Volkswagen Bank Erfahrungsbericht #48von ollialba

Das Tagesgeld Plus Konto TopZins der Volkswagen Bank habe ich aufgrund der guten Verzinsung im Mai 2014 eröffnet. Ich hatte bei der Eröffnung keinerlei Probleme, da das Formular gut strukturiert und detailliert beschrieben war. Zuhause druckte ich den Antrag aus und dann habe ich bei der Post den Identifikationscheck durchführen lassen. Nach genau 1 Woche erhielt ich als Bestätigung das Willkommensschreiben und separat davon meine Kundennummer, die IBAN und das Passwort für den Online-Login. Es war somit alles so, wie man es erwartet.

Mir gefällt an dem Konto sehr, dass für Transaktionen zwischen dem Tagesgeld- und dem Referenzkonto keine TAN-Eingabe erforderlich ist. Dies ist auch sinnvoll, da es komfortabel ist und die Sicherheit meiner Einschätzung nach dadurch nicht beeinträchtigt wird, da Abbuchungen nur auf das Referenzkonto erfolgen können. Möchte man dieses Konto ändern, ist ein schriftlicher Antrag zu stellen. Da es sich um ein einfaches Tagesgeldkonto handelt und ich bisher keinen Bedarf hatte, habe ich mit dem Service noch keinen Kontakt aufgenommen. Es beruhigt mich jedoch, dass es möglich ist, die Bank telefonisch zu erreichen.

Als negativen Punkt sehe ich die Postbox, in der häufig Werbenachrichten aller Art rund um das Thema Volkswagen landen. Zwar ist man dies im Internet von kostenlosen Angeboten gewohnt, allerdings kann ich mich im Finanzbereich damit einfach noch nicht anfreunden, dass zwischen 2 Kontoauszügen etwa 1 bis 3 Werbenachrichten verschickt werden. Ein weiterer, kleiner Kritikpunkt ist die Änderung des Freistellungsauftrages, welche per Post verschickt werden muss. Die Konkurrenz bietet da oftmals die Möglichkeit, dies im Rahmen des Onlinebankings durchzuführen. Dennoch kann ich das Tagesgeldkonto momentan allen, die besonderen Fokus auf die Verzinsung legen, empfehlen.

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