DKB Erfahrungsbericht #70von Toast aus Thule

Mein Konto bei der DKB nutze ich bereits seit ungefähr sechs Jahren - und das komplett ohne Gebühren. Bis jetzt konnte ich nur positive Erfahrungen sammeln.

Da die DKB eine reine Onlinebank ist, erfolgte die Kontoeröffnung unkompliziert online mit Verifizierung per Postident. Zur üblichen EC-Karte erhielt ich eine Visa-Karte zum weltweit (!) kostenfreien Bargeldabheben, lediglich die bargeldlose Zahlung außerhalb Europas kostete Gebühren. Inzwischen ist die Visa-Karte weltweit nur noch bei ausreichendem Geldeingang, den ich jedoch besitze, kostenfrei nutzbar. Ansonsten ist die gebührenfreie Nutzung auf Europa beschränkt oder eben eine Kontoführungsgebühr notwendig. Dafür wurde nun auch die bargeldlose Zahlung weltweit kostenfrei. Somit ist diese Änderung bei ausreichendem Geldeingang sogar ein Zugewinn.

In der Praxis funktionierte das auch wunderbar unkompliziert und kostenfrei. Es kann nur vorkommen, dass in manchen Ländern manche Banken eigene Bankgebühren erheben. Dies kam bei mir in Kambodscha und Vietnam vor. Diese Gebühren erstattet die DKB jedoch. Nach dem Urlaub öffnete ich ein Kontaktticket mit dem Hinweis auf die entsprechenden Transaktionen und erhielt innerhalb weniger Tage (zwei oder drei) eine volle Erstattung. Komplett reibungslos und unkompliziert.

Abgesehen von der Verwendung im Urlaub ist die kostenfreie Visa-Karte auch im Inland ein Segen. Klar hat jeder Automaten-Pool inzwischen in den meisten Städten relativ viele Geldautomaten zur Verfügung, doch mit der Visa-Karte ist man fast sorgenfrei (fast, da manche Raiffeisenbanken keine Visa-Karten akzeptieren).

Weiterer Bonus: Die DKB hat das erste Banken-Bonus-Programm, bei dem ich das Gefühl hatte, dass es mir als Kunden etwas bringt. In manchen Städten erhält man hin und wieder kostenlosen Eintritt zu diversen Kulturveranstaltungen und Konzerten. Hier hatte ich noch nie das Glück, in der Nähe wohnhaft zu sein. Doch bei einer Bonuspunkte-Aktion erhielt ich gratis einen Google Chromecast: ein nettes Extra, das an unserem Fernseher immer noch eifrig seinen Dienst verrichtet.

Zusammengefasst: Wer ein einfaches, gebührenfreies Onlinekonto möchte - mit einer meines Erachtens kaum zu übertreffenden Visa-Karte - liegt bei der DKB genau richtig. In diesem Bereich konnte ich noch nichts Besseres finden.

Für die hauptsächliche Verwaltung unserer Finanzen ist unser Haushalt inzwischen - aus moralischen Gründen - zur GLS Bank umgezogen. Die DKB befindet sich hier im Graubereich. Sie ist eine 100 %tige Tochter der Bayerischen Landesbank, was zum Teil positiv ist, da diese demnach der Landesregierung näher und nicht ganz privatisiert ist. Nachteilig ist jedoch, dass auch die Bayerische Landesbank umstrittene Rüstungs- und Energieinvestitionen tätigte und vielleicht auch immer noch tätigt.

Weitere Erfahrungsberichte zur DKB

• „Zum ETF-Sparen noch okay“
• „Seit einiger Zeit vermehrt Probleme“
• „Ich kann die DKB nicht mehr empfehlen“
• „Mir ist kein vergleichbares Angebot bekannt“
• „Ich bin geschockt von dem kundenfeindlichen Verhalten“
• „Insgesamt sehr empfehlenswert“
• „Durch das schnelle Handeln der DKB ist mir kein Schaden entstanden“
• „Kann nichts negatives berichten“
• „Kostenlos Bargeld abheben in USA und Kanada kaum möglich“
• „DKB Vermieterpaket für mich perfekt“