Ich bin seit Oktober 2010 Kunde der Bank of Scotland und bin zu 100 Prozent zufrieden. Die Kontoeröffnung war nach drei Tagen bereits vollständig abgeschlossen. Das Online-Portal ist simpel und übersichtlich gestaltet. Das Einrichten eines Freistellungsauftrags ging ebenfalls reibungslos vonstatten. Die zahlreichen Sicherheitsmaßnahmen wie z. B. die Sicherheitsfragen und die Tatsache, dass das Passwort nicht gespeichert werden kann, empfinde ich als sehr positiv. Zudem waren die Service-Mitarbeiter bei meinen bisherigen Anfragen überraschend freundlich und kompetent.