Vergangenheit gelaufen sind?

@Toni
Eine Übersicht über die Zinsentwicklung für Neukunden bei der Wüstenrot Bausparkasse AG kannst Du z. B. auf sparkonto.org (vgl. https://www.sparkonto.org/tagesgeld-news/?id=18) finden. Aus den dort aufgeführten Zinscharts, bei denen ich aber gelegentlich auch schon Fehler feststellen musste, kann man aber keine zwingenden Schlüsse für die Zukunft ableiten. Insbesondere bei Neukundenzinsen entscheiden die Banken über die Dauer der Aktionen sicherlich unter Berücksichtigung unterschiedlichster Gesichtspunkte (z. B. Zinsumfeld, aktueller EZB-Zins, eigener Finanzbedarf, etc.). Das Ende einer Neukundenzinsaktion ist daher für Außenstehende sicherlich nicht mit Gewißheit vorhersehbar.
Entgegen meiner ursprünglichen Erwartung, die sicherlich auch durch die Erfahrungen mit den herausragenden Zinsaktionen von anderen Banken (z. B. Ikano Bank, Kommunalkredit Invest) geprägt war, hat die Wüstenrot Bausparkasse AG die kurzfristigen IT-Probleme umgehend abgestellt und hält das sehr gute Angebot nunmehr schon mehr als 14 Tage aufrecht. Daher möchte auch ich jetzt keine Prognose wagen, wielange diese Aktion noch läuft.
VG Hans-Jürgen

Können seit 2 Tagen nicht aufs Auszahlungskonto überweisen. Konto sei gesperrt, Hinweis erscheint vor TAN Anforderung. Trotz zweimaligem Anrufen beim Service, gibt es keinen Hinweis, warum es nicht geht. Sachbearbeiter würde prüfen!
Wir haben 2 getrennte Tagesgeldkonten und bei beiden gibt es den Sperrhinweis mit langer Fehlermeldung. Die Fehlermeldung interessiert aber niemand bei Wüstenrot.
Hat jemand anderes auch derartige Probleme??Hat Wüstenrot Probleme?? Hackerangriff o. finanzielle Probleme??
Das ist ein ungutes Gefühl!!!

Die Zinsen sind aktuell bei Wüstenrot der einzige positive Grund ein Tagesgeldkonto abzuschließen. Die Menüführung scheint die letzten Jahre nicht aktualisiert worden zu sein, eine Überweisung vom 22.07.24 17:50Uhr ist am 24.07.24 09:30Uhr immer noch nicht sichtbar, ein Anruf zu Hotline dauerte dann knapp 24 Minuten und man bekommt, sehr freundlich, gesagt, dass das schon bis zu zwei Tage dauern kann... In der heutigen Zeit einfach unbegreiflich.

Folgende Konstellation bei mir:
Überweisung 22.07. um 13:34 von Comdirect sowie Sparkasse zur Wüstenrot war am 23.07. um ca. 12:30 sichtbar (um 10:00 noch nicht). Bei Mydealz wurde ähnliches beobachtet, dass ca. 14:00 eine Sichtbarkeit der Überweisung möglich ist. Jedoch wurde die Wertstellung, die für die Zinsen relevant sind, als 22.07. betrachtet und somit alles ok.

Eine Rücküberweisung am 23.07. um ca. 12:30 ist jedoch Stand jetzt (24.07. um 10:53) noch nicht sichtbar. Zum Vergleich: Trade Republic hat heute bei mir bei einer Überweisung aufs identische Referenzkonto innerhalb von 2 Stunden geklappt.

Der Hammer ist hier die Santander mit dem Tagesgeldkonto, die bucht in Echtzeit ohne separate Bestätigung und das noch nach 19.00Uhr zur DKB auf das Girokonto!

Also ihr habt vielleicht Probleme... Zinsen kassieren und gut ist. Wer in Bedrängnis gerät, weil eine Überweisung erst am nächsten Tag ankommt, hat sein Leben nicht unter Kontrolle.

@Luke
In der Tat. Zumal hätte man sich sicherlich die telefonische Warteschleife ersparen können, wenn man hier ein bisschen zum Thema mitgelesen hätte.
Dann wüsste man auch, dass die Wüstenrot/OLB später bucht als viele andere Banken, dafür aber die Wertstellung rückwirkend datiert, wodurch ein Zinsverlust vermieden wird. Da muss man nicht gleich in Panik verfallen.

Die Sichtbarkeit ist doch irrelevant, relevant ist die Wertstellung.
Ob nun der 1. Tag verzinst wird oder der letzte konnte ich nirgends genau finden, müsste aber der Tag der Wertstellung sein.

So eine dämliche und infantile Antwort habe ich auch noch nicht gelesen. In den Zeiten, wo eine Überweisung spätestens am nächsten Tag sichtbar ist, war es für mich beim besten Willen nicht nachvollziehbar, das dieser Vorgang hier 2 Tage dauern kann. Diese Seite ist genau dafür da, Anmerkungen und Probleme zu benennen. Wenn Sie dies damit kommentieren, man hätte sein Leben nicht im Griff, sollten Sie eher ihr bisheriges Leben reflektieren und schauen, wo Sie falsch abgebogen sind!

Formulierungen wie "hat sein Lebennicht im Griff" sind unpassend und peinlich. Ansonsten stimme ich der Kritik zu. Die Wüstenrot hat hier ein sehr gutes Angebot. Die Internetseite ist veraltet und die Gutschrift wird zu spät angezeigt. Ansonsten wird hier eine Bank kritisiert die als Einzige ein Tagesgeld von 3.75% über 12 Monate garantiert. Wer das Angebot nicht annehmen möchte muß das nicht.
Wir haben jetzt die Erfahrung von 1.5 Jahren Zinsentwicklung beim Tagesgeld. Offensichtlich haben manche Banken die gute Zinsen anbieten Defizitein anderen Bereichen (Suresse, OLB, Wüstenrot...).
Ohne diese Banken würde es aber gar keine Zinsen geben, da die Mehrheit der Deutschen sich nicht damit beschäftigt.

Hallo zusammen,

wir möchten uns der Aussage von marcplace anschließen: "Formulierungen wie 'hat sein Leben nicht im Griff' sind unpassend" in unserem Forum. Übrigens idealerweise auch bei entsprechenden Reaktionen/Ergänzungen darauf - ich weiß, fällt nicht immer leicht, auch mir nicht, wenn man mal kurz "hochkocht" :-(

Lieben Dank für das Verständnis :-)

Vielleicht ist bei den zahlreichen Beiträgen zum Thema "Wüstenrot" schon darauf hingewiesen worden, dann ist es eben eine Wiederholung: Die Zinsen werden quartalsweise gutgeschrieben, wenn man also den Höchstbetrag angelegt hat, sollte man zeitnah die Zinsen "abholen", sonst gibt es auf den Betrag über € 50000 nur noch 1.25 %.
Grüße

Weiß jemand wie lange man die 3,75% Zinsen bekommt? Ab Antragsstellung oder Eröffnungsbrief 12 Monate oder gibt's ein festes Enddatum?

Die Aktion startet für dich mit der Antragstellung, also noch vor der Legitimation.
Wüstenrot verspricht auf der Website, den Zinssatz für 12 Monate zu garantieren. In meinen Vertragsunterlagen habe ich dazu allerdings nichts gefunden. Vielleicht habe ich es auch nur übersehen?
Weiß jemand etwas?
Danke

Nachtrag: Ich erinnere mich, die 3,75% in den Details zu meinem Vertrag im Tagesgeld-Portal gesehen zu haben, aber nichts in Bezug auf die Dauer.

@ j.g.
Aufgrund Deiner Nachfrage habe ich mir die vorliegenden Vertragsunterlagen auch noch einmal angeschaut und musste tatsächlich feststellen, dass der Garantiezeitraum von 12 Monaten für den Neukundenzins in Höhe von 3,75% - wenn ich nichts übersehen habe - tatsächlich nirgends verbindlich angegeben ist.
Es trifft, wie du angibst zu, dass in der Antragsstrecke für die Kontoeröffnung für das Top Tagesgeld "3,75% Sonderzinssatz für Wüstenrot Neukunden bis 50.000€, garantiert für 12 Monate, danach variabel" deutlich steht. Diese Konditionen wurden in die Kundenunterlagen aber m. E. nirgends übernommen.
Daraufhin habe ich dann gerade einmal gesucht, ob ich ein anderes verbindliches Dokument finde, dass die Konditionen belegt, und bin auch fündig geworden. Sie stehen im "Preisverzeichnis Einlagenprdukte der Wünstenrot Bausparkasse AG ohne Bauspareinlagen" (vgl. https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/preisverzeichnis-einlagenprodukte.pdf), dass ich mir dann umgehend ausgedruckt habe und zu den Unterlagen nehme.
Ich glaube somit, dass wir uns keine Sorgen machen müssen, dass die Wüstenrot Bausparkasse AG sich nicht an die Zusagen hält.
VG Hans-Jürgen

@Hans-Jürgen
Danke für den Link zum Preisverzeichnis. Den habe ich mir gerade auch heruntergeladen.

