Consorsbank Erfahrungsbericht #48von Fitch0815

Ich habe mich im Sommer 2016 dazu entschieden, ein Tagesgeldkonto bei der Consorsbank zu eröffnen. Aufgrund meiner Meisterfortbildung habe ich ein Konto gesucht, auf dem ich mein Meister-Bafög „parken“ kann, sodass es für mich wenigstens noch ein bisschen Zinsertrag generiert. Es gab 1 % p. a., was zu dem Zeitpunkt vergleichsweise viel war.

Die Zusendung der Kontoeröffnungs-Dokumente hat nur wenige Tage gedauert und das Postident-Verfahren funktionierte schnell und problemlos. Innerhalb von 5 Tagen konnte ich das Onlinebanking einrichten, was aus meiner Sicht sehr einfach, intuitiv und schnell ging.

Das Onlinebanking nutze ich in der Regel ca. 4 bis 5 Mal im Monat, um den Kontostand zu prüfen und ggf. Überweisungen zu machen, zuletzt vor 4 Tagen. Die dortigen Funktionen, besonders die Smartphone-App auf dem iPhone sind meines Erachtens sehr unkompliziert und selbsterklärend gestaltet. Im Grunde nutze ich seit der Einrichtung nur noch die Überweisungsfunktion der App. Deren Einrichtung war aus meiner Sicht sehr detailliert beschrieben und die Umstellung von der Passwort-Eingabe zum Touch-ID-Login fand ich auch schnell und einfach. Als TAN-Verfahren nutze ich smsTAN, weil ich mein Handy eh immer bei mir habe.

Gut fände ich, wenn im Anzeigemenü der Umsätze (in der App) ein paar mehr Details zu den Buchungen stehen würden, z. B. Empfänger, IBAN.

Ich hatte noch nie Probleme mit dem Konto und hatte daher auch noch keinen Kontakt zum Kundenservice, den ich bewerten könnte.

Das Konto kann ich jedem empfehlen, der ein einfaches und unkompliziertes Tagesgeldkonto sucht.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

• „Maximales Versagen“
• „Kundenservice unterirdisch“
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