Im Mai 2014 habe ich mich bei WeltSparen angemeldet. Die Anmeldung fand ich klar und verständlich. Die Verifizierung verlief per Postident und nach 5 Tagen hatte ich meine Unterlagen fürs Onlinebanking.
Mein erstes Investment mit 10.000 € über einen Zeitraum von 2 Jahren tätigte ich bei der Novo Banco. Die Abwicklung empfand ich als sehr einfach. Positiv fand ich außerdem, dass die Legitimation über WeltSparen hierfür ausreichend war. Die Vertragsunterlagen wurden mir zügig in der Postbox bereitgestellt. Ich unterschrieb sie und schickte sie an WeltSparen zurück. Der Aufwand war für meine Begriffe überschaubar und nach dem Ende der Laufzeit erhielt ich das Geld mit Zinsen flott auf mein Verrechungskonto.
Das zweite Investment legte ich bei der Fibank an. Dabei musste ich mich nochmals mit einer Kopie meines Personalausweises legitimieren. Nach 3 Jahren, zum Ende der Laufzeit, wurden mir die Unterlagen für die Reduzierung der Quellensteuer (Antrag auf Erteilung einer Ansässigkeitsbescheinigung) bereitgestellt. Das ist natürlich mit einem gewissen Aufwand verbunden: richtig ausfüllen, zum Finanzamt schicken, nach Erhalt ab zu WeltSparen, etc. Aber darauf hatte ich mich vorher eingestellt und sehe diesen Prozess eher als Herausforderung à la „Ohne Fleiß kein Zinspreis“. Auch hier erhielt ich das Geld nach Ende der Laufzeit ohne Probleme.
Aktuell habe ich bei WeltSparen wieder zwei Investments bei der Fibank (seit Mai 2016) und bei der Banco Português De Gestão (seit Juli 2017) laufen. Aufgrund der gesammelten Erfahrung mit den vorangegangenen Anlagen verliefen diese Eröffnungen sehr schnell und unkompliziert.
Einmal kontaktierte ich den Kundenservice telefonisch, da ich Fragen zum Ausfüllen der Ansässigkeitsbescheinigung hatte. Ich musste nicht lange warten, bis ein Mitarbeiter am Telefon war, der mir Hilfestellung leistete und meine Fragen kompetent beantwortete.
Den Aufbau der Website empfinde ich aufgrund der Grafiken zu den aktuellen Anlagen als sehr informativ. Auch gefällt mir die gute Aufstellung all meiner aktuellen und vergangenen Investments. Ich vermisse hier nichts. Die gebotenen Informationen zur Reduktion der ausländischen Quellensteuer finde ich ebenfalls gut, auch wenn ich mich hier erst ein wenig „einfuchsen“ musste.
Ich habe meine Entscheidung für WeltSparen bis jetzt nicht bereut und kann es aufgrund meiner Erfahrungen weiterempfehlen.