Grüße

Leider ist der Link für das Preis-Leistungsverzeichnis nicht mehr aufrufbar. Gibt es eine Möglichkeit mirdas Dokument zukommen zu lassen ?

@detlefrobin

Der Link zum Preisverzeichnis funktioniert nach wie vor. Aus Sicherheitsgründen sollte das Dokument nur von der original Internetadresse abgerufen werden.

@detlefrobin
Ich kann Dir nachstehend kurz beschreiben, wie Du auf der Homepage der Wüstenrot Bausparkasse AG das Preisverzeichnis Einlageprodukte findest:
- auf der Startseite findest Du in der oberen Zeile links neben dem Reiter "Kundenportal" ein i in einem Kreis mit der Unterschrift "Service"
- wenn Du dieses anklickst, öffnet sich ein Auswahlmenü, wo Du dann den Punkt "Formulare & Anträge" auswählst
- dann gehst Du auf den Punkt "Kundeninformationen" und öffnest diesen
- dort findest Du dann an dritter Stelle das "Preisverzeichnis Einlageprodukte"

alternativer Weg:
- auf der Startseite ganz nach unten scrolen
- unter der Überschrift "Unsere Services für Sie" findest Du den Punkt "Formulare zum Download"
- nach dem Anklicken dieses Punktes erscheint dann ebenfalls wieder die Seite, wo sich der Punkt "Kundeninformationen" befindet
...
VG Hans-Jürgen

Danke für die Hinweise. Ich habe einen anderen Browser als Standard gewählt und dann hat es geklappt. Komisch das es mit Chrome nicht funktioniert.

Habe das Dokument über den Link gerade gefunden.

Keine Sperrfrist beim Statuswechsel von "Altkunde" -> "Neukunde" bei Wüstenrot?

Auf der wüstenrot Seite https://www.wuestenrot.de/geldanlage/tagesgeldkonto steht:

"Neukunde ist, wer zum Zeitpunkt der Beantragung
des Top Tagesgeldkontos kein Produkt bei der
Wüstenrot Bausparkasse AG hat."

Das würde nach meinem Verständnis bedeuten: läuft der Zeitraum für die Aktionszinsen ab, kann man das Tagesgeldkonto schließen und direkt ein neues eröffnen, um in den Genuss von Neukundenzinsen zu kommen.

Hat hier jemand Erfahrung?

Das würde bei dem Angebot 4M = 3,50% Zinsen für 100K Sinn machen…

An alle die es brauchen !!!
1. FSA‘s oder NV-Bescheinigungen können laut Kundendienst-Aussage einfach im Original ausgefüllt gescannt werden, und per E-Mail unter Angabe der Konto-/Kundennummer an folgende E-Mail Adresse eingesendet werden:
kundenservice@wuestenrot.de !!!
Das Original auf dem Postweg kann man machen, ist aber nicht mehr erforderlich.
2. Echtzeit-Überweisungen sind möglich.
Die OLB-Bank, welches lt. IBAN die Bank des Top-Tagesgeld Kontos ist, nimmt Echtzeit-Überweisungen an. Das wird bei den kostenlosen Echtzeit-Überweisungen meiner C24-Bank immer angefragt, und entweder von der Empfänger-Bank abgelehnt oder angenommen. Das sehe ich beim Überweisen direkt. Bei einer Ablehnung seitens der Empfänger-Bank tätige ich dann eine reguläre Überweisung.
Habe am Samstag 20.07.24 die Eröffnung des Kontos online abgeschlossen, Montag 22.07.24 früh mit dem Kundenservice gesprochen, und ebenso Montag meine 50K auf das Top-Tagesgeld Konto von meiner C24 Bank (Auszahlungskonto) per Echtzeit-Überweisung angewiesen.

Meine Erfahrungen mit den Echtzeit-Überweisungen auf das Wüstenrottagesgeld-Konto:

1. Echtzeit-Überweisung am Do 18.07.2024 etwa 20:00 Uhr veranlasst.
2. Gutschrift des Betrags auf dem Wüstenrottagesgeld-Konto erst am Mo 22.07.2024 nachmittags (wann genau im Laufe des Nachmittags kann ich nicht sagen, gegen 12:00 Uhr war es jedoch noch nicht da). Unter "Kontoumsatz Details" ist dabei zu sehen: Datum 22.07.2024 (vermutlich das Buchungsdatum), Wertstellung: 19.07.2024.

Also erfolgt bei den Echtzeit-Überweisungen die Wertstellung rückwirkend zum nächsten Tag (ob Bank- oder Kalendertag ist unklar, dafür müsste man am Fr. überweisen und testen).

Am 22.07.2024 habe ich zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr mit Abstand von 2 Minuten zu Testzwecken eine Echtzeit- und eine normale Überweisung getätigt. Mal schauen, welche der beiden früher gutgeschrieben wird und ob sich die Wertstellung unterscheidet.

Habe das auch getestet, und am Freitag (19.7.) und am Samstag (20.7.) jeweils eine Echtzeit-Überweisung getätigt.
Gestern (Montag, 22.7.) war die Buchung vom Freitag dann auf dem Wüstenrot-Konto zu sehen (mit Datum vom Montag). Die Wertstellung hatte das Datum vom Freitag, also dem Tag der Echtzeit-Überweisung.
Heute Abend werde ich dann wohl sehen, wie die 2. Tranche vom Samstag gebucht wurde. Ich vermute, das Buchungsdatum wird das heutige sein, mit Wertstellung vom Samstag.
Dies würde bedeuten, dass die Echtzeit-Überweisung tatsächlich funktioniert.

Grüße

@Gene
Wüstenrot bucht nur an Banktagen (Mo-Fr), und immer mit rückwirkender Wertstellung. Das wurde in einem anderen Forum schon bestätigt.
Die Tatsache, dass du deine Überweisung vom Donnerstag, 18.7. erst um 20 Uhr getätigt hast, ist wahrscheinlich der Grund dafür, dass die Wertstellung auf den Folgetag datiert ist. Das hat vermutlich mit den Bürozeiten zu tun.

Nachtrag:
Meine Echtzeitüberweisung vom Samstag wurde wie erwartet heute (Dienstag) gebucht, allerdings nicht mit Wertstellung vom Samstag, sondern vom Montag.
Echtzeitüberweisungen scheinen daher nur an Banktagen zu funktionieren.

Hallo Zusammen,

ich wollte eben das Top Tagesgeldkonto der Wüstenrot als Gemeinschaftskonto für meine Frau und mich eröffnen.
Ich habe allerdings in der Eröffnung nichts gefunden wo man den 2. Kontoinhaber angeben kann.
Habe ich was übersehen?

Kann mir hier bitte jemand weiter helfen?

Danke

VG
Sven

Habe mich eben mal auf der Wüstenrot-Site umgesehen aber nichts zu einem Gemeinschafts-Tagesgeld-Konto gefunden.
Es scheint, als wäre ein Gemeinschafts-GIROkonto die Voraussetzung, welches dann als Referenzkonto dient.

Hier wird unter Absatz 3 kurz der Fall eines gemeinschaftlichen Kontos angesprochen:
https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/FSP20_7_Geschftsgrundlagen_Tagesgeld.pdf

Ich würde empfehlen, da mal telefonisch zu nachzufragen.

Grüße

Hallo und Lieben Gruß an alle Anleger…
Meine Frage zur Kontoführung…(Antrag)
Am Ende steht: jetzt kostenpflichtig beantragen (roter Balken)
Ich möchte wissen was da kostenpflichtig ist ???
Habt ihr das auch gelesen ???
Was sollen das für Kosten sein ???
Hier bei kritische Anleger steht:
Kontoführung und Eröffnung kostenfrei ?!?
Bitte nur Antworten wer wirklich erinnert und Bescheid weiß/Danke…

Dabei handelt es sich um eine gesetzliche Vorgabe (vgl.: https://meine.bw-bank.de/faqs/warum-heisst-der-bestaetigungs-button-kostenpflichtig-beantragen-ist-das-giro-worldwide-konto-gar-nicht-kostenlos). Kosten entstehen nur, wenn man „Zusatzleistungen“ gemäß PLV in Anspruch nimmt.

Die Erklärung dafür, dass da "kostenpflichtig" steht, obwohl es tatsächlich kostenlos ist, ist weiter oben auf der gleichen Seite zu finden, auf der diese Schaltfläche (roter Balken) erscheint.

@Spooky / @ M.v.K
Danke euch Beiden…dann weiß ich Bescheid, das ich eine Brille brauche…oder ich schiebe es heute mal auf die Hitze…

Ich habe ebenfalls ein Tagesgeldkonto eröffnet bei Wüstenrot. Ich habe nun 2 Briefe bekommen. Aber auf keinem der beiden steht meine Online-Kundennummer. Kommt noch ein 3. Brief oder wo finde ich die Online-Kundennummer?

