Am 08.09.2015 beantragte ich ein Konto bei WeltSparen. Die Kontoeröffnung lief über das Postident, was mir als einfaches aber seriöses Verfahren bekannt ist. Die Kommunikation nach Versand der Postident-Unterlagen lief zeitnah und freundlich. Nach kurzer Zeit erhielt ich meine Login-Daten sowie alle nötigen Informationen.
Die anschließende Eröffnung des Festgeldkontos bei der Banca Sistema lief ebenso absolut reibungslos und seriös ab. Nach Überweisung des Geldes erhielt ich wiederum zeitnah die Info über die nun komplette Festgeldanlage und kann jederzeit online auf die Daten zugreifen. Es gab zu keinem Zeitpunkt Unklarheiten.
Zudem fand ich online sämtliche Informationen wie z. B. steuerrechtliche Hinweise, Sonderkündigungsmöglichkeiten, Kündigungsfristen etc. und zudem schon vor Abschluss einer Anlage. Das wirkte auf mich sehr seriös. Es blieben somit keine Fragen mehr offen und daher gab es auch noch keinen Kontakt zum Kundenservice.