Moneyou Erfahrungsbericht #17von Wenda7

Ich bin bereits seit 2003 Kunde bei der Moneyou. Ich habe unter anderem wiederholt Festgelder angelegt und führe ein Tagesgeldkonto, da die Zinsen im Vergleich zu anderen Banken häufig relativ hoch sind. Außerdem habe ich ein festes externes Referenzkonto (Girokonto). Sowohl Bank als auch das Land der Bank (Niederlande) haben gute Ratings, sodass ich in die Sicherheit der Gelanlage vertraue.

Der gesamte Kontoeröffnungsprozess hat, soweit ich mich erinnern kann, etwas 10 Tage gedauert und verlief problemlos. Einige Tage nach Kontoeröffnung war auch der Zugang zum Online-Banking möglich. Ich nutze es 1‑4 Mal im Monat und finde es übersichtlich und einfach gestaltet. Für Transaktionen nutze ich das mTAN Verfahren, da es mir bei Kontoeröffnung angeboten wurde.

Erhaltene Zinsen nachzurechnen, empfinde ich allerdings als etwas schwieriger als bei vielen anderen Banken. Zu den jeweiligen Zinszahlungsterminen werden keine Kontoauszüge erstellt, sodass ich die Beträge mit Hilfe der Kontoübersicht nachrechnen muss. Dadurch lassen sich die Zinsen nur annähernd nachvollziehen, da die jeweiligen Zwischensalden zu den jeweiligen Abrechnungsperioden nicht aufgeführt sind. Sehr gut gefällt mir allerdings die visuelle Aufbereitung der Zusammensetzung meiner aktuellen Geldanlagen auf der Startseite des Online-Bankings. Außerdem kann ich von der Startseite über einen Button direkt zur Kontoübersicht gelangen. Das gefällt mir gut.

Mit dem Kundenservice hatte ich bislang noch keinen Kontakt und kann hierzu folglich nichts sagen.

Die Einlagensicherung beträgt, wie bei den meisten anderen Banken, nur 100.000 €, sodass höhere Anlagevermögen auf mehrere Banken aufgeteilt werden sollten.

Im Gegensatz zu einigen anderen Banken hatte ich mit der Moneyou noch nie Probleme. Alles in allem kann ich die Bank weiterempfehlen.

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