Die Online-Kundennummer steht im bei Dir offensichtlich noch ausstehenden 3. Brief.
VG Hans-Jürgen

Die Kontonummer, mit Kontonummer dürfte die Kundennummer gemeint sein und IBAN stehen doch bereits in der Mail mit der Empfangsbestätigung des Top Tagesgeldkonto

Was danach noch fehlt, sind nur die PINs.
Dies kann sich etwas hinziehen, weil die Post nur noch verpflichtet ist 80 % der normalen Briefe innerhalb von 3 Tagen zuzustellen, es sei denn, die Bank hat noch Zusatzleistungen bezahlt. Dies bezweifle ich, Prio + 1 €.

Zu den Brieflaufzeiten bei der Wüstenrot-Kontoeröffnung:

a) das Postrechtsmodernisierungsgesetz ist am 18.07.2024 im Bundesgesetzblatt veröffentlicht worden. Am Tage danach - erst - tritt auch die Laufzeitvorgabe (3 Tage) in Kraft

b) ich erhielt sehr schnell, nach 2 Tagen die Online-PIN, die zwei weiteren Briefe aber erst nach 8 Tagen! Das liegt daran, dass der Online-PIN Brief durch die Deutsche Post befördert wurde, die beiden anderen Briefe durch den Dienstleister "Xendis". Und der stellt auch nur alle paar Tage mal zu!

... oder per Telefon: 07141 16-751675 nach Mitteilung der Kontonummer, Geburtsdatum und - ort.

Da ich gerade Wüstenrot-TG abgeschlossen habe und dabei Schwierigkeiten hatte, hier kurz für andere Nutzer:
1. Vertragsschluss Online etwas kompliziert. Ich bin mit meinen Unterlagen in das nächste Wüstenrot-Büro, dort hat man alle formalen Dinge, incl. Identifikation für mich sofort erledigt.
2. Online-Zugang zum Konto ist nicht sofort möglich, da die Zugangsdaten dazu leider erst per Post ca. 10 Tage späterkommen.
3. eine Banking-App für das Tagesgeld gibt es noch nicht (und scheint auch nicht geplant zu sein).
4. Telefon-Service sehr mühsam (zwei verschiedene Versuche mit Wartezeiten jeweils über 30 (!) Minuten - unzumutbar!

Auch wenn das Thema "Wüstenrot Tagesgeld" vermutlich vielen Forennutzern mittlerweile auf den Geist geht, aber kann es sein, dass die OLB aktuell ebenfalls von den weltweiten Computerproblemen betroffen ist? Seit Stunden komme ich nämlich nicht mehr in das Wüstenrot-TG-Portal. Heute Vormittag wurde mir dort zudem nur veraltete Daten angezeigt.

bei mir gings eben

Hallo Spooky78!
Mich persönlich "nerven" eher die ständigen Kommentare bzgl. Trade Republic. Aber dennoch finde ich, dass hier jeder für seine sachlichen Fragen Gehör verdient. Davon profitieren wir alle.
Deine Vermutung bzgl. der IT-Probleme trifft übrigens zu. Auf der Homepage der Wüstenrot Bausparkasse AG wird aktuell darauf hingewiesen, dass man mit Hochdruck an der Problemlösung arbeite.
VG Hans-Jürgen

@ Hans-Jürgen: Vielen Dank für den Hinweis. Die IT-Probleme bei Wüstenrot scheinen wohl anzuhalten. Jedenfalls habe ich noch immer keinen Zugriff auf mein Konto. Das System für die Neuabschlüsse scheint von der Störung übrigens nicht betroffen zu sein.

Update: Seit ca. 20:45 Uhr funktioniert das TG-Portal offenbar wieder und die Buchungen sind auch auf dem aktuellen Stand.

Versuche es einmal mit einem anderen Browser. Bei mir funktioniert der Samsungbrowser auch nicht, der über Google hingegen geht.

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen ... ich versuche gerade den Antrag fürs Tagesgeld auszufüllen, komme aber bei der Telefonnummer (Mobil) nicht weiter, egal in welcher Konstellation wie ichs eingebe, es wird ein Fehler angezeigt. Verlangt wird: Mindestens 00 + Ländervorwahl + 6 Zeichen. Wie habt Ihr das eingegeben?

@Frank
0049 und deine Handynummer ohne die erste Null. Alles ohne + oder Leertaste hintereinander angeben. Müsste dann passen.

Du musst die 00, die 49 und dann deine HandyNr. ohne die 0 am Anfang deiner Nr. eingeben!

Ah! Lag an "Brave", mit Safari ging es! :-)

Du musst die 00, die 49 für D. und deine HandyNr. ohne die 0 am Anfang deiner Nr. eingeben!

Hallo,
ich habe mein Konto am Freitag, 12.07. beantragt und heute am Donnerstag, 18.07. alle 3 Briefe bekommen. Einen Testeuro hatte ich vorgestern schonmal an die IBAN aus dem Kontoantrag überwiesen.
Onlinezugriff funktioniert einwandfrei, der Euro ist auch angekommen. Echtzeitüberweisung klappt nicht, aber ansonsten alles prima.

Ab wann gilt die Verzinsung? Ab Antragsstellung? Ab Legitimation? Ab Eröffnungsbestätigung?

Und wann erhält man die IBAN zum Geld einzahlen? Sofort per E-Mail? Später per Briefpost?

@Frager: 
Die IBAN bekommt man mit dem 3. Brief per Post. Sie steht aber auch im signierten Tagesgelderöffnungsantrag auf Blatt 2 oben rechts.

Gegen 08:00 Uhr registriert, spätestens =9:00 Uhr Postident, gegen 16:00 Uhr die Bestätigung per Mail erhalten.
Auf Seite 2 ist die IBAN.

Und wann erhält man den signierten Tagesgelderöffnungsantrag?

@Frager, diese Mail ist die Bestätigung der Annahme Deines Antrages und somit die signierte Tagesgeld Eröffnung.
Wie hier bereits Vorposter geschrieben kommen in den Folgetagen das Gleich nochmals als Briefpost.
Das es mit der Briefpost ab 1.7. länger dauert wie gewohnt ist der Post geschuldet. Die Post ist nur noch verpflichtet 80 % der normalen Briefe innerhalb von 3 Tagen zu zustellen, oder die Bank investiert noch einen weiteren Euro in eine Prio Postmarke.

Laut telefonischer Auskunft vom 19.07.24 zählt als Beginn der Tag der Eröffnung (mit dem auch die Tagesgeldkontonummer mitgeteilt worden ist).

Also erst nach der Legitimation!

Nein, die IBAN bekommt man schon vor der Legitimation.

P.S. Noch mal zur Klarheit: Laut Wüstenrot beginnt die Laufzeit mit der Antragserzeugung.

Verstehe ich es richtig, dass man seine IBAN sofort nach Antragserzeugung per E-Mail erhält, noch bevor man das Post-Ident-Verfahren noch nicht durchgeführt hat?

@ Daniel: Die IBAN steht auf den vorvertraglichen Unterlagen (2. Seite), die man während des Kontoeröffnungsprozesses angezeigt bekommt und als pdf-Dateie(n) herunterladen kann. Das PostIdent-Verfahren findet erst im Anschluss statt.

Danke, Spooky78!

Sobald man den Vertrag gemacht hat an dem Tag an dem das Geld auf dem richtigen Konto ist - wäre üblich.
Es gibt aber auch Banken bei denen man Knöpfchen drüclen muss oder durch einen Reifen springen. Deswegen hab ich mir angewohnt erst mal per Email direkt danach zu fragen. Bis war nur Scalable Capital Depot zu doof das zu beantworten. Daher kündigte ich wieder.

Nur blöd wie bei mir geschehen : falsche IBAN beim Eröffnungsprozess erhalten. Die Testüberweisung wurde nach einem Telefonat zurücküberwiesen.

Hallo!
Habe gerade oneline Pin und Telefon Pin per Post erhalten.Wollte sie mit der Kontonummer und Oneline Pin eingeben immer Fehlermeldung nicht korrekt.Warum ?Kommt noch non der Post was nach ?

Ja, da kommt noch ein zweiter Brief (vermutlich morgen) mit der Online-Kundennummer.

Vielen Dank

Locke,

Du bekommst noch einen 2. Brief mit deiner Online Kundennummer. Mit dieser Kundennummer plus der PIN, die Du bereits erhalten hast, kannst Du Dich einloggen.
Bei mir kam die Online Kundennummer einen Tag nach der PIN. Bei meiner Frau ist sie 2 Tage später nach der PIN allerdings noch nicht da.
LG

Du kannst die Nummer auch telefonisch erfragen.

Liebe Wüstenrotanleger,

ich bin ein wenig ratlos bzgl. des Online-Bankings, welcher Link ist der richtige ?
Gibt es auch eine Banking App von Wüstenrot dazu ?

Vielen Dank für eine Information

Fürs Tagesgeld gibt es eine eigene Anmeldung. Keine Ahnung ob das Forum einenLink zulässt.
https://e-bank.wuestenrot.de/
Falls der Link nicht angezeigt wird, kannst du auch google fragen nach Wüstenrot Tagesgeld.
Ob es eine App gibt weiss ich nicht.

