Ich bin seit 2009 bei der NIBC Direct, habe dort ein Tagesgeldkonto und einige Festgeldkonten. Seit 2013 habe ich auch mein kostenloses Depot.
Ich habe seit 8 Jahren nur Positives zu melden. Die Zinsen fand ich so weit immer besser als bei den anderen Direktbanken und bevor sie sich änderten, wurde ich rechtzeitig informiert. Außerdem erscheint mir die Webseite sehr übersichtlich und leicht zu verstehen.
Ich hatte bisher keinen Kontakt mit dem Service, weil es nicht notwendig war und habe auch allgemein noch nie Beanstandungen gehabt. Ich vergebe dafür 5 Sterne.