Was lief bisher besonders gut bzw. was ist Ihnen positiv aufgefallen?
Wenn das Depot einmal eröffnet ist, hat man sehr schnelle und gut strukturierte Prozesse (Freistellungsauftrag, Kauf/Verkauf-Limits setzen, Einzahlungen via Kreditkarte, Sparplanänderungen).
Extrem intuitive und smarte Trading App!Beste App am Markt für Börsenanfänger, da eigentlich weitestgehend selbsterklärend!
Lediglich 1€ Order-Gebühr über Lang&Schwarz.
Komplett kostenlose ETF-Sparpläne und eine solide Auswahl an Emittenten!
Solides KWK Programm mit Gratisaktien bis 200€ Gegenwert!
Was lief schlecht bzw. was ist Ihnen negativ aufgefallen?
Die Freischaltung nach der Depoteröffnung hat sehr lange gedauert. Lange Wartezeiten bei der Videolegitimation (via ID Now)Keine separate mobile TAN-App —> weniger Sicherheit für mich als Anleger vor Hacker-Angriffen.
Während Corona waren die Server sehr überlastet, weshalb man zeitweise nicht handeln konnte.
Was sollte/könnte der Anbieter Ihrer Meinung nach verbessern?
Noch mehr kostenfrei besparbare ETFs wie bspw. Konkurrent Scalable Capital!
Mehr Handelsplätze (nicht nur Lang&Schwarz) freischalten —> Vorbild Smartbroker!
Deutliche Ausweitung der Server-Kapazität, dass so etwas wie während dem Corona-Crash nicht mehr vorkommt.
Eine separate mobile TAN App für mehr Sicherheit!