Das TG-Portal der Wüstenrot erreicht man hier: 
https://e-bank.wuestenrot.de/ebanking/eb/index.html

Das eigentliche Kundenportal braucht man nicht, ebenso wie die dazugehörige W&W-App. Es gibt zwar auch noch eine eigene Wüstenrot-App, aber die scheint nur für das Girokonto und die anderen Sparprodukte (u. a. Festgeld) gedacht zu sein. Für die dortige Anmeldung benötigt man jedenfalls eine sog. "Verfügernummer", die anscheinend nicht identisch mit der für das TG-Konto vergebenen "Online-Kundennummer" ist. Inwieweit einem die ebenfalls noch im Google Play Store erhältliche Wüstenrot OLB Banking-App weiterhilft, kann ich nicht sagen, weil ich sie nicht ausprobiert habe, aber den Beschreibungen nach zu urteilen, würde ich nicht davon ausgehen.
Man muss sich als TG-Kunde also offenbar mit dem etwas altertümlich daherkommenden, browserbasierten TG-Portal (s.o.) begnügen.

Muss man den Freistellungsauftrag runterladen, fotografieren und per Email an Wüstenrot schicken oder geht es auch online? Ich finde da nichts im System für letztetes...

@gerdchen,
Wir der Freistückessauftrag nach dem Online ohne Unterschrift als signiert anerkannt, so musst Du nicht mehr machen, als ihn auszufüllen und an die Bank senden.
Verlangt die Wüstenrot, dass der FSA handschriftlich unterschrieben vorliegt, so musst Du das ausgefüllte Formular ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben, einscannen und über das Postfach verschicken.
Das wird von Bank zu Bank unterschiedlich gehandelt.
Um eine genaue Antwort zu erhalten, wende Dich an den Support.

@Gerdchen
Ich habe den Freistellungsauftrag gerade ausgefüllt und werde ihn der Wüstenrot Bausparkasse AG postalisch zukommen lassen, da ich diesbezüglich keine andere Information gefunden habe.
An den Freistellungsauftrag gelangst Du über folgenden Link:
https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/freistellungsauftrag.pdf
Außerdem findest Du ihn auch im Online-Banking unter Service -> Formulare.
VG Hans-Jürgen

@Hans Jürgen
FSA oder wie bei mir eine NV-Bescheinigung kann man im Original als PDF-Dokument Einscannen und einfach mit seiner Konto-oder Kundennummer an folgende E-Mail Adresse schicken:
kundenservice@wuestenrot.de
Habe dann gleich eine automatisch erstellte E-Mail-Rückmeldung erhalten.
Das habe ich aus einem persönlichen Gespräch mit dem Kundenservice in Erfahrung gebracht.

Der FSA kann auch hier hochgeladen werden: https://www.wuestenrot.de/service-und-kontakt/leadformular-allgemein

Ich habe am Montag zwei Überweisungen (gegen 09.00 Uhr bzw. 17.00 Uhr) auf mein neues Tagesgeldkonto bei der Wüstenrot Bausparkasse AG vorgenommen. Da ich bis heute Mittag im Online-Banking keinen Zahlungseingang feststellen konnte, habe ich mich dann auch einmal telefonisch an den Kundenserice gewandt. Nach einem ersten unfruchtbaren Austausch mit einer Computerstimme wurde ich dann an einen Menschen weitergeleitet, was insgesamt ca. 10 Minuten gedauert hat.
Auf die Frage, warum ich die Zahlungseingänge noch nicht im Online-Banking feststellen könne, während andere Kunden dieses bei Zahlungen vom Montag gestern schon konnten, erklärte die sehr freundliche Mitarbeiterin mir, dass der Zeitpunkt der Buchung von Zahlungen davon abhänge, von welcher Hausbank die Überweisungen kämen. Die Wertstellung würde aber immer rückwirkend zum Zahlungseingang erfolgen. Gerade konnte ich dann auch die Zahlungen (Buchung: heute, Wertstellung: gestern) im Online-Banking feststellen. Dass die Wertstellung bei einer normalen Überweisung erst am Folgetag erfolgt, ist ja eigentlich der Normalfall. Mir ist ja auch nicht bekannt, wann meine Hausbank (DKB) die Überweisungen konkret rausgeschickt hat.
Bei dem Telefonat habe ich dann auch nachgefragt, warum im Antragsverfahren die Steuer-ID nicht abgefragt wurde, da diese ja spätestens bei der Übermittlung der Kapitalerträge benötigt werde. Die Mitarbeiterin war erstaunt, dass dieses tatsächlich im Antrag nicht abgefragt wurde. Sie meinte aber, dass die Steuer-ID im Freistellungsauftrag anzugeben sei - den aber natürlich nicht jeder einreicht -. Sobald man sie brauche, werde man diese aber sicherlich noch abfragen. Ich werde dann zeitnah einen kleinen Freistellungsauftrag einrichten, damit die Angelegenheit schon erledigt ist.
VG Hans-Jürgen

Ich hatte bei diversen Kontoeröffnungen die Option die Eingabe der Steuer ID zu überspringen. Scheinbar kann die Bank diese Nummer auch anderweitig bekommen. Ich hab im Netz das hier gefunden:

Was passiert, wenn ich die Steuer-ID wird bei Kontoeröffnung nicht vorlege und auch nicht nachreiche?
Das Kreditinstitut muss die steuerliche Identifikationsnummer beim Bundeszentralamt für Steuern abfragen. Führt diese Abfrage zu keinem Ergebnis, ist das kontoführende Kreditinstitut gesetzlich verpflichtet, diese Konten an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden.

@marcplace
Danke für die Information. Die alternativ mögliche Abfrage der Steuer-ID durch die Bank beim Bundeszentralamt für Steuern war mir bisher nicht bekannt. Dennoch werde ich der Wüstenrot Bausparkasse AG den Freistellungsauftrag jetzt zukommen lassen, damit die Angelegenheit erledigt ist und sie keinen zusätzlichen Aufwand betreiben müssen.
VG Hans-Jürgen

Vielen Dank Hans- Jürgen für die Infos.
Ich habe Montag um 14 Uhr eine Überweisung von meiner Sparda Bank getätigt.
Bis jetzt Mittwoch 18.45 ist kein Zahlungseingang auf TG Wüstenrot zu sehen.
Macht mich doch ein wenig nervös aber nach Deinen Ausführungen gehe ich davon aus, dass morgen der Betrag eingehen wird.
Dein Kommentar beruhigt mich und ich erspare mir den geplanten Anruf morgen früh.

VG Sönke

Die Verzögerung beim Zahlungseingang bei Wüstenrot liegt sicher nicht an der Hausbank. Ich hab gestern am frühen Morgen meinen Anlagebetrag von der ING dorthin überwiesen, der ist bis jetzt noch nicht im Online-Banking aufgetaucht. Heute morgen den gleichen Betrag von ING zu C24 überwiesen, der war nach zwei Stunden da.

@Micha S.
Ich habe die Aussage der Mitarbeiterin der Wüstenrot Bausparkasse AG auch nicht so verstanden, dass die "Schuld" für die unterschiedlich langen Buchungszeiten bei den Hausbanken liegt, sondern die EDV-technische Verarbeitung beim Zahlungseingang je nach Absenderbank unterschiedlich abläuft. Ob die OLB, wo das Empfängerkonto geführt wird, über so "rückständige" EDV verfügt, kann ich natürlich nicht beurteilen. Hauptsache die Wertstellung stimmt.
VG Hans-Jürgen

Hallo Hans-Jürgen, die Überweisungen über die DKB kommen seit Anfang des Jahres immer erst am Folgetag an, davor waren taggleiche Überweisungen möglich wenn man vormittags diese tätigt. Das ist sehr ärgerlich, die ING ist da deutlich fixer ( bucht mehrmals am Tag).

@detlefrobin
Danke für Deine Rückmeldung in Bezug auf die Überweisungsdauer bei der DKB. Ich kann mich auch daran erinnern, dass ich gelegentlich schon einmal festgestellt habe, dass Überweisungen von meinem Girokonto taggleich auf meinem anderweitigen Empfängerkonto gutgeschrieben wurden. Ohne Direktüberweisung ist es aber m. E. der Normalfall, dass getätigte Überweisungen erst am Folgetag beim Empfänger ankommen. Das ist nichts, worüber ich mich ärgern würde. Wenn Direktüberweisungen einmal zum Standard werden, dann erledigt sich dieses "Problemchen" von selbst.
VG Hans-Jürgen

Hallo zusammen, ich habe auch ein Tagesgeldkonto bei Wüstenrot abgeschlossen. Die Probeüberweisung hat einenTag gedauert, die Probezurücküberweisung ebenso lange. Diese Zeiten sollte man mindestens einplanen, wenn man kurzfristige Gelder benötigt.Auch der eigentliche Zugang wirkt etwas "altbacken" aber das Angebot ansich ist gut und dafür kann man das in Kauf nehmen.

@Hans-Jürgen: Okay, dann hatte ich das falsch verstanden, danke für die Klarstellung. Für den Zusammenhang zwischen der Bank, von der die Überweisung kommt, und Verarbeitung durch die IT vermute ich mal "historische Gründe". :-D
Jedenfalls ist meine Überweisung inzwischen auch bei Wüstenrot angekommen mit Wertstellung zum Tag der Überweisung, wie schon von anderen Foren-Teilnehmern berichtet.

