Ich bin seit Sommer 2002 Kunde der DKB, also fast 14 Jahre. Ich bin bislang sehr zufrieden mit der Bank. Meine Frau ist seit 4 Jahren Kundin und ist auch sehr zufrieden. Das Onlinebanking ist einfach und übersichtlich. Als wir ein Darlehen brauchten, ging dies auch schnell und unbürokratisch.
Einmal waren meine Frau und ich in Weimar essen und wollten in einem Restaurant, welches auf der Städteliste des Bonusprogramms angeführt wurde, mit der VISA-Card bezahlen. Wir erhielten jedoch keinen Rabatt. Im Nachhinein habe ich diesen Vorfall mit den Mitarbeitern der DKB-Hotline zu unserer Zufriedenheit gelöst und die gewünschte Gutschrift erhalten.