Ich tätige im Monat durchschnittlich ca. 4 - 8 Trades. Ich bin also eher der Kleinanleger, der langfristig anlegen möchte.
Da mir die Gebühren für den Aktienhandel bei meiner Hausbank zu teuer wurden, war ich Ende 2015 auf der Suche nach einer günstigen Möglichkeit. Dadurch bin ich auf Flatex gestoßen. Flatex berechnet nur die Trades selber. Ein jährliches fixes Depotentgelt, wie ich es von meiner Hausbank gewohnt war, ist bei Flatex nicht nötig.
Die Anmeldung ging online über die Homepage. Man füllt dort ein Formular aus, welches anschließend im Rahmen eines Postidentifkationsverfahren von der Poststelle an Flatex gesendet wird. Der Anmeldeprozess war sehr einfach und übersichtlich gehalten. Nach ungefähr einer Woche erhielt ich schon das Antwortschreiben von Flatex mit den Passwörtern. Ich konnte mich auch sofort einloggen als ich die Passwörter erhielt.
Das Seitenlayout von Flatex genügt meinen Vorstellungen. Es ist übersichtlich und einfach gehalten. Weiterhin, wie schon erwähnt, bietet Flatex sehr günstige Gebühren für den Aktienhandel. Bei Direkthandelspartnern zahlt man pro Trade sogar nur eine feste Gebühr von 5,90 €. Das ist aus meiner Sicht als besonders positiv zu betrachten.
Mit dem Kundenservice hatte ich auch ein kurzes Vergnügen. Er war sehr schnell ohne größere Wartezeit telefonisch erreichbar und mein Problem wurde zufriedenstellend gelöst.
Fazit: Meiner Meinung und Erfahrung nach handelt es sich bei Flatex um einen empfehlenswerten Online-Broker.