„Bei meinen Konten und Festgeldanlagen lief bisher alles reibungslos“

Am 18.10.2017 habe ich online ein Tagesgeldkonto bei der Bank11 eröffnet. Die Kontoeröffnung lief aus meiner Sicht reibungslos ab, war einfach und verständlich. Ich habe mich via Postident verifiziert. Alle notwendigen Unterlagen waren innerhalb von einer Woche bei mir. Auch der Login für das Onlinebanking stand mir nach ca. einer Woche zur Verfügung.

Am Online-Banking der Bank11 gibt es meiner Meinung nach nichts auszusetzen. Ich nutze den Online-Bereich einmal pro Monat. Ich kann meine persönlichen Daten und den Kontostand einsehen. Die Sicherheit ist aus meiner Sicht ausreichend. Als TAN-Verfahren nutze ich mTANs. Gutschriften bzw. Geldtransfers dauern meines Wissens nach ungefähr 1 Tag.

Bisher habe ich noch keine Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, da mit meinen Konten und Festgeldanlagen bisher alles reibungslos ablief.

Weitere Erfahrungsberichte zur Bank11

• „Bin sehr zufrieden“
• „Eröffnung erfolgte problemlos“
• „Der Service reagierte in meinem Fall lobenswert...“
• „Beim Onlinebanking vermisse ich keinerlei Funktionen“
• „Mein Konto wurde mir nachträglich gekündigt, das habe ich nicht verstanden...“
• „Man beharrte darauf, dass der zum Eingang der Zahlung aktuelle Zinssatz gelten würde, nicht der zur Antragstellung ausgelobte“
• „Das versprochene Sonderkündigungsrecht wurde mir verwehrt!“
• „Positiv empfand ich die verbindliche Zusicherung des aktuellen Zinssatzes zum Tag der Antragstellung“
• „Das Onlinebanking finde ich übersichtlich gestaltet und einfach zu handhaben“
• „Ich habe mit der Bank11 äußerst schlechte Erfahrungen machen müssen...“