Ich war 5 Jahre lang Giro- und Tagesgeldkonto-Kunde bei der Comdirect und habe mich nun für eine andere Bank entschieden, da es mittlerweile einfach bessere Angebot gibt. Gründe hierfür sind unter anderem der schlechte Service, die meiner Meinung nach unfreundlichen Mitarbeiter, unzählige Werbung, die veraltete Webseite und auch versteckte Extrakosten, wie z. B. für Überweisungen per Telefon oder bei der Bestellung von Traveller Cheques. Positiv ist immerhin zu erwähnen ist, dass man online die PIN ändern kann, die Konten kostenlos sind und die Hotline 24 Stunden erreichbar ist. Manchmal musste ich jedoch bis zu 30 Minuten in der Warteschleife warten. Gut war auch, dass die Kontoeröffnung einfach und schnell verlief.