Aktuell liegen uns 18 negativen Bewertungen zur Wüstenrot in Form von Erfahrungsberichten vor (entspricht 45 % aller Bewertungen). Sie haben Erfahrungen mit der Wüstenrot gemacht? Dann übermitteln Sie uns Ihre Bewertung!
Ich bin seit ungefähr 2007 Kunde bei der Wüstenrot direct. Ich habe damals einen Bausparvertrag eröffnet. Nach dessen Ablauf habe ich bei der Wüstenrot direct ein Tagesgeldkonto eröffnet, um mein Erspartes anzulegen und trotzdem jederzeit darüber verfügen zu können. Zudem besitze ich dort ein Girokonto sowie eine Kreditkarte.Die Online-Verwaltung nutze ich regelmäßig. Als ...Weiterlesen
Ich habe mein Girokonto bei der Wüstenrot im August 2017 eröffnet. Trotz etlicher negativer Bewertungen hier habe ich mich für Wüstenrot entschieden, da es die mittlerweile fast einzige Online-Bank ist, die bei der Premium-Kreditkarte eine Erstattung der Gebühren je nach Umsatz anbietet. Außerdem enthält sie etliche mir wichtige Versicherungen (Reiseabbruch-, Reisekrankenversicherung, ...Weiterlesen
Die Eröffnung eines Giro- und eines Festgeldkontos fand vor ca. 5 Jahren statt, war unproblematisch und gewöhnlich. Ich habe ein Konto bei der Wüstenrot direct eröffnet, um darüber die Einnahmen einer vermieteten Wohnung abzuwickeln.Das Onlinebanking habe ich wöchentlich genutzt, um Auszüge und Umsätze abzurufen sowie Gelder zu überweisen. Eines Tages (Sommer 2017) hat ...Weiterlesen
Ich führte bei der Wüstenrot ein „Top Giro“-Konto seit meinem 16. Lebensjahr. Die Konditionen: Girokonto, Tagesgeld, Kreditkarte mit Limit unter 5.000 €, Dispositionskredit unter 5.000 €.Nach vielen Jahren habe ich das Girokonto nun gekündigt. Lange Zeit habe ich durchweg positive Erfahrungen mit der Bank gemacht: schnelle Überweisungen, übersichtliches ...Weiterlesen
Seit Anfang 2016 habe ich bei der Wüstenrot direct das kostenlose TopGiro-Konto und ein TopTagesgeld-Konto. Leider kann ich seit dem 13.04.2017 die Bank nur noch als katastrophal bezeichnen.Das Online-Banking im alten System (bis Ostern 2017) war aus meiner Sicht etwas unübersichtlich und die Menüpunkte zum Teil verwirrend. Aber die Buchungen wurden äußerst schnell ...Weiterlesen
Die Eröffnung meiner beiden Konten (Bauspar und Giro) habe ich über einen freien Berater der Wüstenrot Bank in einer Außenstelle durchführen lassen, wo mein Vater zuvor einen Termin vereinbarte. Mit Beratung habe ich ca. 2 Stunden im Büro des Beraters verbracht.Ergänzend zum Girokonto habe ich mir außerdem eine Kreditkarte erstellen lassen. In meiner Umgebung gibt es sehr ...Weiterlesen
Schon bei der Kontoeröffnung im Herbst 2016 gab es Koordinationsschwierigkeiten. Ich konnte das Konto zwar online eröffnen und nutzen, bekam aber zwei Wochen später ein Schreiben, dass man die Kontoeröffnung leider ablehnen muss. Wüstenrot nannte keinen Grund, auch nicht auf meine telefonische Nachfrage hin. Schließlich wurde es nach ca. 6 Wochen doch eröffnet. Das ...Weiterlesen
Ich habe Anfang November 2016 ein Girokonto bei der Wüstenrot eröffnet und war anfangs auch sehr angetan von der Geschwindigkeit, mit der alles vonstatten ging. Allerdings kam schon mit dem Begrüßungsschreiben der erste Wermutstropfen: Ich hatte eine Kreditkarte beantragt, die mir jedoch nicht genehmigt wurde. Dabei habe ich ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und keine negativen ...Weiterlesen
KontoeröffnungNie wieder Wüstenrot-Bank. Das Einzige, was bei mir bei dieser Bank problemlos funktioniert hat, war die Eröffnung mit dem Kontowechselservice. Ich habe das Top Giro-Konto am 07.09.2016 eröffnet. Circa zwei Wochen nach dem Antrag und dem Postident war das Konto fertig. Dann fingen die Probleme an. OnlinebankingDas Online-Banking erschien mir zuerst total ...Weiterlesen
