Moneyou Erfahrungsbericht #77von nils1896

Mein MoneYou-Tagesgeldkonto besitze ich nun schon seit Februar 2012. Damals war die Bank noch recht unbekannt und sie startete mit einem sehr überdurchschnittlichen Zinssatz durch. Im Gegensatz zu den Neustarts vieler anderen Banken bietet MoneYou aber nach wie vor einen Spitzenzinssatz an. Hier ist man also scheinbar auch dauerhaft gut bedient und nicht nur für eine kurze Zeit im Rahmen einer Aktion.

Die Kontoeröffnung lief damals völlig reibungslos und schnell per Postident ab. Erfreulicherweise hatte man die Möglichkeit, schon vor der komplett abgeschlossenen Eröffnung Geld auf das künftige Konto zu überweisen und somit konnte ich umgehend vom hohen Zinssatz profitieren. Es wäre daher auch gar nicht schlimm gewesen, wenn die Kontoeröffnung länger gedauert hätte. Meines Wissens nach hat sich daran bis heute nichts geändert.

Was ich nicht besonders gut gelungen finde, ist das Onlinebanking, welches optisch ansprechender und übersichtlicher gestaltet sein könnte. So muss ich erst eine Weile suchen, bis ich z. B. den Menüpunkt zur Erteilung für den Freistellungsauftrag finde. Ich finde, dass man sich hier genauso viel Mühe hätte machen sollen, wie beim Rest der Homepage. Etwas nervig ist auch, dass man von Zeit zu Zeit das Passwort ändern muss. Das dient zwar der eigenen Sicherheit, jedoch würde ich diese Entscheidung lieber selber treffen, insbesondere bei einem Tagesgeldkonto, von dem Überweisungen ohnehin nur auf ein Referenzkonto getätigt werden können.

Den Support habe ich zwei Mal per E-Mal in Anspruch genommen. Es ging um nichts besonderes, dennoch dauerte die Antwort ein paar Tage. Das ist nicht tragisch, aber wenn ich ehrlich bin, habe ich mir eine schnellere Rückmeldung erwartet. Was mir jedoch sehr gut gefällt ist, dass man auf Wunsch immer über bevorstehende Zinsänderungen informiert wird. Somit ist man immer auf dem Laufenden und die Bank versucht nicht, einem heimlich, still und leise eine Zinssenkung "unterzujubeln". Ich hatte schon viele andere Tagesgeldkonten bei anderen Banken, wo dies nicht der Fall war. Man kann daher ganz unkompliziert im Onlinebanking noch rechtzeitig ein Festgeldkonto zu den alten Konditionen eröffnen.

Aktuell habe ich mein Geld vorübergehend im Rahmen einer Aktion bei einer anderen Bank angelegt, jedoch werde ich danach wieder zur MoneYou zurückkehren. Trotz der kleine Mankos kann ich die Bank nämlich ganz klar weiterempfehlen.

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