Die Eröffnung des Kontos bei der MoneYou verlief bei mir ohne Probleme und schon wenige Tage nachdem ich mich per Postident identifiziert hatte, erhielt ich die notwendigen Daten, um den Login-Bereich auf der Webseite zu nutzen.
Eingehende und ausgehende Überweisungen werden von der MoneYou innerhalb eines Werktages verbucht. Der Login-Bereich ist optisch keine Augenweide, ermöglicht aber alle notwendigen Aktionen und ist übersichtlich gestaltet. Per E-Mail kann man sich über ein- und ausgehende Überweisungen benachrichtigen lassen. Transaktionen müssen mit einer mTAN bestätigt werden und fühlen sich für mich somit ausreichend sicher an.
Ich habe bislang lediglich das Tagesgeld genutzt. Einmal hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich einer Steuerbescheinigung, die ich nicht erhalten hatte. Die Antwort kam innerhalb eines Werktages und war professionell und freundlich. Zeitnah erhielt ich kostenlos eine Zweitschrift der Steuerbescheinigung zugesandt.
Meine Erfahrungen mit der MoneYou sind insgesamt sehr positiv und ich kann die Bank zur Anlage von Tagesgeld uneingeschränkt weiterempfehlen.