Die Kontoeröffnung im August 2015 lief unproblematisch, einfach und schnell. Da ich bislang nur das Post-Ident Verfahren kannte, hatte ich die Video-Legitimation ausprobiert. Obwohl der Prozess noch etwas "hemdsärmelig" wirkt, hat alles funktioniert.
Wichtig ist, dass man in einem gut beleuchteten Raum sitzt, damit die eingebaute Kamera das Gesicht gut übertragen kann. Danach "wedelt" man mit dem Personalausweis vor der Kamera, um die Sicherheitsmerkmale kenntlich zu übertragen. Nach 60 Sekunden ist der Vorgang fertig und man ist legitimiert – perfekt.
Ich nutze die MoneYou nur online und bin sehr zufrieden. Kontakt zum Customer Service hatte ich noch nicht, denn eigentlich kann man alles über das Portal regeln. Es ist einfach gehalten, man verfügt aber über alles, was man benötigt. Sehr informativ ist die Anzeige des täglichen Zinsertrags, denn sie motiviert zum Sparen.
Genial ist die Möglichkeit, viele kleine Festgeld-Anlagen tätigen zu können. Somit kann man sich den derzeitigen Zins von 1,25 % über 12 Monate sichern. Sollte man das Geld früher benötigen, wird es immer noch mit 0,70 % verzinst. Ich lege kleine Pakete zu jeweils 5.000 EUR an.