Ich habe 2014 über WeltSparen ein Festgeldkonto bei der Fibank eröffnet. Das hat reibungslos geklappt. Die Bearbeitung bei der Eröffnung des Kontos bei WeltSparen dauerte ca. 1 Woche. Als ich den Kundenservice fragte, warum es so lange dauern würde, wurde mir gesagt, dass gerade viel zu tun sei.
Die Mitarbeiter waren bisher freundlich und kompetent. Schon vor der Eröffnung waren sie dazu in der Lage, mir alle kritischen Fragen ausführlich zu beantworten. Am Telefon musste ich auch nicht lange warten.
Das Onlinebanking ist unspektakulär aber zweckdienlich. Dies ist auch ok so, solange das Zinsangebot stimmt.