Laut meiner Hausbank (RaiBa HG) sollen auch Echtzeitüberweisungen auf das Wüstenrot TG-Konto möglich sein. Die Abbuchung ist auch problemlos erfolgt, aber der Geldeingang auf dem TG-Konto wurde mir auch nach einer halben Stunde immer noch nicht bestätigt. Ist das bei der OLB normal? Die IBAN war auf jeden Fall korrekt. Bei anderen Banken wird mir das Geld i.d.R. bereits nach wenigen Sekunden angezeigt.

Vermutlich stimmt etwas mit der Anzeige nicht ganz. Ich hab‘ gestern Mittag das Geld auf das Wüstenrot-Tagesgeld-Konto überwiesen (allerdings normal und nicht per Echtzeit), heute Nachmittag war es dann zu sehen - aber mit Wertstellung 15.7. - also gestern.

Habe ebenfalls die Erfahrung gemacht, dass Überweisungen, bzw. Gutschriften etwas länger brauchen als gewohnt.
Habe Montag früh (vor 8 Uhr) eine Überweisung verlanlasst. Sichtbar heute nach 13:00 mit der Wertstellung von gestern ???????????.

Das Datum der Wertstellung (Valuta) ist letztendlich relevant. Am Tag der Wertstellung ist ein Betrag tatsächlich auf einem Konto verfügbar. Das Buchungsdatum kann abweichen und ist der Tag, an dem eine Kontobewegung im System der Bank bearbeitet wird.

@Spooky78

Ich habe gestern um ca. 8h (auch von einer VR-Bank) überwiesen, allerdings keine Echtzeitüberweisung. Der Betrag wurde allerdings erst heute nachmittag im Online-Account von Wüstenrot angezeigt. Aber richtigerweise mit der Wertstellung von gestern.

Viele Grüße
Dietmar

Bezüglich Überweisungen und Wertstellung habe ich in einem anderen Forum (mydealz.de) folgendes gelesen:

Überweisung:
• Echtzeit-Überweisung nicht möglich
• eingehend von Mo-Fr wird rückwirkend
Wertgestellt
• Buchung nur an Banktagen

Dies scheint sich mit den weiter oben beschriebenen Erfahrungen zu decken.

Grüße

Vielen Dank für die Rückmeldungen. Der Geldeingang wurde heute bestätigt. Als Datum der Wertstellung wurde wie bei Dietmar der gestrige Tag vermerkt. Ob jetzt dafür die Verwendung der Echtzeit-Funktion entscheidend war oder ob das auch bei einer normalen Überweisung während der Geschäftszeiten geschehen wäre, kann ich leider nicht sagen. Vorsichtshalber habe ich aber heute Nachmittag für die 2. Tranche wieder die Echtzeitüberweisung gewählt. Schadet (und kostet) ja nichts.

Bei der Ikano Bank kann eine Echtzeitüberweisung bis 2 Tage dauern, bis sie im Kontenverlauf ersichtlich ist. Die Ikano Bank hat noch eine Bank vorgeschaltet, die Überweisung erfolgt trotz Ikano-IBAN zuerst noch auf eine andere Bank.

Die Wertstellung erfolgt aber rückwirkend, deshalb entsteht kein Zinsverlust.

Habe am Freitag und Samstag jeweils eine Echtzeit-Überweisung von der Deutschen Bank auf das Wüstenrot-TG-Konto getätigt. Vor dem Hintergrund, dass die Wüstenrot vermutlich keine Echtzeit-Überweisungen „kennt“ und Buchungen nur an Bankarbeitstagen bearbeitet, bin ich jetzt mal gespannt, mit welchem Datum die Beträge dort wertgestellt werden.

Grüße

Echtzeitüberweisungen wird die OLB schon kennen, wohl nur an Banktagen.
An diesem Problem müssen alle europäischen Banken arbeiten, damit sie eine echte Konkurrenz gegen die Zahlungsdienstleiter aus Übersee werden wollen.

Nachtrag:

Echtzeitüberweisung: Freitag 19.7.
Buchung: Montag 22.7.
Wertstellung: Freitag 19.7.

Echtzeitüberweisung: Samstag 20.7.
Buchung: Dienstag 23.7.
Wertstellung: Montag 22.7.

Fazit: Echtzeitüberweisungen funktionieren nur an Banktagen.

Hallo zusammen. Habe Freitag zum Online-Konto meine PIN bekommen. Kommt da jetzt noch ein zweiter Brief ?, mir fehlt noch meine Online Kundennummer oder hab ich da was übersehen ?.....ansonsten war der PIN Brief innerhalb 3 Werktagen bei mir, ganz schön flott...da mir meine Wüstenrot IBAN vorliegt und ich unten die BLZ gesehen habe :) :) :), kann ich da schon überweisen oder ist das noch zu fix und ich warte den vollen Online-Zugang ab ?...dann wieder die Frage ab wann die 12 Monate laufen, gell :).....herzlichen Dank

@ Welfe
Wie Dietmar schon berichtet hat, hat er vom Kundenservice der Wüstenrot Bausparkasse AG die Information erhalten, dass die Online-Kundennummer mit einem weiteren Brief mitgeteilt werde. Ich wollte zunächst auch am Montag eine erste Testüberweisung vorgenommen haben, warte aber jetzt doch lieber den Brief ab, um zu sehen, ob dieser noch weitere wichtige Informationen enthält. Der Laufzeitbeginn der 12 Monate könnte sich vielleicht auch aus dem nächsten Brief ergeben bzw. dann ggf. im Online-Banking ersichtlich sein. Ansonsten wird sich dieses sicherlich durch eine kurze Nachfrage beim Kundenservice klären lassen.
VG Hans-Jürgen

Also ich hab 1€ überwiesen an die angegebene IBAN. Damit ist die Testüberweisung schon abgeschickt und sobald die Kundennummer kommt und der Euro drauf ist überweise ich die 50k.

@Hans-Jürgen
Danke, ich denke das ist der Weg...herzlichen Dank, ich warte da mal ab.

@Hans-Jürgen
Ich kann mich ja schon ins Online-Banking einloggen. Da sieht man bei den Kontodetails keine Informationen zu dem Laufzeitbeginn oder Laufzeitende der 3,75%.
Man sieht nur, welche Zinssätze für welche Beträge gelten und Angaben zu Kontonummern etc.

Viele Grüße
Dietmar

Hallo,
habe gerade angerufen. Für den Laufzeitbeginn der 12 Monate ist der Tag der Anlagebestätigung relevant,
d.h. in meinem Fall ist das der 10.7.
Ich hab dann gleich überwiesen.

Viele Grüße
Dietmar

Was genau ist der Tag der Anlagebestätigung? Der Zeitpunkt der finalen Kontoröffnnung nach dem Postident?

@ Dietmar
Danke für die Informationen.
Ich habe heute auch noch ein Begrüßungsschreiben vom 10.07.2024 mit Bestätigung der Überweisungs-IBAN und meines Referenzkontos sowie ein paar weiteren kurzen Informationen erhalten. Also gehe ich auch bei mir davon aus, dass der Laufzeitbeginn der 10.07.2024 ist.
Mit einem weiteren Schreiben vom 11.07.2024 wurde mir dann jetzt auch schon die Online-Kontonummer mitgeteilt, so dass ich mich dann gleich auch einmal einloggen werde und auch heute die erste Überweisung vornehmen werde.
So eine zügige Abwicklung der Kontoeinrichtung trotz vermutlich "Massenandrang" habe ich, glaube ich, noch nie erlebt. Der Service der Wüstenrot Bausparkasse AG ist bisher wirklich top!
VG Hans-Jürgen

Berichtigung: Online-Kundennummer (OKN)
VG Hans-Jürgen

@Kathrin
Guten Morgen Kathrin!
Ich gehe davon aus, dass sich Deine Frage bezüglich des Tages der Anlagebestätigung durch meinen vorangegangenen Kommentar erledigt haben wird.
Bei mir konkret:
Antragstellung: 10.07.2024
Post-Ident: 10.07.2024
Begrüßungsschreiben mit Mitteilung der IBAN: ebenfalls mit Datum vom 10.07.2024

Somit dürfte die Zinsgarantie bei mit vom 10.07.2024 bis zum 09.07.2025 gelten.

Ich war dann gerade auch schon im Online-Banking und habe meine Handynummer für das SMS-TAN-Verfahren freigeschaltet. Das Ganze sieht ziemlich übersichtlich aus. Da die Frage letzte Woche bzgl. einer anderen Bank auftauchte, konnte ich auch feststellen, dass die Wüstenrot Bausparkasse AG auch Terminüberweisungen vom Tagesgeldkonto ermöglicht.

Was zz. noch ein wenig irritierend ist, ist die Tatsache, dass bei Antragstellung meine Steuer-ID nicht abgefragt wurde und ich auch im Online-Banking auf den ersten Blick nichts gefunden habe, um sie nachzuerfassen. Ich werde dann erst einmal abwarten, ob ich diesbezüglich noch etwas höre. Ansonsten werde ich vor der ersten Zinszahlung einen kleinen Freistellungsauftrag einrichten, damit die Steuer-ID dort vorliegt.

