„Zufrieden mit kleinen Mängeln“

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Tagesgeldkonto bei der Renault Bank Direkt. Vor ca. 6 Monaten, als Negativzinsen an der Tagesordnung waren, gab es hier wenigstens noch eine kleine Verzinsung des Guthabens. Der erzwungene Umstieg vom PIN/TAN Sicherheitsverfahren zur neuen SecureGo+ App war nicht so einfach. Ich habe da mehrere Anläufe gebraucht, bis es funktioniert hat. Aus meiner Sicht ist das auch eine ziemliche Hürde für ältere Kunden gewesen, die möglicherweise nicht so gut mit einem Smartphone umgehen können. Vor kurzem wurden die AGB geändert und die Zustimmung wird erzwungen, wenn man keine Kündigung riskieren will. Leider wurde nicht darüber informiert, worin die Änderung genau besteht.

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