„Service ist eine Zumutung“

Der Kundenservice ist absolut mangelhaft. Die Telefon-Warteschlangen sind unzumutbar. Es erfolgen während der Wartezeit keine Hinweise auf die Restzeit. Die Beantwortung der Anfragen per E-Mail dauern häufig länger als 14 Tage. Anweisungen werden nur teilweise ausgeführt. Begründungen werden nicht geliefert. Ich kann von der Comdirect nur abraten. Der Service ist eine Zumutung.

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