Moneyou Erfahrungsbericht #75von Bankenbeobachter

Ich bin schon seit Mitte 2011 mit einem Tagesgeldkonto Kunde bei der MoneYou. Der Eröffnungsvorgang war innerhalb weniger Tage vollendet und es war wie die Bank es auf der Webseite beschreibt: fast alles wird online und ohne lästigen Papierkram abgewickelt. Daran könnten sich andere Banken mal ein Beispiel nehmen. Im Prinzip war nur der Postident-Auftrag in Papierform nötig.

Die Menüführung innerhalb des Onlinebankings ist sehr übersichtlich, klar gegliedert und es fehlt an nichts. Gut ist auch das mTAN-Verfahren, das in meinen Augen sehr sicher ist. Ebenfalls positiv finde ich, dass man die aufgelaufenen Zinsen direkt sehen kann und man auch den Freistellungsauftrag online ändern kann. Ich habe bereits öfter mein Passwort gewechselt und dabei auch mal ein bereits in der Vergangenheit verwendetes Passwort wiederverwendet. Interessanterweise wurde ich vom System auf diesen Umstand hingewiesen und die Annahme des Passworts wurde entsprechend blockiert.

Das Festgeld-Produkt scheint mir ebenfalls sehr kundenorientiert zu sein. Der Mindestbetrag von 500 EUR ist gering und eine vorzeitige Kündigung unter Verzicht auf einen Anteil der Zinsen ist ebenfalls möglich. So etwas findet man nicht bei jeder Bank. Der einzige Negativpunkt sind die Zinssätze, die immer wieder mal angepasst werden. Dennoch befinden sie sich im Vergleich immer noch im oberen Drittel.

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