Ende 2014 bin ich bei WeltSparen auf das Angebot der Fibank aufmerksam geworden. Die 2,50 % Zinsen für 1 Jahr waren recht anständig. Die Kontoeröffnung ging online und völlig problemlos über die Bühne. Ungefähr 5 Tage nach der Postidentifizierung erhielt ich die Zugangsdaten und mit getrennter Post dann die PIN. Der Kontoeröffnungsantrag bei der bulgarischen Bank war zweisprachig (deutsch und englisch) und somit auch problemlos ausfüllbar. Die Bestätigung der Fibank kam ca. 1 Woche später.
Da es bei Festgeld wenig Bewegungen auf dem Konto gibt, habe ich den Online-Service nur wenig genutzt. Auf jeden Fall war er immer erreichbar und für meine Begriffe ausreichend informativ.
Die gesamte Kommunikation mit WeltSparen erfolgte per E-Mail. Es wurde sogar unaufgefordert eine Ansässigkeitsbescheinigung zur Verfügung gestellt. Rechtzeitig vor Ablauf des Festgeldes wurde ich darüber informiert und es wurden detaillierte Informationen zum weiteren Vorgehen übermittelt (Auszahlung bzw. Neuanlage des Festgeldes). Die E-Mails waren immer verständlich formuliert. Ich fühlte mich gut betreut.
Die Auszahlung des Festgeldes inkl. Zinsen erfolgte zeitnah nach Festlegungsfrist. Innerhalb weniger Tage war das Geld dann auf meinem Girokonto.
Fazit: Es gab bisher keine Probleme mit den Auslandsbanken. Der Service ist gut und Überweisungen werden pünktlich vorgenommen. Ich habe inzwischen eine weitere Anlage bei einer Auslandsbank von WeltSparen vorgenommen.