Volkswagen Bank Erfahrungsbericht #42von optimus

Ich habe seit 2 Jahren ein Tagesgeldkonto bei der Volkswagen Bank. Die Kontoeröffnung entsprach dem üblichen Standard. Ich musste ein Online-Formular ausfüllen und danach das Postident-Verfahren erledigen. Alles war problemlos und die Unterlagen kamen auch prompt an.

Das Onlinebanking ist etwas in seiner Funktion begrenzt. Man kann nur vom Girokonto aus überweisen, aber für ein Tagesgeldkonto ist das in Ordnung. Dafür waren die Zinsen früher sehr gut. Leider ist das allerdings nicht mehr so.

Die Kontakte via Telefonanruf waren bisher recht schnell und ohne längere Wartezeiten möglich. Meine Anliegen (z. B. eine Namensänderung und ein Freistellungsauftrag) konnten per Fax eingereicht werden und wurden dann auch relativ schnell bearbeitet.

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