Consorsbank Erfahrungsbericht #63von Nick

Anfang Januar 2017 habe ich mein Depot bei der Consorsbank eröffnet. Die Eröffnung und das Postident-Verfahren gingen sehr schnell vonstatten. Die Zugangsdaten kamen wenige Tage nach Anmeldung per Post und ich konnte nach nach ca. 1 Woche auf mein Depot zugreifen. So konnte ich bereits Mitte Januar meinen ersten Aktienkauf durchführen.

Die Vertragsunterlagen in schriftlicher Form lagen jedoch erst Anfang Februar in meinem Briefkasten, was aus meiner Sicht einer positiven Bewertung jedoch keinen Abbruch tut, da diese Dokumente auch bereits bei der Eröffnung als PDF zur Verfügung standen.

Als Onlinebroker ist die Consorsbank meine erste Wahl, da meiner Meinung nach das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist und es sehr viele kostenlose Aktien- und ETF-Sparplan-Angebote gibt. Die Gebührenordnung ist im Vergleich zu anderen Onlinebrokern zwar etwas teurer, aber ich finde durch die Serviceleistungen absolut gerechtfertigt.

Allgemein finde ich die Kontoverwaltung über die Webseite und die App der Consorsbank sehr ansprechend gestaltet, komplett selbsterklärend und einfach. Man hat einen tollen Überblick über seine Finanzen. Gut finde ich außerdem, dass man sein Depot als Excel- oder PDF-Datei exportieren und Beobachtungslisten anlegen kann, um interessante Aktien immer mit einem Klick im Blick behalten zu können.

Ich würde mich lediglich beim Girokonto über ein besser strukturiertes Postfach für Kontoauszüge und Mitteilungen freuen, so wie ich es von meiner anderen Bank kenne. Bei der Consorsbank ist es meiner Meinung nach sehr unübersichtlich (sowohl in der App als auch auf der Webseite).

Über den Kundenservice kann ich nach einem knappen halben Jahr noch keine Auskünfte geben, da bis jetzt alles problemlos funktionierte. Mein Fazit für die Consorsbank als Onlinebroker ist sehr positiv. Das große Sparplanangebot macht meiner Meinung nach gerade für Kleinanleger wie mich die Consorsbank zu einem tollen Partner. Das daraus resultierende Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und man hat tolle Möglichkeiten bei der Kontoverwaltung.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

• „Maximales Versagen“
• „Kundenservice unterirdisch“
• „Hier funktioniert vieles nicht mehr ...“
• „Konnte kein Bargeld mit der VISA-Karte ziehen“
• „Der Eröffnungsprozess wird in unerträgliche Längen gezogen“
• „Ich wechsle gerade“
• „Meine Überweisung wird verweigert“
• „Telefon-Support exisiert de facto nicht mehr“
• „Geht lieber zu einer anderen Bank“
• „Ich werde mich nach einem anderen Broker umsehen“