„Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe“

Grauenhafter Service!! Ich arbeite mit mehreren Banken! Alle haben eine bessere Erreichbarkeit und Service. Wartezeiten in der Hotline von über einer Stunde am 11.12. und ca. 20 Minuten am 12.12.! Bei einer dringenden Terminsache wurde eine Tel.Nr. angegeben aus der man nach 10 Minuten rausfliegt. Kontoeröffnung dauert 14 Tage!! Depotauszüge und Steuerbescheinigung für 2020 liegen bis heute nicht vor. Die Bank ist meiner Meinung nach ein Fall für die BaFin.

Weitere Erfahrungsberichte zur Consorsbank

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• „Kundenservice unterirdisch“
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• „Ich wechsle gerade“
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• „Telefon-Support exisiert de facto nicht mehr“
• „Geht lieber zu einer anderen Bank“
• „Ich werde mich nach einem anderen Broker umsehen“