VG Hans-Jürgen

Guten Morgen, weiß jemand, ob die Überweisung auf das Wüstenrot-Tagesgeldkonto zwingend vom Referenzkonto erfolgen muss? Bei der Kommunalkredit Invest war es so - andere Banken händeln es anders (DKB zum Beispiel).

@Lieblingssparer
Die Wüstenrot Bausparkasse AG spricht nicht von einem Referenzkonto sondern nur von einem Auszahlungskonto. Daraus könnte man schließen, dass Einzahlungen von jedem beliebigen Girokonto kommen können.
Bei den Fragen zum Tagesgeldkonto auf der Homepage lautet eine Teil der Antwort zu der Frage "Wie eröffne ich ein Tagesgeldkonto und benötige ich dafür zusätzlich ein Girokonto?" folgendermaßen: "Für die Eröffnung eines Tagesgeldkontos benötigen Sie zusätzlich ein Girokonto, über das Sie Ein- und Auszahlungen vornehmen können."
Auch aus dieser Aussage kann man nicht zwingend schließen, dass das Einzahlungskonto dem Auszahlungskonto entsprechen muss.
Falls Du hierfür eine verbindliche Information brauchst, würde ich dieses kurz telefonisch mit dem Kundenservice der Wüstenrot Bausparkasse AG klären.
VG Hans-Jürgen

@Lieblingssparer
Ich schließe mich der Meinung von voll umfänglich H-J an. Es geht im Wüstenrot-Vertrag nur um das Referenzkonto zwecks Auszahlung.
Bei der DKB ist es anderes: Dort ist die Eröffnung eines DKB-Girokontos (!) die Voraussetzung für die Eröffnung des Tagesgeldkontos. Zitat: "Du bist noch nicht DKB-Kund*in? Dann eröffne zuerst ein Girokonto als Verrechnungskonto..."

Hallo,

ja, die Mitteilung der Online Kundennummer und der PIN-Brief werden aus Sicherheitsgründen an unterschiedlichen Tagen von der Wüstenrot Bank versandt. War bei mir auch so.

@Hans-Jürgen und Jörg: Lieben Dank! Ich hab‘ jetzt erstmal vom ‚Auszahlungskonto‘ überwiesen und werde vielleicht mal 1 Euro von einem anderen Konto hinterherschicken. Oder ich rufe da wirklich mal an. Alles Liebe euch. :)

Erhält man für das Wüstenrot-Tagesgeldkonto eine eigene IBAN oder überweist man Einzahlungen auf ein Sammelkonto?

@Fritz
Auf dem Kontoeröffnungsantrag für das Tagesgeldkonto der Wüstenrot Bausparkasse AG wird Dir sofort die Kontonummer und die dazugehörige eigene IBAN mitgeteilt.
VG Hans-Jürgen

Die IBAN findest du in den Antragsdaten (in der email ganz unten), Passwort ist dein Geburtsdatum ohne Punkt.

Grüße

Danke!
Erhält man die IBAN sofort und kann direkt Geld einzahlen oder muss man erst auf Unterlagen per Post warten?

Das Briefe jetzt länger brauchen bis sie zugestellt werden dürfte der Post geschuldet sein.
Die Post muss nur noch alle 3 Tage Briefe zustellen, wann der 3. Tage für Deinen Bezirk ist, weiß nur die Post.
Nur Behördenbrief müssen am Folgetag zugestellt werden.

Hey! Kann mir bitte einer die Bankleitzahl des Wüstenrot Tagesgeldkonto nennen, würde gerne überprüfen ob es in der Sparkassen App hinterlegbar ist. Grüße an alle !

Das sollte die 60420000 sein - die BLZ der OLB.

Danke! OLB funktioniert.

Hat noch jemand so Probleme mit der Einrichtung vom Wüstenrot Tagesgeld ? Kann weder das Konto in der Wüstenrot Kundenportal App hinzufügen, auch kein Freistellungsauftrag und Multibankig in der Sparkassen App geht auch nicht. Über die Homepage ist der Zugriff auch recht kompliziert.

Die Wüstenrot Bausparkasse AG bietet ab heute, wie schon andere Nutzer/innen kommentiert haben, ein Tagesgeldkonto mit einem Neukundenzins von 3,75% für 12 Monate bis zu einem Höchstbetrag von 50.000€ an. Dananch bzw. für darüber hinausgehende Beträge gilt der Standardzinssatz von zz. 1,25%.
Da ich bereits in Jahr 2016 einmal einen Aktionszins bei der Wüstenrot Bausparkasse AG genutzt habe und damals alles beanstandungsfrei ablief, habe ich aufgrund der aktuellen Aktion sofort das Tagesgeldkonto beantragt und den Antragsprozess online erfolgreich abgeschlossen. Da ich die Legitimation in einer Postfiliale per Post-Ident bevorzuge, muss ich das nur noch kurz erledigen.
Ich empfehle allen, die die Neukundenbedingung (vgl. Homepage) erfüllen und sich für dieses Tagesgeldkonto interessieren, ebenfalls schnellstmöglich einen Antrag zu stellen. Ich könnte mir aufgrund der hervorragenden Bedingungen nämlich vorstellen, dass die Wüstenrot Bausparkasse ähnlich wie im Januar die Ikano Bank mit Anträgen überflutet werden könnte und daher die Aktion vielleicht schon auf absehbare Zeit beenden muss.
VG Hans-Jürgen

@Hans-Jürgen
Vielen Dank für Ihren Kommentar im passenden Thread ;-) (“Wüstenrot Tagesgeld“) und den guten Hinweis eines zeitigen Abschlusses bei ernsthaften Interesse aufgrund vergangener Erfahrungen. Das Angebot der Wüstenrot ist aus meiner Sicht in der Tat ein interessantes.

Hallo Hans-Jürgen,
ist es denn wirklich möglich die Legitimation auch in der Postfiliale durchzuführen?
Hab auf der Homepage nur die Aussage "postident online" gesehen. Kann ich das dann im Verlauf der Registrierungsstrecke auswählen?
Danke schon mal für deine Antwort

@mekong
Ja das Post-Ident in der Postfiliale ist möglich. Irgendwo ziemlich am Ende des Antragsverfahrens kannst Du Dir den POSTIDENT Coupen audrucken.
Dennoch habe ich noch insgesamt drei E-Mails erhalten, wo mir die Unterlagen, die ich auch online schon ausdrucken konnte, noch einmal zur Verfügung gestellt wurden. Dabei war auch eine E-Mail von der Deutschen Post zur Durchführung des Post-Identverfahrens mittels POSTIDENT-App. Diese werde ich natürlich ignorieren und, wie schon mitgeteilt, die Identifizierung in einer Postfiliale durchführen.
VG Hans-Jürgen

@Hans-Jürgen, danke für den Tipp.
Ich gehe davon aus, dass der Zinssatz ein Jahr gültig ab Abschluß ist, egal, wann man das Geld einzahlt, oder?
Ich kann zumindest nichts gegenteiliges auf der HP lesen...

Viele Grüße
Dietmar

@Dietmar
Ob das Antragsdatum oder die Kontoeröffnungsbestätigung maßgeblich ist, kann ich auch nicht beurteilen. Da mir aber heute schon eine Kontonummer zugeordnet wurde, gehe ich davon aus, dass das Antragsdatum entscheidend sein könnte. Einzahlen werde ich, nachdem ich den vollen Kontozugang habe, zunächst auch nur einen kleineren Betrag, da ich noch bis Ende Juli bzw. Ende August bessere Konditionen bei der Ikano Bank bzw. der Advanzia Bank habe.
VG Hans-Jürgen

@Hans-Jürgen: Momentan wird Wüstenrot eventuell in der Tat mit Anträgen überflutet.

Beim Antrag kommt der Hinweis: "Aktuell kann es zu technischen Problemen beim digitalen signieren der Antragsunterlagen kommen."

...und bei diesem Punkt hänge ich jetzt schon über eine halbe Stunde fest...es kommt immer wieder eine Fehlermeldung...

Ich versuche seid 2 Stunden die Kontoeröffnung abzuschließen. Wenn es zum Schritt " Signatur" geht, dann kommt der Hinweis " hier ist etwas schief gelaufen, versuchen Sie es später". Per Mail habe ich Kontoeröffnungsantrag und paar andere Dokumente erhalten. Nur komme ich nicht zur Signatur oder Legitimation weiter. Ich habe den Schritt jetzt zig mal wiederholt.
Dann war ich ganz raus. Musste dann wieder von vorne alle Daten eingeben. Keine Ahnung, ob das richtig ist, aber irgendwie muss ich ja zur Legitimation kommen. Mehrmals versucht anzurufen, komme nicht durch.
Schade um das gute Angebot, aber ich lasse das jetzt mit der Anmeldung, da ich mein Geld nicht bei so einem Chaos dort anlegen möchte, auch wenn der Grund wohl Überlastung sein wird.

