Meine Frau arbeitet in Teilzeit und hatte schon seit Jahren einen Riestervertrag, der bei Union Investment Fonds ansammelte. So richtig rentabel war das nie, da ich den Eindruck hatte, dass die staatliche Zulage immer gleich durch die administrativen Gebühren des Konstrukts (Depotgebühren, Managementgebühren der Fonds,…) aufgefressen wurde.
Immer mal wieder nahm ich das zum Anlass, nach Alternativen zu schauen, die das schlank (also über das Internet) und mit ETFs statt klassischer Fonds anbieten. Dann entdeckte ich fairr.de, die das genauso machen :-)
Eröffnung
Also hatte ich im März 2015 mit fairriester zugeschlagen. Das hatte auch alles smooth funktioniert: Nach der Eingabe aller notwendigen Daten auf der Website bekam ich alle notwendigen Formulare mit den Daten bereits ausgefüllt, druckte diese aus und ging damit zur Post. Schon war alles Nötige erledigt. Noch im März haben wir uns bei Union Investment abgemeldet bzw. die Übertragung zu fairr.de vorgenommen.
Ich hatte mir vermutlich alle Seiten der fairr.de-Website durchgelesen und was ich sonst noch im Web zu fairr.de gefunden hatte. Nachdem ich schon seit Jahren in Wertpapieren (Aktien, ETFs,…) anlege, waren mir auch die Risiken bewusst. Aber auch auf der Website fand ich das ganz gut dargestellt.
Onlinebereich
Über das Web kann ich jederzeit den aktuellen Stand (Summe der Einzahlungen, Zulagen, Gewinn, Performance) sowie die komplette Historie (alles bisherigen Transaktionen), Portfolio-Zusammensetzung, Prognose. Das ist wirklich umfassend. Anfangs habe ich ab und zu mal reingeschaut, jetzt kaum noch. Absicherungen, um die man sich i. d. R. nicht kümmern bzw. sorgen muss, sind gute Verträge ;-)
Service
Einmal hatte ich mich mit einer Frage an den Kundendienst gewendet. Ich weiß aber nicht mehr zu welchem Thema. Ich war, anders als ich das von anderen Anbietern (klassische Finanzdienstleister und Banken, z. B. Consors) kenne, nur wenige Minuten in der Warteschlange. Zudem wurde ich freundlich beraten und meine Frage war geklärt. Das Feedback fand ich insgesamt kompetent, schnell und gut.
fairr.de meldet sich selten und nur, wenn es einen Grund gibt. Das finde ich auch gut so. Zuletzt jetzt im Dezember 2017 mit Informationen dazu, was zu beachten ist, wenn man sich die volle Zulage sichern möchte. Ansonsten habe ich ja jederzeit die Möglichkeit, im Web nach dem aktuellen Vertrag zu schauen.
Was die Dokumente für die Steuern angeht, kommt das, wenn ich mich nicht täusche, direkt von der Sutor Bank.
Sonstiges
Bisher gab es keine Probleme, nur wollte der alte Riester-Anbieter eine Wechselgebühr. Die hat fairr.de aber einfach unbürokratisch erstattet. Schreiben scannen, mailen, Geld auf Konto :-)
Doof finde ich, dass in der letzten Zeit immer mal wieder Diskussionen aufkamen (u. a. bei Politikern), die Riester-Rente wieder abzuschaffen, weil sie weder effizient noch effektiv sei. Aber ich würde mal sagen, dass das an den teils unseriösen Angeboten der anderen Anbieter liegt. Sicherlich würde es auch fairr.de nicht schaden, wenn es mal noch einen anderen Anbieter gäbe, der es so ähnlich macht. Etwas Wettbewerb schadet nie ;-)
Danke an das fairr.de-Team für das professionelle und faire Angebot.