Seit nunmehr 8 Jahren habe ich ein Girokonto und ein Wertpapier-Depot bei der comdirect. Die Eröffnung ging bei mir schnell und einfach über das übliche Postident-Verfahren. In weniger als einer Woche konnte ich bereits über das Konto verfügen und Einzahlungen vornehmen.
Der Kontakt zu allen Fragen verlief bei mir immer reibungslos per Telefon oder Kontaktformular. Die Mitarbeiter empfand ich persönlich stets freundlich und hilfsbereit.
Das Onlinebanking verlief meiner Erfahrung nach immer einfach und ohne Probleme. Die App für den mobilen Zugang funktioniert bei mir ebenfalls. Ich halte sie in meinen Augen für eine sinnvolle Ergänzung.
Ich hatte noch nie Probleme. Weder bei der Einrichtung eines Dispo-Rahmens noch bei der kurzfristigen Aufhebung des Kreditkarten-Limits, um eine größere Summe zu bezahlen.
Das Gesamtpaket aus günstigen Konditionen, einfacher Handhabung und der Wahrnehmung als solides Unternehmen haben mich persönlich überzeugt. Somit gibt es auf Basis meiner Bewertung durchaus eine Empfehlung für die Bank.