DKB Erfahrungsbericht #63von mldd

Kontoeröffnung:

Ich habe mein Girokonto bei der DKB am 24.06.2008 eröffnet. Das ist nun schon einige Jahre her. An Probleme erinnere ich mich jedoch nicht und ich denke, die Kontoeröffnung verlief einfach und schnell.

Onlinebanking:

Seit dem Relaunch des Internetauftritts der DKB im Jahre 2013 fühle ich mich im Onlinebanking wohl. Alles ist nun meiner Meinung nach übersichtlich dargestellt und einfach zu navigieren. Der Service-Bereich ist umfangreich, man kann viele Daten und Einstellungen selbst verwalten.

Der Onlinebereich bietet viele Funktionen wie z. B. VISA-Sparaufträge oder die Lastschriftrückgabe. Ich denke, diese große Anzahl an Funktionen findet man bei kaum einer anderen Bank. Persönlich nutze ich aber nur die Standardfunktionen, wie bspw. Überweisung oder Dauerauftrag. Überweisungen lassen sich auch einfach als Auftragsvorlage speichern, damit man beim nächsten Mal nicht alle Empfängerdaten wieder eintippen muss. Im Service-Bereich kann man u. a. seine persönlichen Daten ändern, einen Freistellungsantrag stellen, Ersatzkarten bestellen oder sein Kontolimit ändern. Falls man Mal einen Scheck hat, kann man diesen hier ebenso einlösen.

Alles ist wie ich finde gut erklärt und ich komme immer mit wenigen Klicks zum Ziel. Im umfangreichen Onlinebereich der DKB vermisse ich nichts. Ich kann mein Konto und alles, was dazu gehört, sehr komfortabel verwalten. Ich habe bei der DKB mein Hauptkonto, über das ich all meine Transaktionen abwickle. Bisher lief alles reibungslos und ich vermisse auch keine Funktionen.

Bisher hatte ich noch keinen Kontakt mit dem Kundenservice.

Fazit:

Ursprünglich hatte ich das Konto wegen der kostenlosen Kreditkarte zum weltweiten Geldabheben eröffnet. Nachdem meine alte Bank Kontoführungsgebühren eingeführt hat, bin ich komplett zur DKB gewechselt und nutze das Girokonto nun als mein Hauptkonto. Kontoführung und Geldabheben (ab mindestens 50 €) an jedem Geldautomaten sind kostenlos. Aktivkunden mit monatlich 700 € Geldeingang erhalten zusätzlich Zugang zum Cashback-Programm und DKB live, das zur Gratis-Teilnahme an diversen (Sport-)Events berechtigt.

Ich bin mit der DKB rundum glücklich und kann das Girokonto bedenkenlos weiterempfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zur DKB

• „Zum ETF-Sparen noch okay“
• „Seit einiger Zeit vermehrt Probleme“
• „Ich kann die DKB nicht mehr empfehlen“
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• „Insgesamt sehr empfehlenswert“
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