flatex Erfahrungsbericht #41von K_S_T

Ich bin bereits seit 7 Jahren Kunde von Flatex und seitdem sehr zufrieden. Der Postident-Prozess funktionierte reibungslos und nach knapp 2 Wochen war das Depot eröffnet. Insbesondere die sehr guten Konditionen haben mich dazu veranlasst, bei Flatex ein Depot zu eröffnen.

Schnell wurde mir auch klar, warum die Konditionen dort so gut sind. Es gibt keine überflüssigen Features wie eine aufwändige Website oder unverständliche, komplexe Produkte. Die Werbung wird auf ein Minimum beschränkt und man wird auch nicht ungefragt angerufen. Wer keine Beratung benötigt, sondern zu günstigen Konditionen ETFs, Aktien oder Anleihen kaufen will, ist dort genau richtig.

Das Onlinebanking passt perfekt in die Gesamtstrategie, denn es ist klar und übersichtlich. Mit zwei Klicks bin ich in der Depotübersicht und kann Wertpapiere handeln. Die Eingabe der TAN geschieht mittels eines ausgehändigten Kärtchens, auf dem sich in einer Matrix alphanumerische Daten befinden, die man gemäß Vorgabe von Flatex in unterschiedlicher Reihenfolge eingeben muss. Klingt kompliziert, ist aber in der Praxis sehr einfach. Wie sicher dieses Verfahren ist, kann ich allerdings nicht beurteilen.

Den Kundenservice habe ich in der gesamten Zeit nur einmal benötigt. Mir wurde in dem Fall aber schnell und kompetent geholfen.

Abschließend kann man sagen, dass ich jederzeit wieder ein Depot bei Flatex eröffnen würde.

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