Volkswagen Bank Erfahrungsbericht #37von Bixente69

Ich habe am 8. März 2016 das Postident-Verfahren zur Eröffnung des Plus Konto TopZins durchgeführt. Das Konto wurde direkt am 9. März eröffnet.

Ich habe im Antrag angegeben, dass das Geld per Lastschrift schnellstmöglich eingezogen werden soll. Leider wurde es aber erst am 15. März eingezogen, sodass mir schon 6 Tage von der Zinsgarantie fehlten. Somit empfehle ich künftigen Antragstellern, das Geld erst nach Erhalt der Unterlagen auf das VW-Tagesgeldkonto zu überweisen und das Geld vorher auf einem anderen Tagesgeldkonto zu belassen.

Ich habe am 15. März auch die ersten Unterlagen erhalten: einmal ein Schreiben mit der IBAN und ein weiteres Schreiben mit der Kundennummer. Am 16. März erhielt ich dann das Einmalkennwort und konnte mich damit direkt anmelden.

Am Onlinebanking ist mir bis jetzt noch nichts Negatives aufgefallen.

Mit dem Kundenservice hatte ich bereits vor meiner Antragstellung Kontakt. Ich hatte innerhalb von nicht einmal 2 Stunden eine Antwort. Ich wollte wissen ob, wenn ich beim Datum des Ersteinzuges ein Datum angebe, das Konto dann erst zu diesem Zeitpunkt eröffnet werden würde. Als Antwort habe ich erhalten, dass das Datum des Ersteinzuges nichts mit dem Datum der Kontoeröffnung zu tun hat.

Ich finde es sehr schade, dass man nicht die vollen 4 Monate der Zinsgarantie nutzen kann. Es wäre doch sehr schön, wenn man den Ersteinzug als Datum der Kontoeröffnung wählen könnte.

Alles in allem kommt man momentan aber durch die Niedrigzinsphase nicht an der VW- oder Audi-Bank vorbei.

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