@Dietmar und Soenke
Das tut mir leid, dass meine Befürchtung so schnell eingetreten ist. Bisher habe ich die Information nur heute morgen im Zinsticker von Check24 und in den hiesigen Nutzerkommentaren gesehen. Dass so ein gutes Angebot sich aber herumspricht, war ja zu erwarten.
Ich würde an eurer Stelle dranbleiben. Über die Ikano Bank haben seinerzeit auch viele sich negativ geäußert, aber ich finde, dass der Zinssatz für die "Unannehmlichkeiten" entschädigt.
Ich werde auf jeden Fall schauen, dass ich noch heute das Post-Ident erledige.
VG Hans-Jürgen

Korrektur: Es war nicht der Zinsticker von Check 24 sondern von Verivox.
VG Hans-Jürgen

Bei der consors ist es definitiv NICHT das Antragsdatum, sondern der Zeitpunkt der definitiven kontoeröffnung nach erfolgreicher Legitimation

Also ich bekomme nicht mal die email. Signatur hängt auch permanent. Mal sehen, ob das Angebot nach 2-3 Tagen auch gleich wieder weg ist

Wenn so viele zeitgleich zugreifen , ist das kein Wunder …

Auch bei mir war beim Punkt "Signatur" Ende der Antragstrecke. Im meinem Email Account waren allerdings die kompletten Vertragsunterlagen (incl. Konto-Nr.).
Nach 10 Minuten hatte ich den (sehr freundlichen!) Kundenservice am Apparat. Sie haben wohl massive IT_Probleme und arbeiten mit Hochdruck daran. Da die Vertragsunterlagen schon vorlagen, hat mir die Mitarbeiterin das POSTIDENt-Formular gesondert per mail zugeschickt. Antragsunterlagen dann ausgedruckt und manuell unterschrieben per mail zurückgeschickt. Postident werde ich morgen in der Filiale durchführen.

Nach 2 Stunden hat es bei mir geklappt. Ich konnte die Signatur vornehmen und mich dann per Videochat identifizieren. Allerdings habe ich nicht -so wie hier andere User- eine email mit Dokumenten und Vertragsunterlagen erhalten....
Viele Grüße
Dietmar

Ich muss mich korrigieren, diese Vertragsunterlagen incl. IBAN konnte man im Laufe des Anmeldeprozesses downloaden - kein email...D.h. jetzt warte ich nur noch auf irgendeine Reaktion von Wüstenrot, wahrscheinlich werden das die Zugangsdaten für den Online-Service sein und dann kann ich überweisen....

Also ich habe drei E-Mails von Wüstenrot bekommen - zuletzt die mit den signierten Unterlagen (Signatur erfolgte per SMS-TAN aufs Phone). Jetzt prüfen sie und dann bekomme ich wohl eine schriftliche Bestätigung. Zitat aus Mail Nummer drei: ‚Nach Eingang und Prüfung Ihrer Unterlagen erhalten Sie von uns eine schriftliche Rückmeldung zu Ihrem Antrag.‘

Habe den Antrag heute gegen 11 Uhr gestellt; kurz nachdem ich hier davon gelesen hatte. Zu dem Zeitpunkt lief alles recht zügig durch - auch die Signatur und das VideoIdent per Post.

Ganz lieben Dank jedenfalls für denTipp. Ohne euch hätte ich das Angebot niemals entdeckt! :)

Jetzt hab ich gleich 10 emails mit Kontonummer auf einmal bekommen. Aber Antrag wurde aber wegen Timeout abgebrochen. Signiert ist nichts

Jetzt neuen Antrag gestellt. Wieder abgebrochen mit der Meldung versuchen sie es später wieder

Naja gut, wenn die das so wollen werde ich sie halt mit Anträge fluten

Wir haben eben noch für meine Frau einen Antrag für das Tagesgeld (3,75 Prozent für ein Jahr) gestellt; das lief alles geschmeidig durch ohne lange Wartezeit. Klappt heute vielleicht also besser als gestern.

Ich habe heute Nacht ca.20 Mails mit Anlagen bekommen. Anscheinend für jeden gescheiterten Versuch eine email...

Allerdings war auch die Mail mit den signierten Unterlagen dabei.
Darin steht unter anderem: 
"...Bestätigung der Kontoeröffnung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Unterlagen erhalten Sie von uns eine schriftliche Rückmeldung zu Ihrem Antrag..."

Viele Grüße
Dietmar

Meine Beantragung gestern gegen 23.30 Uhr lief problemlos - inkl. digitaler Signatur. Ich habe außerdem Online die PostIdent-Vorgangs-Nr. bekommen und zum ersten Mal das Postident mit der PostIdent-App und meinem Personalausweis (eID) durchgeführt. Auch das scheint erfolgreich gewesen zu sein. Mails haben mich noch keine erreicht.

Ich vermute sehr stark, dass es gestern auch deshalb zur Server-Überlastung kam, weil das Angebot gegen 10 Uhr auf Deutschlands größtem Schnäppchenportal gepostet wurde - und dort sehr gut aufgenommen wurde. Inzwischen gibt es dort eine sehr gute Detailbeschreibung und über 1600 (!) Kommentare, die mal mehr oder weniger hilfreich sind.
https://www.mydealz.de/deals/wustenrot-top-tagesgeld-375-fur-12-monate-2388937#comments

Ich bin gespannt, wie lange das attraktive Angebot, abgesehen von der 50k Grenze ????, noch läuft, wenn die Aktion weiterhin so hohe Wellen schlägt.

Update: Ich habe doch zwei Mails bekommen - waren im Spam.
Die Fragezeichen bei den max. 50k entstanden durch ein hier nicht mögliches Emoji und sollten eigentlich ;-)) bedeuten; denn 100k (oder mehr) wären nicer gewesen...

Heute Mittag völlig problemlose Antragstellung, Signierung, Identifikation, Bestätigungs-E-Mails. Den Hype hier verstehe ich nicht.

@Anton: Heute hat Wüstenrot die Antragsstellung mit der Signatur EDV-mäßig wohl im Griff. Gestern, am ersten Tag, lief es tagsüber eben nicht so gut. Das hat die ersten Antragssteller, die hier im Forum geschrieben haben, für mich nachvollziehbar irritiert.

Update 2: Vor einigen Minuten habe ich die dritte Mail mit den signierten Dokus zur Kontoeröffnung per Mail erhalten. Nun warte ich auf die Briefpost...

@Hans-Jürgen, sind die 3,75 % beim TG eine Zinsbindung?

Das Jubiläumsangebot beim FG, 12 Mon. ist der Zinssatz 3,25 %.

@Jörg. Bin ja bislang immer ein bekennender Postfiliale-Identifizierer mit Coupon gewesen. Habe heute Mittag bei der Wüstenrot Bank erstmals Identifizierung mittels Postidentapp und Personalausweis (eID) durchgeführt, das ging ja sowas von einfach und schnell. Überhaupt kein Vergleich zum Videokasper beim Video-Identverfahren! Einfach Vorgangsnummer in Postidentapp eingeben, eigenes Passwort für eID eingeben, Foto von Perso Vorder- und Rückseite hochladen - fertig! So macht Identifizieren Spaß ohne Videokasper oder Gerenne zur nachsten Filiale!

@ Fred
Deine Frage verstehe ich nicht so wirklich. Wie ich und auch Du auf der Homepage von Wüstenrot lesen können, ist der Zins von 3,75% beim Tagesgeld für Neukunden für 12 Monate garantiert. Es besteht also eine Zinsgarantie für Beträge bis 50.000 €. Der Begriff Zinsbindung wird m. E. eher ich Bereich Darlehn/Kredite verwandt. Faktisch bedeuten beide Begriffe aber wohl das Gleiche.
Dass das Jubiläumsangebot beim Festgeld für 12 Monate demgegenüber nur 3,25% beträgt, kann man sicherlich als etwas irritierend empfinden. Wer heute abschließt, der nimmt natürlich (bis 50.000 €) besser das Tagesgeld, da er damit 0,50% mehr an Zinsen bekommt und flexibler ist. Das Jubiläumsfestgeld gibt es aber schon seit dem 24.01.2024 und vermutlich auch dann noch, wenn die Jubiläumsaktion beim Tagesgeld wieder beendet ist.
VG Hans-Jürgen

@Tono: Als ebenfalls bislang bekennender PostIdent-Coupon-Nutzer sehe das zu 100 % genauso :-)). Wenn es schon so einen Perso mit Chip gibt, dann sollte man die Funktion auch (öfters) nutzen können.

Hat jemand Erfahrung, wie lange es nach dem erfolgreichen Abschluss der Kontoeröffnung braucht, bis das TG-Konto auch im Kundenportal freigeschaltet wird?

@Spooky78

Hallo,
ich habe am Mittwoch so gegen 17h die Anmeldeprozedur durchlaufen und mich über Video identifiziert.
Heute schon lag die Online-Pin und die Telefon-Pin im Briefkasten.
Es ist aber noch eine Online-Kundennummer bzw. Online-Alias zum Einloggen erforderlich. Deshalb habe ich angerufen und die Dame hat mir erklärt, dass das noch mit der Post kommt, aber sie kann mir die Online-Kundennummer auch am Telefon durchgeben, was sie dann auch nach ein paar Fragen zur Identifikation getan hat.

