comdirect Erfahrungsbericht #101von Glowi

Ich bin bereits seit 2012 Kunde bei der Comdirect. Begonnen habe ich mit einem klassischen Girokonto. Ich habe mich bewusst für eine Bank, die bei der Cash Group dabei ist, entschieden und zwar um in jeder Stadt einfach an Bargeld zu kommen. Die Eröffnung erfolgte unkompliziert über das Postident-Verfahren. Ich konnte bereits nach etwa einer Woche das Konto nutzen. Kurz darauf habe ich zusätzlich ein Tagesgeldkonto eröffnet. Dies erfolgte unkompliziert, da keine weiteren Prüf- oder Identifikationsverfahren nötig waren.

Seit Anfang 2015 habe ich außerdem mein Depot bei der Comdirect.

Die Benutzeroberfläche der Webseite halte ich persönlich für übersichtlich. Sie bietet mir in der Praxis ausreichend Optionen zum Verwalten meiner Finanzen. Die App für iOS und Android reicht im Großen und Ganzen für einen kurzen Finanzüberblick aus. Wer jedoch regelmäßig Aktiengeschäfte durchführen möchte, sollte lieber die Webseite besuchen.

Mein Depot ist kostenlos sobald ich ein Girokonto oder eine gewisse Anzahl an Aktiontransaktionen durchführe. Die Übersichtlichkeit ist wie bei den Konten sehr gut. Es bietet ETF-Sparpläne, die zum Teil sogar kostenlos besparbar sind. Negativ ist, dass sich die kostenlosen Sparpläne jährlich ändern und das Depot nicht bedingungslos kostenfrei ist.

Da ich bereits mehrere Male angerufen und auch den Chat genutzt habe (es ging um die EC-Karte, allgemeine Fragen etc.), kann ich sagen, dass die Mitarbeiter durchaus kompetent und sehr freundlich sind. Mir wurde immer ohne Murren geholfen.

Positiv ist, dass das Girokonto kostenlos ist und man bei der Commerzbank auch kostenlos Geld einzahlen kann. Leider wird diese Funktion ab 2016 etwas eingeschränkt. Transaktionen zwischen dem Tagesgeld- und Girokonto gingen bisher sehr schnell, aber leider bietet das Tagesgeldkonto nur einen geringen Zinssatz.

Ich würde die Comdirect weiterempfehlen, da man hier ein günstiges Gesamtpaket bekommt.

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