Advanzia Bank Erfahrungsbericht #146von alexandair

Ich habe über die Beantragung der Fluege.de-Kreditkarte im Juni 2014 ein Kreditkarten-Konto bei der Advanzia Bank eröffnet. Die Beantragung war sehr einfach und schnell, der folgende Prozess jedoch etwas langwierig. Die Eröffnungsformulare wurden postalisch zugesandt und mussten auf gleichem Weg zurückgeschickt werden. Dies nahm mehrere Tage in Anspruch. Bis zur Eröffnung vergingen so gute 10 Tage. Alles in allem war der erste Eindruck der Unterlagen und des Prozesses nicht hochgradig professionell. Seit der Eröffnung funktioniert die Abwicklung aber gut.

Das Onlinebanking der Advanzia ist einfach zu bedienen und mehr oder weniger übersichtlich. Die (für mich) wichtigen Funktionen finde ich schnell. Der allgemeine Eindruck ist jedoch auch hier nicht professionell. Die Seite ist überfrachtet mit nutzlosen Features, Werbung oder zurzeit Gutscheinfeldern für eine Online-Videothek, aber nur für "langjährige Kunden". Ich würde mir wünschen, hier weniger unseriöse und grafisch schlecht aufgearbeitete Angebote sehen zu müssen. Die Funktionen des Onlinebanking sind aber gut.

Positiv hervorzuheben ist, dass trotz dauerhaft kostenloser MasterCard diverse Reiseversicherungsleistungen bei Zahlung mit der Karte inkludiert sind, auch für Reisepartner mit unterschiedlichen Wohnsitzen. Wie die Abwicklung im Falle eines Versicherungsfalles ist, kann ich derzeit aber nicht beurteilen. Aufpassen sollte man beim Studium des Preis-Leistungsverzeichnisses, denn hier lauern ein paar Tücken. Um nur eine zu nennen: Bei Geldabhebungen an bestimmten Geldautomaten fallen Gebühren in Höhe von über 14 % pro Kalendertag an. Wenn man dies meidet, gibt es aber keine Probleme. Angeblich ist sogar die Zahlung im Nicht-EU-Ausland kostenfrei.

Weiterhin nicht gerade positiv empfinde ich die Gutschrift von Zahlungen. Am Monatsanfang wird die Abrechnung zugestellt, welche bis zum 20. des Monats durch Überweisung zu begleichen ist. Ein Lastschriftverfahren scheint nicht möglich zu sein. Die Gutschrift des Überweisungsbetrags erfolgt dann erst mindestens zwei Werktage später. Dies empfinde ich für Zahlungen im SEPA-Raum (Überweisungen an das Institut in Luxemburg notwendig) als nicht ausreichend schnell.

Die Kreditkarte ist notwendig, um bei häufigen Buchungen über das Portal fluege.de die horrenden Gebühren zu umgehen. Ich nutze diese Karte ohne Jahresbeitrag nur für diesen Zweck und bin daher auch bis auf die lange Überweisungsdauer recht zufrieden. Insgesamt bewerte ich die Advanzia Bank und Kreditkarte aber mit "neutral".

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