Ich habe das ganz normale Depot von Degiro am 26.04.2019 eröffnet. Grund war die kostenlose Depotführung, der günstige Preis pro Trade (besonders in den USA) und die sehr gute App / Online-Plattform. Mir wurden ganz klassisch vor der Eröffnung Fragen gestellt. Man wird quasi nach seinen Erfahrungen gefragt und eingeschätzt. Ich fühlte mich ausreichend aufgeklärt.Mehr Informationen wären nicht nötig gewesen.
Die Dividenden sind erfolgreich dem Konto gutgeschrieben worden. Dafür wurden keine Kosten verlangt. Um die Entwicklung des Investments zu sehen, muss ich in die App gehen und mir den Verlauf selber heraussuchen. Allerdings bekomme ich eine E-Mail, wenn eine Position eine Kursbewegung von über 10 % (positiv und negativ) aufweist. Zusätzlich wird für jeden Kauf und Verkauf eine E-Mail verschickt. Ich finde das sehr übersichtlich, weil ich die Nachrichten über die Suchfunktion in meinem E-Mail-Postfach sortieren kann.
Ich bekomme in den ersten zwei Wochen im März eine Jahresübersicht vom Vorjahr, die für die Steuer verwendet werden kann.
Ich hatte bisher keinen Kontakt zum Anbieter, weil alles reibungslos geklappt hat.
Besonders Positiv: Der Handel mit Aktien ist extrem einfach. Es muss keine TAN eingegeben werden, weshalb der Kauf sehr einfach ist. Des Weiteren bekommt man (je nach Portfoliowert) eine eingeräumte Überziehung mit einem Zinssatz von nur ca. 5 %, falls man schnell handeln möchte, aber gerade kein Guthaben hat. Sehr praktisch ;)