N26 Erfahrungsbericht #67von Felix

Ich habe im Mai 2015 einen Invite-Code zu Number26 bekommen und habe mich direkt angemeldet. Die Anmeldung ging flott und einfach vonstatten. Für das Videoident benötigte ich meinen Personalausweis und eine spezielle App. Das Ganze war eine Sache von ca. 20 Minuten.

Bei dem Konto handelt es sich um ein Prepaid-Kredit-Konto, jedoch lässt sich inzwischen auch ein individueller Überziehungsrahmen festlegen. Aufgrund des großen Andrangs damals hat das Versenden und Empfangen der Kreditkarte via Post fast zwei Wochen gedauert. Danach aktiviert man die Kreditkarte per App und fertig.

Da alles via Onlinebanking oder App gemacht wird, muss das Interface besonders gut funktionieren. Und das tut es auch. Es gibt meiner Erfahrung nach wirklich keinerlei Mängel mit der Webseite oder der App zu vermelden. Alles läuft wunderbar.

Auch den Service muss man hier loben. Egal ob via Twitter, Telefon oder E-Mail - der Service antwortete bisher immer schnell und versuchte zu helfen, wo es geht.

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