Und ich konnte mich dann schon in das Konto einloggen und werde am Montag überweisen...

Viele Grüße
Dietmar

@ Dietmar: Vielen Dank für die schnelle und ergiebige Antwort. Dann werde ich gleich mal meinen Briefkasten checken. ;-)

Ich hatte am Mittwoch vormittags den Antrag gestellt und nachmittags in einer Postfiliale das Post-Ident erledigt. Habe dann heute euch mit der Post den PIN-Brief erhalten und warte somit noch auf die Online-Kundennummer. Am Montag werde ich dann auch eine erste Testüberweisung vornehmen.
Trotz anfänglichem Ruckeln scheint man bei Wüstenrot die Sache schnell in den Griff bekommen zu haben. Ich bin einmal gespannt, wielange sie das Angebot aufrechterhalten.
VG Hans-Jürgen

@Hans-J.: 1 Woche Mindestens. Sonst wäre es wirklich Marketingtechnisch ein Reinfall

@Hans-Jürgen
Vielen Dank für den schnellen Fingerzeig (dein Posting von vorgestern) und auch für deine informativen Beiträge ganz allgemein.
Mich erstaunt es allerdings bisweilen, wie groß die Spannweite in Sachen Qualität der Beiträge hier doch ist.
So kam auf deine, sicherlich rhetorisch gemeinte Bemerkung zur möglichen Laufzeit der Aktion, prompt eine fachkundige, und vermutlich durch eine Glaskugel generierte Einschätzung ;-)

Grüße

Ich meinte das schon ernst, denn es gibt ja durchaus die Meinung , diese Aktion Ende bereits in den ersten Tagen

Der Berater meiner örtlichen Filiale sagte eben, er habe ein gewisses Kontingent und das sei noch LANGE nicht aufgebraucht.

Ich glaube, ich stehe gerade auf dem Schlauch und habe eine Frage.
Habe Tagesgeldkonto eröffnet und Unterlagen erhalten per Mail ( signiert ), auch meine IBAN fürs Tagesgeld .. Warte aber noch auf die PIN und Online Zugang.
Ebenso habe ich mich im Kundenportal mit E Mail und Passwort registriert.
Im Kundenportal sind aber noch keine Verträge hinterlegt.
Muss ich mein Tagesgeldkonto dort selbst einfügen, wenn ja, wie ?oder macht das Wüstenrot automatisch ?
Oder geht das erst wenn ich meine Zugangsdaten habe ?
Und wo logge ich mich ein um Kontostand des TG Kontos zu sehen oder Überweisung vom TG Konto zu tätigen ? Wird das im Kundenportal gemacht ?
Denn auf der Seite von Wüstenrot finde ich kein Login fürs TG Konto ?
Vielleicht kann mir das Jemand erklären und ich hoffe die Fragen sind nicht zu dämlich.
Lieben Dank im Voraus.

Meine Frau hat es wohl gefunden.
Unter der Anmeldung fürs Kundenportal steht ganz klein " Mein Tagesgeld Festgeld " ( ist aber leicht zu übersehen ). Wenn ich darauf gehe komme ich zum Login mit Kundennummer und Pin, die ich ja noch per Post bekomme.
Dort wohl einloggen und dann kann ich Kontostand wohl sehen und Überweisungen tätigen.
So wird es wohl sein.

Im mydealz-Forum stand noch folgender Link:

https://e-bank.wuestenrot.de/ebanking/eb/index.html

Der führt offenbar direkt zum Tagesgeld-Konto ohne Umweg über das Kundenportal. Ich selbst warte aber auch noch auf Post..

@ Soenke: Dass es für das Tagesgeld ein eigenes Online-Portal gibt, ist mir auch heute erst aufgefallen. Keine sonderlich kundenfreundliche Lösung, zumal überall sonst auf der Website nur groß auf das eigentliche Kundenportal verwiesen wird, das man als reiner TG-Kunde aber offenbar gar nicht benötigt. Vermutlich liegt das daran, dass dies eigentlich ein "getarntes" OLB-Angebot ist (die OLB hat 2019 die Wüstenrot-Bank übernommen, die IBAN der TG-Konten stammt entsprechend der OLB) und mit dem Bauspargeschäft der Wüstenrot nichts zu tun hat.

Gerhard + Spooky

Danke für die Antworten.
Gerhard: Der Link führt ohne Umwege zum Login.
Spooky:
Deinen Erklärungen stimme ich zu und ich denke auch nur als TG Kunde braucht man das Kundenportal nicht.
Lieben Dank

@ j.g.
Gern geschehen und danke für die freundliche Rückmeldung.
Die erste Information zu diesem Tagesgeldangebot war aber schon kurz, nachdem ich im Zinsticker von Verivox darauf aufmerksan geworden war, hier im Tagesgeldforum durch Hugo erfolgt. Ganz eigennützig habe ich dann zunächst mein Antragsverfahren durchgeführt, bevor ich dann meinen ersten Kommentar zum Angebot von Wüstenrot eingestellt habe. Hierdurch konnte ich dann auch einige Fragen, die andere Nutzer aufwarfen, zügig beantworten.
VG Hans-Jürgen

@Hans-Jürgen, ja, das Wort Zinsbindung war falsch ausgedrückt, Zinsgarantie war gemeint.

@Fred
Kein Problem! Ich gehe davon aus, dass diesbezüglich jetzt Klarheit herrscht.
VG Hans-Jürgen

Hallo zusammen,
irgendwie geht hier in manchen Kommentaren und Hilfen zum aktuellen Tagesgeld der Wüstenrot AG was durcheinander. Das TG wird NICHT von der Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank (Kurzform: Wüstenrot Bank & Teil der OLB-Bankengruppe) sondern von der Wüstenrot Bausparkasse AG (Teil der Wüstenrot & Württembergische AG) angeboten. Die BLZ zum TG der Wüstenrot Bausparkasse AG ist, wie schon von Spooky78 genannt, die 604 200 00 , die BIC lautet: WBAGDE61. Da beim Kauf der Wüstenrot Bank AG durch die OLB weitreichende Kooperationsverträge zwischen OLB und W&W AG getroffen wurden, betreibt/verwaltet die OLB die Bausparkonten mit der o.a. BLZ bzw. BIC für die Wüstenrot Bauspar AG der W&W-Gruppe. Ist schon verwirrend mit den beiden ähnlich klingenden Namen aus gemeinsamer Geschichte, aber dennoch nicht dasselbe. Beste Grüße, J.

Hallo Herr Erlich,
können Sie mir vielleicht sagen, warum man in der Online-Antragsstellung des Wüstenrot Tagesgeldes explizit der "Erklärung Datenschutz und Entbindung vom Bankgeheimnis" mit Verweis zu den Geschäftsgrundlagen für das Top Tagesgeldkonto unter Punkt B. zustimmen soll/muss.

Mit freundlichen Grüßen
Tom

Hallo Tom, leider nein :-( Ich denke, das ist eine Frage, die du der Wüstenrot direkt stellen musst :-(

Das Wüstenrot Tagesgeld gehört meines Wissens derzeit (06.05.2024) nicht mehr zum Geschäft der Bausparkasse Wüstenrot. Dieser Bereich (Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank) wurde am 01.06.2019 an die OLB Oldenburgische Landesbank verkauft. Insofern ist nicht mehr das Rating der Wüstenrot Bausparkasse maßgebend sondern das Rating der OLB.

In den sog. "Verbraucherschutzinformationen" (Produktinformationsblatt), die auf der Wüstenrot-Website abrufbar sind, wird als Anbieter allerdings weiterhin die Wüstenrot Bausparkasse AG genannt. Auch heißt es dort, dass die Einlagen und Zinsen durch die Mitgliedschaft der Wüstenrot Bausparkasse AG in der Entschädigungseinrichtung Deutscher Banken GmbH bis zur gesetzlichen Höhe geschützt seien (https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/R607_26_Produktinfo_Tagesgeld.pdf).

Wüstenrot Tagesgeld ab sofort
-> 3,50% p.a. (für Neukunden) wie gehabt für lediglich 4 Monate bis 100.000,- €

Standard- bzw. Bestandskundenzins 1,25% p.a. bis 500.000,- €

Hallo.Ich bekomme mehrfach Mitteilungen von Charlotte von Wuestenrot.Ist das korrekt,Mann ich es oeffnen?danke

@Weilburg55,
Du hast vermutlich News Letter aktiviert oder bei einer Kontoeröffnung zugestimmt, dass Dir Werbung zugesandt werden darf.
Beiden kannst Du widersprechen und die Charlotte lässt Dich in Ruhe.

Wüstenrot Bank ist die schlechteste.
Kundenservice null und unfreundlich. Keine Betreuung und Beratung.

Kannst du ein bisschen mehr ausführen, was das Problem ist/war? So pauschale Aussagen helfen hier leider niemandem wirklich weiter, weil keiner einschätzen kann, was da passiert ist und ob das auch für einen selbst relevant sein könnte. Danke & Viele Grüße, Stefan