Varengold Bank Erfahrungsbericht #16von FVT

Ich habe im Januar 2015 bei der Varengold Bank ein Tagesgeldkonto eröffnet. Der Eröffnungsprozess ging sehr schnell und ich konnte mich schon wenige Tage nach Antragstellung online einwählen.

Den Login-Prozess zum Onlinebanking empfinde ich als recht einfach und durch die vorgeschriebenen Bedingungen für die Passwortwahl gut geschützt. Der Aufbau des Onlinebankings ist zudem übersichtlich und nicht überladen, sodass das Handling (Abfragen, Überweisungen, Postbox etc.) leicht durchzuführen ist. Besonders erfreulich finde ich die Information über die jeweiligen Zinssätze direkt in der Übersicht.

Verbesserungspotential sehe ich jedoch bei der fehlenden Möglichkeit, den Freistellungsauftrag online zu ändern. Bislang kann eine solche Änderung nur durch Einsendung des ausgefüllten Formulars per Post durchgeführt werden. Das Formular steht aber immerhin im Downloadcenter zur Verfügung.

Auch der Service am Telefon bei auftretenden Fragen war bisher sehr gut. Ich kam ohne lange Warteschleife durch und meine Fragen wurden von den Mitarbeitern freundlich und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Wegen der guten Konditionen habe ich auch gleich auch ein Festgeldkonto bei der Varengold Bank angelegt. Bis heute (Juli 2015) gab es keinerlei Probleme, sodass ich mit der Varengold Bank rundherum zufrieden bin und sie daher nur weiterempfehlen kann. Ansonsten möchte ich die monatliche Zinszahlung (also Zinseszinseffekt) als positiv hervorheben.

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