Mein Sohn hat sich im Februar 2017 bei Wüstenrot eine Prepaid-Kreditkarte zugelegt (und damit zwangsläufig verbunden auch ein Online-Girokonto), weil sie für Jüngere, jedenfalls für eine gewisse Zeit, kostenfrei ist und mein Sohn eine längere Reise nach Neuseeland unternehmen wollte. Die Abwicklung des Antrags ging einigermaßen zügig und problemlos. Hier gibt es nichts Besonderes zu ...Weiterlesen
Nach 29 Jahren hat die Wüstenrot direct mein Giro- und Tagesgeldkonto nun ohne Begründung und Ankündigung aufgelöst, auch wenn immer Guthaben auf meinem Girokonto war, ich es also nie überzogen hatte.Heute habe ich noch die Kontoauszüge erhalten. Darin kann ich neben der Kündigung auch erkennen, dass die Bank mein Guthaben von gut 9.000 € unterschlagen hat. Dieses Verhalten ...Weiterlesen
Als (damals) Minderjähriger war die Auswahl an Kreditkarten äußerst begrenzt, weshalb ich mich notgedrungen für die Prepaid-Kreditkarte der Wüstenrot entschieden hatte.Die Kontoeröffnung war wirklich eine Tortur, da sowohl ich (Kontoinhaber) als auch meine Eltern sich per Posident identifizieren lassen mussten. Wenn die Eltern getrennt leben, kann das sehr schwierig sein. Das war meine ...Weiterlesen
Vor etwa zwei Jahren habe ich aufgrund einer Aktion, bei der mir 120 € versprochen wurden, ein Konto bei der Wüstenrot eröffnet. Ich brauchte eine Girokarte, eine Debit-Karte und einen Dispo. Ich weiß nicht wieso, aber der Dispo wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt.Erst zwei Monate nachdem meine Karte da war, habe ich die PIN erhalten. Dazu waren einige Telefonate notwendig. Es ...Weiterlesen
Am 03.08.2015 habe ich ein Tagesgeldkonto bei der Wüstenrot eröffnet. Die Eröffnung ging relativ problemlos und dauerte insgesamt ca. 1 Woche. Eigentlich wollte ich nur 4 Monate lang die 1,1 % Zinsen bekommen und ließ das Geld liegen. Leider vergaß ich nach dem Freistellungsauftrag zu fragen und den Eröffnungsunterlagen lag keiner bei. Zwei Monate später meldete sich eine ...Weiterlesen
Ich habe Ende September 2015 ein Tagesgeldkonto abgeschlossen. Die Eröffnung war wie bei anderen Online-Banken einfach und verlief relativ schnell. Binnen 5 Tagen war alles erledigt. Gut war auch, dass direkt ein vorher von mir festgelegter Betrag bei der Freischaltung des Kontos automatisch abgebucht wurde.Nach wenigen Tagen wurde ich vom Kundenservice angerufen und gefragt, ob alles in ...Weiterlesen
Schon seit einer Weile verfüge ich über einen Bausparvertrag bei der Wüstenrot. 2014 wurde mir ein neuer Ansprechpartner, Maik Karsten aus Stadthagen (Region Hannover), vorgestellt. Er erzählte mir, dass ich meinen Bausparvertag zu besseren Konditionen umstellen könne.In der Vergangenheit buchte ich schön öfter um. Dies war also nichts Neues für mich. Neu war jedoch, dass Herr Karsten ...Weiterlesen
Ich habe vor vielen Jahren einen Bausparvertrag bei der Wüstenrot abgeschlossen. Dieser wurde mir vom Verkäufer als Renditeobjekt in den höchsten Tönen angepriesen. Jetzt wurde der Vertrag gesetzes- und vertragswidrig gekündigt, obwohl die vereinbarte Bausparsumme noch nicht erreicht worden war. Mein Widerspruch war zwecklos und die von mir angerufene Schiedstelle hat bisher nicht ...Weiterlesen
Mitte März 2015 habe ich ein Top-Tagesgeldkonto bei der Wüstenrot Bank eröffnet. Die Eröffnung über die Video-Legitimation ging sehr schnell und problemlos vonstatten und auch die Abbuchung des Eröffnungsbetrages erfolgte schnell.In den nächsten Wochen wurde ich dann mehrmals telefonisch kontaktiert und gefragt, ob es Probleme bei der Kontoeröffnung gab. Zunächst überrascht vom ...Weiterlesen