WeltSparen by raisin Erfahrungsbericht #149von Bolter

Ich habe mich im April 2016 bei WeltSparen registriert. Die Eröffnung empfand ich als sehr einfach, schnell und zügig. Ich habe mich via Postident verifiziert und bereits 1 Woche später stand mir der Online-Login zur Verfügung.

Mittlerweile habe ich 15 Festgelder bei verschiedenen Banken über WeltSparen eröffnet. Die Eröffnungen liefen für mich alle einfach und verständlich ab. Ich fühlte mich gut informiert, auch was die besonderen Aspekte ausländischer Kapitalanlagen angeht. Die Dauer der Zusendung aller notwendigen Unterlagen bzw. der Anlagebestätigungen war je Anlage verschieden. Bei manchen Anlagen hatte ich alle Unterlagen innerhalb von 3 bis 4 Tagen, bei anderen hat es bis zu 1 Woche gedauert. Ich musste jedoch nie zusätzliche Dokumente einreichen.

Bisher hatte ich noch keine Probleme mit den Zinszahlungen. Die Rückbuchungen wurden immer schnell ausgeführt.

Im Online-Bereich wird mir aus der Anzeige ersichtlich, wann welche Zahlungen erfolgen. Ich finde besonders positiv, dass es im Kunden-Bereich eine Aufstellung der einzelnen Festgelder gibt. Aus Sicherheitsgründen werde ich nach 10 Minuten aus dem Online-Bereich ausgeloggt, wenn ich diesen nicht nutze.

Mit dem Service des Anbieters hatte ich bereits via E-Mail und Telefon Kontakt. Hierbei ging es beispielsweise um Themen wie die Vereinfachung der Steuerunterlagen. Der Kontakt war stets freundlich, zuvorkommend und kulant. Auch mit der Erreichbarkeit bin ich zufrieden, innerhalb von 1 bis 2 Tagen hatte ich immer meine Antwort.

Ich vergebe eine 1 mit Sternchen an WeltSparen.

Weitere Erfahrungsberichte zu WeltSparen by raisin

• „Gute Alternative zu den vielen Banken“
• „Klar und übersichtlich“
• „Insgesamt überwiegen die Vorteile“
• „Keine weiteren Anmeldeverfahren notwendig“
• „Bis jetzt kann ich nur ein Positiv vergeben“
• „Kann ich sehr empfehlen“
• „Arbeite hauptsächlich mit dem Tagesgeld“
• „Gut mit zwei kleinen Mängeln“
• „Seit 6 Jahren dabei“
• „Kundenservice lahmt leider etwas“