„Meine Kreditkarte wurde gesperrt“

Kurzfassung: Nur für risikoaffine Menschen zu empfehlen, die den Support ohnehin nicht benötigen.

Ich versuchte Barclays vergeblich zwei Wochen lang sowohl telefonisch, als auch schriftlich zu erreichen, da ich an der Kasse im Supermarkt gemerkt habe, dass meine Karte ohne Vorwarnung gesperrt wurde. Dies geschah möglicherweise (Vermutung!) im Rahmen des laufenden Kreditkartenaustauschprogramms. Merkwürdig nur, dass die alte gesperrt wurde, bevor ich die neue Karte erhalten habe.

Der Kundenservice war natürlich nicht erreichbar. Auch die von Barclays gewünschte Kontaktaufnahme via App und Website verliefen erfolglos.

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